情商(EQ)通常指情緒商數，或簡稱情商，主要指人在情緒、意誌、耐挫力等方面的品質，包括商數(LQ)。壹般來說，人與人之間的情商沒有明顯的先天差異，與後天的培養關系更為密切。是近年來心理學家提出的與智商相對應的概念。
從最簡單的層面定義，提高情商就是把不能控制情緒的部分變成能控制情緒的部分，從而增強理解他人和與他人相處的能力。
提高情商的方法
1，學會守口如瓶，說話含蓄到位。
2.知道如何設身處地，如果可以選擇的話，選擇壹個更善意、更恰當的說法。
3，講道理原諒別人，而且有理往往比有理更得人心。