管理是指壹定組織中的管理者通過實施計劃、組織、領導、協調和控制等職能,協調他人的活動,使他人與自己共同實現既定目標的活動過程。它是人類各種組織活動中最普遍、最重要的活動。
近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理的基本原理和方法統稱為管理科學。管理作為壹種知識體系,是管理思想、管理原則、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發展,管理不斷豐富其內容,成為指導人們開展各種管理活動和有效實現管理目標的指南。
管理的過程:
通過使用人員和其他資源來確定和實現既定目標。作為壹個過程,管理包括三個方面:
1.管理是壹個社會過程:因為人的因素在其他因素中是最重要的,所以管理關註的是發展人際關系。管理層有責任與員工互動,並為實現組織目標做出貢獻。
2.管理是壹個整合的過程:管理承擔匯集人力、物力和財力資源以實現組織目標的工作。因此,它是各種因素之間和諧的重要功能。
3.管理是壹個持續的過程:它是壹個永無止境的過程。它側重於不斷發現問題並采取適當的措施來解決問題。這是壹個持續的過程。