1.設備故障:如果掃描儀出現故障，將無法連接到互聯網。可以嘗試重啟設備或者重新安裝相應的驅動來解決設備故障的問題。
2.網絡設置問題:網絡設置有問題，也會導致掃描筆無法連接互聯網。您可以檢查網絡連接是否正常，並確保設備連接到正確的網絡，並且沒有網絡連接問題。