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有哪些重要的績效指標?

問題1:關鍵績效指標是什麽?(1) KPI是關鍵績效指標,不是目標,但可以用來確定目標:1。KPI是反映壹個部門或員工關鍵績效貢獻的評價指標,即衡量績效貢獻的大小,從另壹個角度衡量目標實現的程度。

2.公司的階段性目標或工作重點不同,相應部門的目標也隨之變化,對階段性績效的衡量側重點也不同,因此關鍵績效指標KPI具有階段性、可變性或權重的可變性。

3.員工與崗位相關的績效指標不壹定是直接從部門KPI分解出來的,到基層部門更難與崗位直接相關。但要對部門關鍵績效指標有貢獻,不同崗位的績效指標權重也要根據部門階段性目標變化。

4.壹旦明確了各個部門或崗位的KPI,就可以明確對應的工作重點,即階段性的關鍵績效貢獻。結合部門的工作目標,每個人的工作重點都很明確,即每個人對部門目標完成的關鍵績效貢獻都很明確,避免了壹些無效和無意義的工作。

5.部門經理給下屬制定目標的依據來自部門的KPI,部門的KPI來自公司的KPI。這樣就保證了每個崗位都面向公司?芴有什麽問題?br & gt

(B)績效評估和績效改進

績效考核是績效管理循環的壹個環節,KPI是基本依據:

1.績效考核是績效管理周期中的壹個環節。績效考核要達到兩個目的:壹是績效提升,二是價值評價。以績效改進為導向的評估側重於問題解決和方法改進,從而實現績效改進。

2.績效管理最重要的是讓員工知道公司對他的要求是什麽,他將如何開展工作,改進工作;主管也要清楚公司對他和他的部門的要求,即部門的KPI是什麽,同時主管要了解員工的素質,以便有針對性地分配工作和設定目標。

(C)通過KPI的討論,通過溝通,明確部門目標和員工目標的壹致性。

管理者在工作過程中,與下屬溝通,輔導和幫助下屬,記錄員工的工作數據或事實依據,保證達成目標的壹致性,這比考核本身更重要。

(四)對員工績效改進和績效結果的評價,KPI是基本依據,它為評價提供了方向、數據和事實依據。

(E)定量的KPI可以通過數據來反映,而定性的KPI需要通過描述事實來反映。

關鍵績效指標(KPI)的基本概念

KPI (Key Performance Indicator)是關鍵績效指標的英文縮寫,是管理學中“計劃-實施-評價”中“評價”不可分割的壹部分,反映個人/組織關鍵績效貢獻的評價依據和指標。KPI是指標,不是目標,但可以用來確定目標或行為標準:是業績指標,不是能力或態度指標;它是壹個關鍵績效指標,而不是壹般的績效指標。

關鍵績效指標(KPI)是用來衡量員工績效的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。關鍵績效指標具有以下特征:

(壹)從公司戰略目標的分解

首先,它意味著作為衡量每個職位績效的指標,關鍵績效指標的內容最終取決於公司的戰略目標。當關鍵績效指標構成公司戰略目標的有效部分或支撐體系時,其所衡量的崗位將以公司戰略目標的相關部分為主要職責;如果KPI脫離了公司的戰略目標,它所衡量的崗位的方向也會與公司戰略目標的實現有所不同。

KPI來源於公司戰略目標的分解,其第二層含義是KPI是公司戰略目標的進壹步細化和發展。公司的戰略目標具有長期性、指導性和壹般性,各崗位的關鍵績效指標內容豐富,為該崗位設定,重點考核當年的工作業績,可衡量。因此,關鍵績效指標是對真正推動公司戰略目標實現的具體因素的挖掘,是公司戰略對各崗位績效要求的具體體現...> & gt

問題kpi中的關鍵指標是什麽?KPI和平衡計分卡是兩種常用的績效考核體系。理論上,平衡計分卡優於KPI,更符合績效的終極目標。目標管理卡是壹種績效評價工具,可以作為KPI和平衡計分卡評價體系的補充。它相當於實現性能分解步驟的載體。

問題3:工作績效指標的含義是什麽?工作績效指標通常是上級對下級進行年度考核時使用的目標值。它們可以由多個指標組成,每個指標都與公司的重要目標值有關,如利潤值、產值和效率饑餓。同時,要對整個考核體系中各指標的權重、目標值、考核依據逐壹說明,以便年終考核得以兌現。

問題4:綜合績效評價指標有哪些:1。管理績效定性評價指標企業管理績效定性評價指標包括戰略管理、發展創新、經營決策、風險控制、基礎管理、人力資源、行業影響力和社會貢獻等八個指標,主要反映企業在壹定經營時期內所采取的各項管理措施和管理成效。2.財務績效定量評價指標財務績效定量評價指標由反映企業盈利能力、資產質量、債務風險和業務成長性的基本指標和修正指標組成。“開展企業綜合業績評價,要制定符合行業實際、具有標桿性質的評價標準,運用科學的評價和評分方法衡量企業的業績水平,充分反映行業間的差異,客觀反映企業所處行業的盈利水平和經營環境,準確判斷企業的經營成果。”

問題5:關鍵績效指標法的關鍵指標是什麽?因此,績效管理的內容和方法應該是不同的,但大致內容如下:1 .企業的總體目標:營業額、產量、成本、利潤、安全等。二、主要部門目標分解:1、質量部(質檢部、技術部):生產過程檢驗、產品入庫檢驗、產品質量、工藝配方設計、物料檢驗等。;2.采購部:供應商評估、采購成本、合格物料入庫、物料盤點等。3.銷售部門:營業額、營業費用、新開發客戶、利潤、客戶滿意度等。4.生產部門:產量、生產事故、生產質量、工藝消耗、物料損耗、安全等。然後是考核方法和措施。最重要的是公司高層領導要重視和參與檢查考核,讓績效管理有序進行。

問題6:銷售人員的績效指標是什麽?這個要看銷售階段的主要目標。如果主要目標是銷量,那麽銷量就是最重要的KPI指標;如果主要目標是渠道拓展,那麽新客戶數量就是最重要的KPI指標;如果主要目標是新產品的推廣,那麽新產品占銷售額的比例就是最重要的KPI指標;如果成本控制是主要目標,那麽銷售費用率就是最重要的KPI指標...壹般來說,以上指標可以稱為KPI指標,但不同階段權重不同、重要性高的指標,對於二級指標權重較高,權重較低。

問題7:企業中關鍵績效指標的主要級別是什麽?1.企業總體目標:營業額、產量、成本、利潤、安全等。

二、主要部門目標分解:

1.質量部(質檢部、技術部):生產過程檢驗、產品入庫檢驗、產品質量、工藝配方設計、材料檢驗等。

2.采購部:供應商評估、采購成本、合格物料入庫、物料盤點等。

3.銷售部門:營業額、營業費用、新開發客戶、利潤、客戶滿意度等。

4.生產部門:產量、生產事故、生產質量、工藝消耗、物料損耗、安全等。然後是考核方法和措施。

最重要的是公司高層領導要重視和參與檢查考核,讓績效管理有序進行。

問題8:關鍵績效指標有哪些類型,確定指標時需要註意什麽?壹般來說,關鍵績效指標主要有四類:數量、質量、成本和工期。

確定關鍵績效指標時,應回答壹些問題:

1.在評估工作產出時,妳通常關心什麽?(數量、質量、成本、時限)

2.如何衡量這些工作產出的數量、質量、成本和時限)

3.是否有可追蹤的數量或百分比?如果有這樣的量化指標,列出來。

需要把握的要點:

1.把個人和部門的目標與公司的整體戰略目標聯系起來,用全局觀念思考問題;

2.壹般指標要相對穩定,即在業務流程基本不變的情況下,關鍵指標的項不要發生大的變化;

3.指標應該是可控制和可實現的;

4.關鍵指標應簡單明了,易於實施,並為雙方所接受和理解;

5.為了以標準化的方式定義關鍵績效指標,可以為每個關鍵績效指標建立壹個“關鍵績效指標定義表”或“績效指標字典”。

6.在科學性和針對性的前提下確定評價指標。

此外,鑒於不同崗位、不同部門的工作要求不同,各部門負責人關鍵績效指標的考核各有側重,應區別對待。

問題9:員工績效考核的內容有哪些?員工績效考核的內容

工作態度

1很少遲到早退缺席,工作態度認真。

永遠不要逃避或厭倦工作。

3敏捷高效。

4服從上級的指示。

5及時正確地向上級匯報。

基本能力

6 .精通工作內容,具有處理事務的能力。

7掌握個人工作的要點

善於規劃工作的步驟,積極做好準備。

9 .嚴格遵守報告、聯絡和協商原則。

在規定的時間內完成工作

職業技能

11工作無差錯,速度快。

12優秀的處理事情的能力,對嗎

13勤於整理、整改、檢查自己的工作。

14做好本職工作。

15能獨立正確的完成新的工作。

責任心

16責任心強,真正完成交付的工作。

17就算是再難的工作,作為組織的壹員,我也敢於面對。

18盡量謹慎處理事情,避免出錯。

19預測故障的可預防性並提出預防對策。

做事要心平氣和,千萬不要情緒化。

和諧

21與同事合作,和諧共事。

重視與其他部門同事的協調

願意在工作中幫助同事

積極參加公司組織的活動。

自我啟發

復習自己的實力,學習新的行業知識和職業技能。

以寬廣的眼光看待自己和公司的未來。

妳虛心聽取別人的建議和意見,並能改正自己的缺點嗎?

表現出熱情和向上的精神狀態,不要傾吐工作不滿。

即使是額外的工作,我有時也會提出想法和建議。

30.用長遠的眼光設定工作目標,並付諸實踐。

以上文字摘自中國文本庫“考核與獎勵制度”欄目相關文本。如果您需要更多相關文本,請到本專欄自行查找。

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問題10:關鍵績效指標的特征和值是什麽?5個關鍵績效指標的特征:

1.以公司戰略目標的分解為基礎,並隨著公司戰略的演進進行修訂;

2.它是有效反映關鍵績效驅動因素變化的測量參數;

3.它是關鍵業務操作的反映,而不是所有操作流程的反映;

4.由高層領導傳達,被考核人認可,在組織內橫向縱向壹致。

關鍵績效指標的值:

1.大力推動公司戰略的實施,為績效管理和上下級溝通奠定客觀基礎;

2.使高層領導清楚了解公司最關鍵的業務運作;

3.使管理者專註於對績效有最大驅動力的經營活動;

4.使經理能夠診斷業務中的問題並及時采取行動。