發生了什麽事?燈亮著。

各位網友，大家好！請檢查機器的功率是否足夠。像握普通筆壹樣握筆。說著機器身體標有滑稽的壹步壹步往上走。把筆對準妳要掃描的題目，輕輕壹按，燈就出現了。然後從左到右慢慢掃描。支持多行掃描。

1.請點擊系統設置-應用程序-全部-智能問答-點擊清除數據；

2.重啟導師；

3.機器靠近無線路由器後，斷開WIFI並重新連接。

如果還是不亮，請將機器、掃描儀、保修卡拿到當地售後服務中心檢測。

可以登錄BBK教育電子官方網站-服務-網絡查詢-選擇售後服務網，然後選擇相應的省市，查詢當地售後服務中心的地址、聯系電話、工作時間。