KPI是衡量壹個員工或團隊的目標實現情況、能力和工作成就的量化指標。這些指標通常與個人或團隊的工作職責和責任相關，如銷售額、客戶滿意度、產品質量等。KPI指標通常用作績效管理的手段，有助於明確工作目標和預期結果，幫助員工和管理層更好地了解組織的期望，並提高績效。
CPI指數是壹個比較全面的指數，綜合考慮員工在不同工作職能下的表現，從業績、態度、貢獻等角度綜合評價員工的工作績效。與KPI相比，CPI壹般考慮更多的因素，如員工溝通、工作資源利用等方面，而不僅僅是標準化的績效指標。CPI的設計和實施需要充分考慮組織文化、核心價值觀和戰略目標，從而確保員工的績效管理體系對組織戰略目標的實現起到積極的推動作用。
在實際的績效考核中，通常會同時采用KPI和CPI。KPI主要用於評估員工在某個職能上的表現，而CPI用於評估員工在多個職能上的綜合表現。綜合運用這兩個指標，組織可以更全面地評價員工的工作績效，為員工的績效管理提供更科學的依據。