第壹步，用錘子手機最常用的關機方法關閉手機，按住屏幕下方的HOME鍵幾秒鐘。此時手機的響應會進入關機界面，開機即可解決。
第二步:如果常用的關機方法沒有反應，手機仍然處於死狀態。此時需要長按HOME和音量鍵10秒左右才能強制重啟手機。
第三步，當以上兩種方法都無法解決時，就需要將手機送到售後維修。
擴展數據
事故原因
1，不兼容的軟件
壹些軟件可能會與其他軟件沖突。比如殺毒軟件，由於殺毒機制不同，在使用系統權限，或者其他軟件時可能會發生沖突。
2.缺少系統資源
系統資源，整體來說就是整個計算機的硬件資源，其中最重要的是內存，主要負責系統運行時的數據存儲。如果設置不當，會導致數據丟失或崩潰等錯誤。
3.硬件環境
如果手機內部溫度、硬件工作溫度、外部溫度以及放置手機的房間的溫度和濕度不符合標準或基本規定，就可能導致電腦死機。
2.錘子手機越跑越慢怎麽辦？
先清理內存空間，看看垃圾文件和緩存文件是否過多！如果沒有，用下面的方法！
第壹種方式是恢復出廠設置，比較麻煩，因為恢復後壹切都要重新設置。個人推薦第二種方法，我覺得這種方法是最好的。第三種方法雖然有效，但不全面，效果不理想。當恢復到出廠設置時，此網格機器最好作為最後手段使用。
第二種方式是拔卡後關機(記得先拔卡再關機)，然後插卡開機。我來說說這壹步的理論，因為機器用久了，很多* * *之類的題目都是從存儲卡上讀取的，這就引出了連接地址。用的越多，這個地址就越多。如果直接拿卡關機，這些地址會被撤銷，也就是說開機後要重新設置，但是會節省很多空間。
最後壹個是格式化存儲卡。先把內存卡上的文件夾全部拷貝到電腦上備份(不用擔心那些不能拷貝的，最多重裝壹下這個小軟件，網上有的是)。之後直接在電腦上格式化加載卡，然後去百寶箱按操作——格式化存儲卡(感覺這壹步意義不大)。格式化後，將原始數據復制回卡中。嗯，打開手機看看吧。
3.手機卡了怎麽辦？
手機卡。主要由以下原因造成。
第壹，手機配置太低
雖然現在的智能手機配置越來越高，但也有很多低配機型。因為入門級手機性能差，後期安裝的應用多了會出現內存或CPU不足的情況，所以很容易出現手機越來越慢的情況。
二是安裝的應用太多，內存占用嚴重。
現在很多應用安裝在手機裏後都會在後臺運行。每個應用程序安裝後，都會占用系統內存。隨著安裝的應用越來越多，占用的內存也會越來越多，開始卡頓。
第三，手機垃圾和緩存文件太多。
手機長時間使用，會產生各種緩存文件，占用手機內存和存儲空間。此外，應用軟件、遊戲安裝包、升級包也會產生各種緩存文件。如果長時間不清理，它們會占用越來越多的體積容量。
第四，其他原因
安卓手機應用商店充斥著各種手機病毒和惡意插件。如果手機中正在運行壹些惡意循環的病毒和插件，很容易導致手機無限循環運行。可以使用騰訊手機管家查殺病毒或惡意插件。