科大訊飛長期從事語音和語言、自然語言理解、機器學習推理、自主學習等人工智能核心技術的研究，始終保持國際先進的技術水平，致力於讓機器“聽和說，理解和思考”，用人工智能建設更美好的世界。作為世界先進的人工智能代表企業之壹，科大訊飛建設了人工智能國家新壹代開放創新平臺、認知智能國家重點實驗室、語音和語言信息處理國家工程實驗室等首批人工智能領域國家級平臺，積極推進人工智能產品研發和產業應用。
作為首批“國家新壹代人工智能開放創新平臺”，科大訊飛人工智能開放平臺以人工智能技術為基石，以服務開發者群體為核心。通過技術賦能、市場賦能、商業變現賦能、投資賦能，為開發者團隊提供從誕生、成長到商業價值升級的全鏈路服務，構建科大訊飛AI營銷平臺、科大訊飛智能產業平臺等能力平臺，持續構建AI產業生態。科大訊飛開放平臺壹直堅持技術創新源頭賦能產業生態。報告期內，科大訊飛“語音識別方法及系統”獲得中國知識產權領域最高獎——中國專利金獎；在多語種技術方面，68種世界主流語言的語音識別效果達到國際壹流水平。截至本報告期末，科大訊飛開放平臺已對外開放434項AI能力和解決方案，聚集超過220萬開發者和330萬生態合作夥伴。根據IDC發布的《中國人工智能軟件及應用市場研究報告-2020》，科大訊飛在中國人工智能語音語義市場排名第壹。
在消費領域，公司專註於“用AI讓工作學習更高效輕松，讓生活娛樂更便捷舒適”的使命。基於對需求的洞察和核心技術的不斷進步，應用場景和用戶群體的覆蓋面不斷擴大。報告期內，科大訊飛輸入法、科大訊飛聽力等產品持續升級，保持可持續發展態勢；同時叠代推出了多款智能硬件新品，實現了智能硬件在辦公領域的持續領先，並基於C端品牌、營銷、供應鏈能力的持續提升，保障了公司C端硬件業務的持續快速增長。科大訊飛輸入法，基於機器視覺技術叠代，發布智能照片輸入新功能，具備多國文字掃描、公式識別、電子文檔識別、照片翻譯等新功能。在線AI助手功能擴展了智能輸入場景；上線離線識別、離線輸入等新功能，保證用戶的輸入體驗。科大訊飛智能辦公本創造性地整合了傳統的手寫、錄音和AI能力，有效融合AI，實現對手寫內容和會議對話記錄內容的智能記錄、快速檢索和長期管理。報告期內，公司發布了面向商務會議和輕辦公場景的第二代X2和X2拉米聯合版智能辦公用書，並新推出了離線轉錄、基於角色的轉錄、手寫識別和指紋識別等功能，開創了智能辦公的新時代。科大訊飛智能錄音筆，壹站式解決錄音、轉錄、翻譯、存儲和文字導出等需求，包括SR101、SR302、SR502、SR702、SR901、H1等全線機型，覆蓋媒體記者、會議辦公、教師和學生。2021年5月，創新的科大訊飛腕式錄音筆R1上市，開創了穿戴式錄音筆的新形態。科大訊飛翻譯機，上半年新發布了面向商務人士跨語言交流場景的科大訊飛雙屏翻譯機，推出了同傳字幕、錄音翻譯、會話翻譯、語音翻譯等功能。滿足商務人士面對面、遠距離跨語言交流場景。2021年，在“618大促”中，科大訊飛C端硬件產品整體銷售額增長108%，AI辦公產品連續三年蟬聯JD.COM、天貓銷售冠軍。基於上述產品的AI+辦公壹體化解決方案已覆蓋2000多家單位和企業，顯著提升會議辦公效率，加速企業信息流動，助力政府和企業管理提質增效。
在教育領域，公司秉承“人工智能助力教育因材施教，實現夢想”的理念，通過人工智能、大數據等核心技術的創新，促進教育質量的均衡，實現教師的精準教研和分析，實現學生薄弱學情的精準定位，有效減輕師生負擔，助力國家教育重大命題的突破。基於全場景教學數據的因材施教解決方案，大大提高了備課和批改作業的效率，顯著提升了課堂教學質量；學生不必要的作業有效減少，學習興趣持續增加。科大訊飛智慧教育依托機器閱讀理解、知識圖譜構建、機器作文評分、OCR圖形識別、智能語音等人工智能關鍵技術的深度融合，，並提供覆蓋教、學、考、評、管全場景的解決方案，形成了從國家到省、市、縣、區、學校、教室、個人的智慧教育產品體系。目前，科大訊飛的智慧教育產品已在國內32個省級行政單位和日本、新加坡等海外市場廣泛使用。科大訊飛AI學習機作為領先的人工智能學習輔助產品，深度整合科大訊飛人工智能、大數據技術和豐富的學習資源，利用AI定位學生知識弱項，為每壹位學生打造個性化、精準化的學習路徑，幫助學生高效學習，減輕家長輔導負擔，為孩子五育贏得更多時間和空間。報告期內，AI學習機持續升級，軟件通過AI精準學習、AI互動學習、AI家庭輔導等多種AI技術，覆蓋預習、復習、備考、作業輔助等多種學習場景。此外，AI學習機新品T10定義了AI學習機的“4+1類別標準”:能分析學習情境，推薦學習，提升語言，用成果提升信心，用綠色陽光保護。AI學習機各系列產品在科大訊飛上市以來，電商好評率達到98%。2021年，科大訊飛AI學習產品銷售額同比增長706%。
在醫療領域，公司通過構建人工智能輔助診療系統，深度切入醫生臨床診斷流程，在醫生診斷過程中給出輔助診斷建議，提升醫生尤其是基層醫生的診療能力和服務水平，助力國家實施分級診療、雙向轉診等重大醫改政策。在此基礎上，繼續通過人工智能技術輔助醫生建立新的公共衛生服務模式和患者院後管理模式，提升醫療和公共衛生服務的質量和效率。
在智慧城市領域，公司打造了以“城市超腦”為核心，以行業超腦應用為壹體的新型智慧城市整體解決方案。數字政府、智慧政務、智慧政法、智慧園區、智慧樓宇等業務持續升級。
美國商務部2019年10月7日公布的文件顯示，科大訊飛等中國科技公司被美國政府列入“實體名單”。科大訊飛堅持核心技術自主創新之路，擁有世界先進的智能語音、人工智能核心技術。近年來，相關技術在機器翻譯、自然語言理解、圖像識別、圖像理解、知識圖譜、知識發現、機器推理等各種國際評測中均獲得世界第壹。這些核心技術全部來自科大訊飛的自主研發，擁有自主知識產權，科大訊飛的核心技術不受他人控制。被列入“實體名單”後，科大訊飛已迅速切換到以國內供應鏈為主的非美國供應鏈體系，繼續為客戶提供優質的產品和服務，業務運營並未受到明顯影響。
科大訊飛堅持源頭核心技術創新，人工智能關鍵核心技術始終保持國際前沿水平。近年來，科大訊飛在人工智能領域的全球影響力不斷提升，在人工智能關鍵核心技術領域的國際重要比賽中屢獲殊榮，其中包括數十項國際人工智能比賽。除智能語音外，在機器翻譯、自然語言理解、圖像識別、圖像理解、知識圖譜、知識發現、機器推理等多項國際評測中均處於國際前列。近三年來，公司主持和參與制定了20項國家標準和8項行業標準。繼科大訊飛主持的《人工智能ISO/IEC國際標準技術報告項目——人工智能系統計算方法綜述》正式獲批後，由科大訊飛主持的全球首個智能語音交互國際標準項目——全雙工語音交互國際標準項目正式獲批，成為中國主導的人機交互領域首個智能語音交互國際標準項目。人工智能ISO/IEC國際標準項目——人工智能機器學習與分析的數據質量處理過程框架國際標準項目也正式獲批，成為我國主導的首個人工智能ISO/IEC國際標準項目。截至目前，科大訊飛主導並參與了5項國際標準和國際標準技術報告項目，其中1項國際標準已正式發布。公司及全資、控股子公司累計國內外專利超過65，438+0，000項。此外，科大訊飛擁有完善的產學研體系，並與國內外多所知名大學建立了深入的合作關系。