先說掃碼支付:說到掃碼支付,支付寶總想強調“支付”,但用戶的條件反射就是“掃碼”。微信只是壹個二維碼的國家級默認掃碼工具。“掃碼支付”只是掃碼場景之壹,還可以掃碼點餐、掃碼取物等等。
所以,站在用戶的角度,為什麽壹定要為了掃碼而下載新的app呢?
先說微信紅包:過年發紅包是壹種社交行為,微信紅包把這種線下的社交活動做到了線上。我們都知道網銀在微信紅包出來之前已經存在很多年了,但是還沒有廣泛看到有人用網銀轉賬發紅包。
用戶對壹個產品的印象壹旦形成,就很難改變!支付寶壹直吹噓要改變銀行的生活,目標是建立壹個“更好的銀行”。雖然紅包和轉賬的底層技術差不多,但除非以後用戶對銀行的印象有所改變,否則社交字典裏恐怕永遠不會有網銀和支付寶。
同樣,對於企業用戶,或者需要更完善的金融理財服務時,短時間內銀行和支付寶會比微信支付更有優勢。
所以我的觀點是:支付寶和微信支付不能互相摧毀。他們只能在各自的領域堅守陣地,祈禱自己比對方活得久。