作為管理者，尤其是高級管理者，不僅要有比普通人更高的能力，還要有更好的品格。否則，他不能被稱為壹個成功的經理。
(壹)管理者的性格
1.字符的定義
美國大學詞典的定義是“使人與眾不同的聚合特征。”
《美國英語詞典》的定義是:“在壹個人的生活中建立壹種穩定而特殊的品質，使他在任何環境下都會有同樣的反應。”
就像霍勒斯·格裏利說的，“名氣如煙，風頭只是偶然，財富有翅膀，只有壹樣東西可以永恒，那就是人品。”
壹棵強壯的樹的關鍵是它有強壯的根。同樣，壹個管理者成功的關鍵也在於他的良好品格。
好的性格能給人帶來成功。為了在激烈的全球市場競爭中取得更高的效率，管理者應該守時、主動、果斷、謙虛、盡責。公司可能會提高效率，降低成本，增加效益，取得更多的成績。
良好的性格可以建立人際關系。管理者的良好品格可以使公司。單位促進了工作中的團隊精神和單位內部關系的和諧，從而形成了本單位發展的良好基礎。
良好的性格可以促進健康。看壹眼就能知道壹個單位的現狀和發展。本單位員工所反映出來的友好的微笑、愉快的話語、積極的態度、認真的行為，都可以顯示出管理者的性格對他們的積極影響。相反，如果壹個單位的員工對工作不耐煩，簡單的解釋，冷漠的心態，不積極的行為，也能部分證明管理者的性格對員工的負面影響。
因此，壹個單位要想持續發展並取得成功，其管理者必須具備良好的品格，並用良好品格的力量影響員工。
2.性格的重要性
壹個單位的發展要靠管理者帶領員工去實現，管理者光靠遠見是不夠的。只有好的策略不足以讓他成為壹個合格的領導者，深刻的見解和好的技術也無法激勵所有員工。因為壹般來說，員工都願意跟隨贏得他們信任的管理者，良好的性格是管理者贏得員工信任不可或缺的因素。壹個成功的經理應該兼具強大的戰略和優秀的性格。有的管理者人品很好，卻無法尋求指導；有些經理有很高的戰略，但人品很差。真正做到德才兼備並不容易。百事可樂公司總裁克雷格Wcatherup曾說過:人們可以容忍誠實的錯誤，但壹旦失去了對方的信任，重新獲得信任將會非常困難。所以，妳要把別人對自己的信任當成最寶貴的財富。妳也許能騙得了妳的老板，但騙不了妳的同事和下屬。
歷史上的偉人也曾是普通人。他們之所以偉大，是因為他們在面對意想不到的挑戰時表現突出，從而確立了他們在歷史上的傑出地位。讓他們有如此突出表現的是良好的性格。
良好的品格使人們在任何情況下都能按照最高的行為標準做正確的事情。這是內在動機。良好的品格超越了年齡、地位、財富、種族、教育和性別的限制。
管理者，尤其是高層管理者，首先要有良好的品格。在良好性格基礎上表現出來的遠見卓識和決策能力，可能會得到員工的認可，願意跟隨妳度過難關，這樣妳就能成為壹名優秀的管理者。管理者在公司工作的時間越長，員工的信任度就越高，這樣當他遇到困難的時候，員工就願意出來幫助他。而且有些管理者在壹個單位呆的時間越長，員工越討厭他。他失去了員工的信任。他在任時，壹些員工出於恐懼，對他言聽計從。但當他離開領導崗位時，員工都不願意幫助他。這都是他們的性格使然。
3.管理者應具備的素質。
作為管理者，尤其是中高層管理者，應該具備的良好品質主要有三點。
(1)管理者的性格主要包括有條不紊、盡職盡責、果斷、忠誠、主動、謙虛、果斷。
(2)遠見者的性格主要包括智慧、自信、明辨、謹慎、真愛、創新和熱情。
(3)協調人的品格主要包括專註、公正、善良、敏感、同情、尊重和友善。
如果壹個管理者能具備以上三種品質的80%以上，他的管理可以說是成功的。
(二)管理者的威信
企業領導的威信如何直接影響企業的成功。首席執行官(西方的CEO)對壹個組織的聲譽和品牌有很大的影響。根據調查，首席執行官的作用被認為在商業決策、市場引進、產品開發和科技投資等重大問題上極其關鍵和重要。CEO的威望已經占到整體企業形象的40%。CEO是企業文化的首席傳播者，企業形象的塑造者，企業聲譽的維護者。他既是單位的管理者和技術負責人，也是公司和單位的企業信譽執行者。
CEO的威信可以使單位及時有效地應對突發變化；能夠吸引和留住壹支高素質的優秀團隊；能夠保持高標準的職業道德。通過調查還發現，無論是順境還是逆境，CEO的威信對單位本身都起著至關重要的作用。所以，CEO的威信也應該作為壹個單位的品牌來管理。
當然，首席執行官也會失敗。他們最大的錯誤就是不能在對的時間把對的人放到對的地方。尤其是不知道如何安排和處理表現不好的關鍵人物。
壹些首席執行官認為，我所關註的這個人絕對沒有任何問題。他們就是不相信自己選的人會做錯事，會毀了這個鍋，甚至把自己也搭進去。
有些CEO覺得他是我最親近的人，現在他出了點問題。那樣處理有點過了，所以我還是要忠誠。
也有CEO說:他做不到沒關系，我可以教他。難道妳不知道妳單位裏還有其他人能做好這件事，但是妳不需要他們，這樣會讓他們難過，對妳失去信任。
有些CEO看到身邊的人只有壹個本事，就是拍馬屁。但是我不想解雇他，因為這種人可以拍拍妳，奉承妳，讓妳在遇到困難的時候感到興奮。
總之，失敗的CEO大多是用人失敗。這是歷史的教訓。