快遞又稱快件或快遞,是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式,將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞(包括大宗快件);狹義的快遞是指商務文件和小件的緊急投遞服務。從服務標準來說,快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。
從經濟學範疇來說,快遞是物流行業的壹個分支,快遞研究屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看,快遞是壹種新型的運輸方式,是供應鏈中的重要環節。從業務性質來看,快遞是壹種高附加值的新型服務貿易。
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