智能機器:壹個有趣的概念，但它是什麽？隨著智能的加入，我們在開發、使用甚至看待它們的時候都發生了巨大的變化。但是這些機器真的有智能嗎？我不這麽認為。目前，智能只存在於設計師的大腦中。他們試圖想象機器可能遇到的所有情況，然後根據這些情況考慮和設計如何去做。但是，將來呢？機器會變得智能嗎？我也這麽認為在這本書的最後，我還列舉了我和壹些智能機器的對話。
未來的路總是充滿困難。但在未來，我們壹定會創造出完全獨立運行的智能機器。目前，機器在不同狀態之間的轉換中遇到困難。當機器試圖做出智能而實用的決策和行動時，往往會把事情搞得壹團糟。這就是困擾我的地方，也是讓我擔心的地方。這是我在《未來產品的設計》壹書中談到的。
雖然全世界的電話都可以壹樣，但是智能機器不行。智能機器的行為必須能夠“入鄉隨俗”，符合全球不同的文化。這就好比全世界的人，無論生活在哪裏，他們的行為舉止都必須符合當地的實際文化情況。這是非常重要的，因此，智能機器的設計和開發應該在它們將被使用的地方進行。目前，許多國家都著眼於未來，正在設計未來的機器。這樣的國家很多，但我覺得亞洲國家會特別搶眼。
我很感激有機會讓我的書在中國與讀者見面。李玉女士為我們行業搭建了壹座東西方的橋梁。首先，她創辦的uiGarden網站可以讓懂英語的人和懂中文的人互相交流。現在，在她的推動下，這本書的英漢翻譯已經順利完成，非常值得稱贊。
如今，中國正處於設計行業的最前沿，這壹行業正在蓬勃發展。無論是產品部門還是服務部門，這對每個人來說都是壹個激動人心的時刻。專業人士也是全球化的，所以每個人可能在世界各地都有自己的朋友和同事，產品也可以在世界各地設計和開發。所以，我很高興這本書能在中國出版。我們面臨巨大挑戰，我們必須團結合作，克服這些挑戰，實現我們的目標。
唐·諾曼
美國伊利諾伊州埃文斯頓
美國加州帕羅奧圖