產品售後服務承諾第1條壹、整機保修
第壹包:臺式電腦
(壹)方正臺式電腦全國保修三年第二包:筆記本電腦。
(壹)方正筆記本電腦三年保修全國聯保。
(2)宏碁筆記本電腦三年保修全國保修套餐6:網絡服務器
(1)方正網絡服務器三年保修全國聯保。第十壹包:投影儀。
(1)三菱投影機主機壹年燈泡半年；主要零件保修兩年。
方正和宏碁的全系列產品，主要部件保修三年，投影儀保修壹年。其他投標產品以隨機附送的保修卡的保修承諾為準。
三:易損件保修
1:計算機和服務器壹年漏洞保修:
2.易耗品按照所購產品保修卡的保修承諾執行。
四:運輸方式
我們公司提供的所有產品將免費送貨上門。
v:交貨時間
臺式電腦、筆記本電腦和標準型號將在壹天內交付，特殊型號將在十二天內交付，網絡服務器將在三天內交付，投影儀將在兩天內交付。六:設備安裝調試
1:提供的設備由我公司技術人員免費安裝調試，保證正常運行。2.在安裝設備時，盡量滿足用戶的需求，從美觀、實用、耐用等方面進行設計和安裝。
3.設備安裝後，確保設備正常運行。
七:整機免費更換期
整機免費更換期按廠家規定執行。
八:免費上門服務期
使用我公司產品的用戶享受三年免費上門服務。
九:保修期內產品故障服務響應時間
在保修期內，產品故障電話支持在十五分鐘內提供服務響應，並24小時接聽電話。壹周七天值班。
十:現場服務時間
每天早上8點到晚上22點，半小時到達市區，兩小時到達城外。服務熱線0732-2871777 xxxxx-255 xxxxx。
XI:故障修復時限
1，系統出現故障時，現場半小時內排除故障。
2、硬件故障，市內壹小時，市外三小時。
十二:提供備用設備的期限
現場解決時限為半天。如果故障仍然不能消除，我們將提供壹臺備用機器。
十三:技術培訓和技術支持
湘潭凱越信息長期提供技術支持和技術服務，並免費提供現場技術指導，每年兩次為用戶單位培訓技術管理人員。
十四；客戶回訪
定期回訪。無論用戶單位設備有無故障，我公司規定技術部定期回訪客戶，壹周內回訪壹次，技術人員兩周內回訪壹次。(不包括正常服務)
承諾:
20____ _ _ _ _ _ _ _ _ _
產品售後服務承諾2尊敬的領導:
我公司意識到售後服務對公司業務發展和公司聲譽建立的重要性，根據客戶的不同需求和個性要求，為客戶帶來不同的服務。同時，我們認為售後服務不僅要解決客戶的問題，還要幫助客戶建立自己的技術維護團隊。通過售後服務解決問題，客戶的維修人員可以學到非常寶貴的經驗，從而達到我們的最終目的:設備的穩定運行。售後服務信息。
我們對該項目的服務方式主要包括以下幾個方面:設備更換、維護、現場調試和技術支持。對於硬件設備，保修期從產品安裝完成並驗收合格之日起算，我公司對產品實行三年免費保修。過了保修期，只收取系統維護的費用。
在質量保證期內，如果由於我方帶來的設備或技術資料的錯誤，導致設備未能達到規定的技術參數，用戶應立即通知我方。我們將在收到書面或電話通知後24小時內更換和維修有缺陷的設備或技術資料。
在質保期內，我公司有義務對所有非人為因素造成的設備故障(戰爭、災難、不可抗力除外)提供技術服務和支持(我公司可在4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內排除設備故障)。如果設備故障不能在12小時內排除，我公司將直接更換故障設備。)
系統安裝調試完成後，公司的工程師將留在項目現場監控系統運行，並對相關人員進行現場培訓，直至客戶的系統維護人員掌握基本操作並具備必要的經驗，能夠獨立管理系統和處理異常情況。
服務質量監督
維修服務部的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶帶來最好的服務，嚴格按照公司相關制度和行為規範的要求做到“親切、熱情、有求必應”。維修服務部的工作人員應保存維修記錄，並建立維修檔案。可以更好地管理和方便統計。我公司將本著為客戶提供最佳服務的宗旨，不斷完善服務、維護和監督體系。維修部領導作為監督體系的壹個數據，會不定期電話走訪被服務單位，了解他們對維修部人員的工作滿意度，作為考核的壹個重要數據。
如果客戶對維修人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維修部主管或工程經理反映。
承諾方:XXX
時間:XX，XX，XX，XX
產品售後服務承諾第三條我公司現就報價編號中提供的設備作出如下書面承諾。：
(1)產品質量:
1.我公司保證所提供的設備是全新的、未使用過的、原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。確保所提供的貨物在正確安裝、正常使用和維護的條件下，在使用壽命期內具有良好的性能。交付貨物時提供說明。
2.我公司承諾按照國家相關質量技術標準和相關法律法規規定的要求執行所供設備的質量標準，並按照原生產廠家的質量保證規定和相關供貨標準供貨，杜絕假冒偽劣產品。
(2)售後服務:
1.售後服務期的劃分:
A.免費保修期:
報價單中銷售的產品:
免費保修期為年；
免費保修期為年；
……… ..
B.質量維護期:提供超出保修期的終身維護服務(是/否)。
保修期外的零件按零件成本收費。
2.保修期內提供免費上門服務:
a、免費送貨到采購方指定地點，為用戶進行安裝調試、性能介紹和操作培訓；
B.設備出現故障時；承諾縣內小時內上門服務；縣外小時內上門服務；如在工作日內不能正常修復，我公司將提供不低於原設備參數的備用機供采購方免費使用，直至故障排除；
c、定期回訪維修:售後月內回訪壹次，及時了解購買者的意見和建議，進壹步完善我們的售後服務。
3.建議:為了保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備的正常使用壽命；在保修期內，用戶對於耗材及相關配件應首先選擇原裝正規產品。
4.售後服務聯系方式:
服務電話:聯系人:
投訴電話:聯系人:
(3)如上述承諾未完全履行，采購人可采取必要的補救措施，費用和風險由我公司承擔(從投標保證金中扣除)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日期:
我是壹名光榮的人民教師，肩負著教書育人的重任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業道德規範》，熱愛本職工作，關心學生，認真學習，嚴謹刻苦，勇於創新，銳意進取，淡泊名利，胸懷大誌。努力做壹名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾:
第壹，愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國* * *生產黨的領導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規，依法履行教師職責。
第二，對生活的奉獻和熱愛。忠誠於人民教育事業，樹立崇高的職業理想，以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任。終身學習，努力學習。真心關愛學生，做學生的導師。
第三，教書育人。堅持育人為本，以德育人。遵循教育規律實施素質教育。註重學思結合，知行合壹，因材施教，不斷提高教育質量。
第四，治學嚴謹。弘揚科學精神，勇於探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發揚民主，團結協作，協同創新。秉持學術良知，遵守學術規範。堅決抵制學術失範和學術不端行為。
第五，服務社會。承擔社會責任，為國家富強、民族復興、人類進步服務。傳播優秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。
第六，當老師。學為人師，為人處世。淡泊名利，野心勃勃。樹立良好的學風和教風，用高尚的道德、人格魅力和學風教育和感染學生。遵守社會公德，維護社會公正，引領社會風尚。
我深知自己肩上的責任重大。我將致力於教育事業，真誠服務社會，盡我所能實踐我的諾言，絕不辜負人民教師的光榮稱號。
承諾:
年月日
Xxx省xxx電器發展有限公司在泉州有珠海格力電器股份有限公司認可的售後服務維修網絡，有格力公司培訓的多名技術熟練的維修工程師。並配備格力產品易磨損配件。
1，保修期
嚴格按照廠家質保期，對所購商品出具有效發票。我們為格力空調提供六年免費保修，包括壓縮機、各種風扇電機、主控板、接收器、溫控器、遙控器。
2.更換周期:
如果在采購單位采購和使用貨物之日起45天內連續出現兩次質量問題，我們承諾用新的貨物或同等或更高等級的其他設備進行更換，更換過程中產生的所有費用由我們承擔。
3、設備安裝和調試
中標後，我們負責在初步驗收後免費將設備送到買方所在地，並提供設備的免費安裝。設備安裝前，我公司將派人進行實地考察，設計安裝調試方案，確保相關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我們負責組織專業技術人員對設備進行安裝和調試。
4.維護服務
我們承諾在接到采購單位的技術服務請求後30分鐘內響應，保證2小時內到達現場進行技術支持，到達現場後8小時內排除貨物故障。在保修期內，非因操作不當造成的備件和貨物的修理和更換由中標人負責。保修期結束後，繼續提供保養維修，接到用戶報修報告後4小時內上門維修，維修費用按廠家標準執行。
產品售後服務承諾第四條售後服務理念
我公司意識到售後服務對公司業務發展和公司聲譽建立的重要性，並根據客戶的不同需求和特殊要求提供不同的服務。同時，我們認為售後服務不僅要解決客戶的問題，還要幫助客戶建立自己的技術維護團隊。通過售後服務解決問題，客戶的維修人員可以學到非常寶貴的經驗，從而達到我們的最終目的:-設備的穩定運行。
我們對該項目的服務方式主要包括以下幾個方面:設備更換、維護、現場調試和技術支持。對於硬件設備，保修期從產品安裝完成並驗收合格之日起算，我公司對產品實行三年免費保修。過了保修期，只收取系統維護的費用。
在質量保證期內，如果由於我們提供的設備或技術數據的錯誤而導致設備不符合規定的技術參數，用戶應在根據相關技術數據進行合理操作時立即通知我們。我們將在收到書面或電話通知後24小時內更換/維修有缺陷的設備或技術資料。
在質保期內，我公司有義務對所有非人為因素造成的設備故障(戰爭、災難、不可抗力除外)提供技術服務和支持(我公司可在4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內排除設備故障)。如果設備故障不能在12小時內排除，我公司將直接更換故障設備。)
系統安裝調試完成後，公司的工程師會留在項目現場監控系統運行，並對相關人員進行現場培訓，直到客戶的系統維護人員掌握基本操作並有壹定經驗，能夠獨立管理系統和處理異常情況。
服務質量監督
維修服務部的工作人員必須不斷學習、提高和完善自身的技術水平，為客戶提供最好的服務，嚴格按照公司相關制度和行為規範的要求做到“親切、熱情、有求必應”。維修服務部的工作人員應保存維修記錄，並建立維修檔案。可以更好地管理和方便統計。我公司將本著為客戶提供最佳服務的宗旨，不斷完善服務、維護和監督體系。作為督導制度的壹部分，維修部領導會不定期地通過電話向被服務單位了解維修部人員的工作滿意度，並將其作為考核的重要內容。
如果客戶對維修人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維修部主管或工程經理反映。