1.檢查網絡連接是否正常，以及您是否登錄了Samsung帳戶。
2.如果Bixby按鈕無法使用，請進入Bixby主頁——點擊右上角的齒輪圖標——bix by按鈕，查看開關是否打開。
3.如果還是不行，請檢查手機系統是否有新版本，並嘗試更新系統(先備份手機中的重要數據，如聯系人、信息、照片等。).