2023年6月5438+2月65438+2月08日，針對相關事宜的疑問，盒馬人工客服表示，從6月5438+2月65438+3月開始，因業務調整，暫時不支持盒馬X會員的開通或續費，但之前已開通但未過期的會員權益可以正常使用。
盒馬鮮生付費會員業務於2019推出，繳納年費即可享受專屬會員價、“奶票”、“餐票”等壹系列權益。2023年，盒馬再次調整X會員價格，推出鉆石會員，保留“黃金會員”。
5438年6月+2023年2月，有消息稱盒馬與Sam的“商戰”再起:阿裏員工發文稱Sam App在盒馬總部無法使用，質疑後者屏蔽了盒馬總部的IP地址。
轉型:
這個決定背後的原因是盒馬正在進行大規模的折扣轉型。據悉，盒馬有意通過降低商品價格來實現盈利，並將重點打造垂直供應鏈。這種轉型不僅是為了吸引更多的消費者，也是為了通過降低成本來提高競爭力。
為了實現折扣轉型，盒馬近期推出了壹系列折扣活動，其中最引人註目的是與山姆的價格戰。盒馬與山姆展開了激烈的競爭，降價幅度高達20%，吸引了大量消費者在盒馬購物。盒馬也推出了全面的折扣改革，將商品降價範圍擴大到所有門店。
折扣轉型似乎對盒馬會員體系影響不大。雖然盒馬停止了盒馬X會員的開通和續費，但消費者仍然可以享受到折扣價。
這意味著未來商品降價完成後，消費者將不再需要購買額外會員才能享受低價。對於已經購買盒馬X會員資格的消費者，盒馬也承諾在會員資格有效期內維護原有權益。