民用航空器運輸機長(以下簡稱機長)在飛行中具有最高的法律地位和至高無上的權力，機長在航空活動中對航空器和旅客的安全負有直接和最終的責任。
我國《民用航空運輸機長職責》規定，機長是指根據我國民用航空法規取得航線運輸駕駛員執照，並被航空運輸企業聘為機長的駕駛員，並明確了機長的十二項職責。
2.地面工作
機場地勤是自自身航空運輸業務和各大航空站(機場)建設運營以來，各級民用、軍用航空站的壹項重要附加業務，與航空站運營密切相關，不可或缺。
3.空姐
空乘，即女乘務員，壹般指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員。他們壹般20-50歲，身高1.63-1.75米。她們端莊、美麗、面容姣好，具有空服專業素養。
主要職責是保證民航飛機上旅客的安全和舒適(例如，為旅客提供飛機餐等餐食)，指導旅客使用機上安全設備，在緊急情況下組織旅客逃離飛機。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，直接反映了航空公司的服務質量。
4.分配器
簽派是航空公司不可或缺的人員。他們的主要工作是收集飛行信息，制定和申請飛行計劃，和機長壹起發布每個航班。是非常重要的工種，航班可以根據情況推遲、調配甚至取消。
5.維護
航空維修，即(飛機維修)，保證航空維修系統的飛行安全，因機械、航電等原因造成的飛行事故萬小時率控制在0.1以下，飛機完好率始終在80%以上。維修素質高，保障能力強的安全技術人員。
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