應該是這樣的。
妳先把妳要的東西下載到電腦上，通過數據線下載到移動盤上，這就是妳的電子詞典。
數據線連接到電腦上，電腦會提示妳把下載的東西放到指定的文件夾裏。至於哪個文件夾，我不確定。看說明書就行了。
至於妳的機型適合哪種MP4格式，那就是說明問題了。
所以，個人建議妳多看看說明書。具體操作有詳細記錄。
真不知道怎麽給它的客服打電話。我相信妳的問題是可以解決的。