地勤是航空業對地勤員工的統稱。
空勤人員和地勤人員有以下區別:
1，不同的工作場所。
空勤人員在飛機上服務；地勤人員在地面服務。
2.工作性質不同。
空勤飛行員負責飛機的安全駕駛，空乘人員保證飛機上乘客的安全和舒適(為乘客提供餐飲等。)，引導乘客使用機上安全設備，緊急情況下引導乘客安全逃離飛機。
地勤服務包括機場、航空公司及其代理人為旅客和托運人提供的各種服務，以及空管、航油公司、飛機維修企業為航空公司提供的服務。
從飛機進入停機坪到離開停機坪進入滑行道，所有的後勤服務(供油、供水、旅客上下機、行李搬運、飛機餐裝載、機身清潔、垃圾處理等。)停車期間由機場地勤人員負責。
3.體檢要求不壹樣。
空勤人員需要通過嚴格的體檢才能成為飛行員和乘務員，可以說是萬裏挑壹；地勤的行業體檢標準顯然沒有那麽高。
4.心理素質要求不同。
由於空勤人員服務的特殊性，要求其心理素質高於地勤人員。
4.道德品質要求不同。
由於空勤服務的特殊性，對道德品質和政治覺悟的要求比地勤人員更嚴格。
5、禮服外觀不同。
各航空公司對飛行員和空乘人員的工作制服都有很高的藝術設計，是向外界展示自己形象的窗口；
地勤著裝根據地勤人員的不同工種設計工作服。
擴展數據
空勤人員包括飛行人員和機組人員。飛行員是指在飛行過程中控制飛機並使用機上導航和通信設備的人，包括:駕駛員、領航員、空勤通信員和空勤機械師(工程師)。
空勤人員由機長領導。機長對飛行安全、正常飛行和服務質量負責。機長通常是飛行員。引航員負責掌管和使用船上所有的引航員儀表和設備，掌握整個航程的無線電導航數據，並將計算出的所有導航數據提供給引航員和地面。通信員負責掌管和使用機載通信設備，確保陸空通信暢通。
機械師(輪機員)負責監視飛機動力裝置和飛行中各系統的工作狀態，在出現異常情況時，協助機長采取必要措施；飛機起飛和降落時協助飛行員。
船員的工作是為船上的乘客服務。大型客機的機艙裏有壹個乘務員，負責領導服務工作。
隨著機載導航和通信設備自動化程度的提高，壹些飛機空勤人員中的飛行員和通信員的工作逐漸由飛行員和副駕駛分別承擔。壹些新飛機只有兩名機組人員。航空運輸企業根據機型、任務性質、航程長短等決定空勤人員數量。如果他們執行貨運任務，他們無權派遣空乘人員。
地勤人員主要由兩部分組成:機場和航空公司。包括秘書、會計、IT、人事、行政、總務、美工、策劃等部門、航空管理部門、客運業務部門、航空貨運部門等必要崗位。都是地勤人員的。
航空公司地勤人員，具體是值機、安檢、VIP客服、調配、售票、輕松登機等崗位。把旅客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安檢包括檢查登機牌、身份證和安檢物品。
部署主要是指揮飛機降落，運行車輛的停放位置。Vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理從購票到登機的所有手續以及相應的服務。
工作內容:國內航空公司服務內容是在機場櫃臺辦理旅客登記、查驗證件、行李稱重、分配座位、出票(即換登機牌)、引導旅客在候機室通關、登機並做廣播服務提醒旅客登機並提供VIP服務或廣播尋找未登機旅客。
此外，服務人員還必須聯系空中廚房送餐、失物尋找和乘客投訴。
參考資料:
百度百科-空勤
百度百科-地面服務