1.新東方鄰裏下載的應用平臺出現網絡故障，服務器短時間內無法鏈接，導致無法下載。
2.平板電腦網絡連接不暢，無法正常下載軟件。可以切換數據和WiFi網絡嘗試解決。
3.系統有問題，需要重置或更換操作系統。