閉環管理解讀

他們認為，在許多公司中，管理者陷入這樣壹種誤區:為了實現短期業績指標，他們花費大量時間討論和解決運營問題，因為不解決短期問題，公司就無法生存；然而，由於時間有限，他們忽略了閉環管理對公司長期戰略至關重要的事項。這樣壹來，這些公司的戰略和運營是脫鉤的，每個季度的實際業績總會和預期目標有點出入。這些公司業績低於預期的原因並不是管理者能力不足或工作不努力，而是公司管理體系的崩潰。所謂“管理系統”，是指公司用來制定戰略並將其轉化為具體運營措施的壹套綜合流程。作者建議公司建立壹個閉環管理系統，將戰略和運營更緊密地結合起來。他們還為這壹管理體系的每個階段提供了各種工具，包括他們自己的戰略圖表和平衡計分卡，以及管理者開發的許多其他工具，從而為戰略的有效實施做出了更全面的指導。這個循環閉環系統由五個階段組成。