商業道德的論文篇壹
《淺談商業道德與戰略管理》
摘要：隨著社會的進步和發展，企業越來越意識到商業道德在戰略管理過程中的重要性。如果企業以損壞別人的利益為前提，雖然可以得到壹時的贏利，但是終究是不長久，最終會導致企業的失敗!因此企業要獲得生存的空間，進而長久立足於社會，就必須樹立正確的商業道德觀，並把這道德觀上升到 企業戰略 管理的層次，指導著企業的戰略制定、實施、評估整個戰略管理過程。
關鍵詞：商業道德;戰略管理;社會責任
壹、基於商業道德的戰略制定
1.必須要用商業道德觀念來指導確定企業願景和使命
企業確立願景和使命不僅要關心自身的經濟利益，也要考慮企業相關者的利益。除了要承擔企業相應的社會責任外，還需要對其他利益相關者負責，同時滿足不同利益相關者對企業的期望。只有這樣企業才能持續健康發展，才富有競爭力。
2.戰略目標必須建立在商業道德基礎上
企業願景和使命是建立在商業道德的基礎之上，因此，戰略目標也必須建立在商業道德之上。
3.從商業道德角度來評價和選擇最佳戰略
我們從多個角度去評價方案，但有壹個前提就是不能違背企業願景和使命。企業願景和使命就是企業追求自己利益最大化同時滿足企業相關方的利益最大化，產生最大的經濟和社會效益。這只能用商業道德這桿標稱從備選方案中選擇各利益相關方最滿意的備選戰略作為最佳戰略!從短期和表面上看，企業在經濟利益上受損，但從長遠大局看，社會更和諧穩定，這更有利於企業的發展，企業的收益更大。用商業道德來評價和選擇最佳戰略是壹個雙贏的結局，對企業和社會來說都是最好的選擇。
二、基於商業道德的戰略實施
1.企業職能部門在制定策略時要恪守商業道德
企業的戰略目標是靠職能部門去執行實現的，職能部門目標是戰略目標的分解，所以企業的戰略目標能否實現關鍵是最低層的職能部門戰略目標能否實現。職能部門在制定戰略目標策略時必須恪守商業道德，不能因為職能部門目標只是戰略目標的小部分，個別職能部門為了追求近利不惜放棄商業道德原則，這種做法會傷害到企業的信譽，破壞企業的形象，對企業造成很壞的影響，甚至會給企業造成致命的打擊，要堅決杜絕這種現象。職能部門制定策略時要堅持與企業願景和使命壹致的原則，以企業戰略目標為方向，要根據企業的實際情況制定好策略。
2.在實施過程中要堅守商業道德原則
任何壹個企業要想做到?基業常青?，必須有壹種核心價值觀指導，這種核心價值觀之壹就是商業道德觀。在戰略實施過程中，企業應將這種價值觀轉化為企業的戰略、組織、制度、流程、領導風格、責權體系等，然後再把這些商業道德觀念及商業道德標準轉化為行為，實現理念與行為的統壹。
戰略實施是企業戰略管理過程中難度最大的壹個階段。不同的企業，在戰略實施過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題具有突發性、偶然性、不確定性。因此，戰略實施者必須在商業道德觀念的指導下，對企業戰略進行完整的全過程動態權變管理。根據各種紛繁復雜的、具體的情境靈活地、創造性地采用恰當的手段去解決所面臨的問題。
3.要培養壹種商業道德 文化
文化是企業的靈魂， 企業文化 是戰略實施的關鍵，企業有了好的戰略方案後，需要全體員工齊心協力地去貫徹實施。這就需要壹種良好的企業文化去激發員工熱情、積極性使得目標得以實現。怎樣企業文化才有凝聚力?企業核心價值觀必須得到企業成員的認可並形成***同價值觀念。能獲得企業成員認可的核心價值觀前提是必須有道德的，任何沒有道德的核心價值觀是得不到社會公眾認可的。
三、基於商業道德的戰略評估
戰略評估是壹個系統工程貫穿於整個戰略管理的全過程。戰略的好壞應該有壹個標準來評判，這個標準就是商業道德。商業道德是戰略管理過程中的指導思想，從企業願景和使命的確立到戰略的制定與選擇、實施和控制整個過程中商業道德都起到指導決定性的作用。
商業道德是戰略評估的評判標準，企業的願景和使命決定企業必須做壹個講商業道德、有社會公德心的企業;戰略目標也必須是建立在商業道德之上;在戰略制定與選擇過程中必須遵守商業道德，在滿足自身利益同時最大滿足各相關方利益力求產生最大的社會經濟效益;在戰略實施過程中不能做任何違背商業道德的事情從而使企業最終目標得以實現。
參考文獻：
[1]張建濤:現代企業戰略管理創新.中山大學出版社,2007
[2]孫鴻才:商業道德教程.中國農業大學出版社,1997
商業道德的論文篇二
《論現代商業道德建設》
摘要：商業道德狹義上是指商業行業及其從業人員在市場交換活動中所應遵循的倫理原則和道德規範。商業道德在市場經濟社會中有非常重要的地位和作用，因此我們要運用各種手段***同對市場經濟進行調節，進壹步建立起有利於社會主義市場經濟良性發展的經濟運行秩序。
關鍵詞：商業;道德;建設
?商賈敦愨無詐，則商旅安，貨財通，而國求給矣。?[1]中華民族歷來崇尚商業倫理文化，主張?誠信?的商業道德。然而在進行社會主義市場的建設和發展過程中，出現了壹些嚴重的商業道德敗壞現象，使得在社會主義市場經濟條件下，構建符合社會主義精神文明和道德規範的商業道德成為壹個迫切的問題。
壹、現代商業道德現狀
1.當代商業道德是?爬坡?還是?滑坡?
每年三壹五都曝光大量的不良商家，現在不少人認為我國的商業道德水平在滑坡，但道德沒有壹個永恒不變的?坡?作為衡量的標準。道德概念的內涵非常豐富，而且是不斷發展變化的。每個時代都會有壹些新的價值觀念產生，也會有壹些舊的價值觀念衰落。商業道德亦是如此。事實上，商業道德包括的商業行為的各個方面和各個層次的內容，不同的歷史階段，商業道德常常是在?爬坡?中伴有?滑坡?，?滑坡?中也會有局部的?爬坡?。筆者認為當代中國的商業道德建設是進入了壹個?爬坡?階段：其壹，各行業都深刻地認識到了商業道德建設的重要性;其二，隨著市場經濟的建立，商業道德也逐步得到規範。
2.現階段我國商業道德存在的問題
我國改革開放二十年來，在經濟體制、社會關系、利益結構和思想觀念等方面都發生著深刻的變化，對社會商業道德也有巨大的影響，也存在著許多問題。壹是由於在市場經濟的競爭性和功利性的沖擊下，使壹些企業紛紛陷入?金錢拜物教?，這種對金錢的崇拜滲透到人們的思想觀念中就會導致人們的價值觀向個人利益方向傾斜，使市場主體在處理索取與服務的關系時，往往只看到索取利益壹面，而忽視為社會服務的義務以及為社會要作出貢獻的另壹面。二是由於城鎮化、工業化深刻改變了城鄉的二元化結構，使大量農民入城。在我國現有從商人員中，有相當大的壹部分人文化層次較低，其中在那些棄學棄工棄農以及社會閑散人員參與商業經營的從商人員中，存在著文化素質不高的人員，他們既缺乏市場信用觀念，又缺乏現代法律意識上的契約意識。再加上社會輿論導向對經濟效益、個人利益的過分張揚從而導致了不少人把坑蒙拐騙看作是市場經濟的交易謀略因而造成了實際生活中不講商業道德的案件屢屢發生。
綜上所述，商業企業經營管理中常常出現置國家集體利益、廣大消費者利益、企業職工的切身利益於不顧等不道德行為。如何解決商業道德缺失問題不僅是政府加強宏觀調控、弘揚社會主義精神文明的重要任務，也是各個企業經營管理的重中之重。
二、現代商業道德失範的原因
辯證唯物主義認為，內部因素和外部因素對每壹具體事物的發展而言都是不可或缺的，內因是事物發展變化的根據，外因是事物存在和發展的必要條件，外因必須通過內因而起作用。而商業企業的道德失範也有其內在的和外在的兩方面原因。
1.商業企業內部在追求利益過程中的道德失範
追逐利潤最大化是資本的本質。[2]當經濟快速發展，商業企業的競爭劇烈，致使部分商業企業經營行為短期化，認識不到市場競爭已全面進入企業間的?形象競爭?時代，良好的企業形象，能形成巨大的無形資產，在市場競爭中獲得主動。他們在追逐利益的過程中，缺乏道德感，常常越過道德邊界。內部因素首先是企業領導者個人道德觀，對營銷決策的道德水準起決定作用。企業領導者不僅具有最高經營決策權，而且肩負著企業發展和不斷改善職工生活與承擔各種社會責任;企業領導者是企業的人格化，其個人道德觀必然融入企業經營決策的規定與實施中。領導者是否具有正確的經營哲學，決定著企業營銷決策的道德性。其次是企業文化，企業文化的核心是企業價值觀，而企業價值觀引導著企業的經營行為，規定著企業領導者及廣大職工的決策動機;企業文化規範著營銷決策的內容，企業文化中的 規章制度 對企業主體行為進行強調性規範，使營銷決策更加合理化、科學化及道德化;此外，企業文化的凝聚功能有利於營銷決策的實施。優秀的企業文化使企業形成壹種凝聚力和向心力，對實現商業企業目標，提高營銷道德水平起重要作用。最後是企業職工的道德素質，企業職工的文化、業務及道德素質高低同企業營銷道德水準呈正相關的關系。當企業職工文化水平高、有正確的義利觀、有較強的業務能力時，對企業經營決策的制定和實施會產生積極的影響，有利於營銷道德標準的提高;反之，便會產生消極的影響，並促使營銷道德處於較低水平，甚至出現違德的局面。
2.商業企業外部缺乏有效的監管機制
商業道德監管是多層次的，第壹是政府因素。主要包括政府立法調控體系是否健全，政府對企業違法及違德行為采取何種態度。現階段我國政府立法特別是在商業立法方面尚不完善，執法機構不夠健全，執法力度有限，這對企業將難以形成壹種強制性的壓力，為某些企業違法與違德行為提供可乘之機。另外有些地方政府對企業非法與非道德行為采取估息的態度，這也會導致非道德行為的泛濫，加劇及擴大本地區商業企業的非道德行為。第二是信用制度的缺位。在發達國家，企業信用評估非常流行，技術上也相當成熟，我國目前還沒有社會化的信用評估機構，企業信用水平的評估還極度缺乏，操作也不規範，難以對企業的信用水平進行公正客觀的評價。對那些無視信用、不講信譽，如商業欺詐、惡意拖欠及逃避債務等行為不能形成制約力，從而難以形成良好的商業道德風尚。最後是社會監督機制不完善。盡管現在有三壹五消費者日，有12315熱線等助消費者維權，但這些監督機制尚不完善。壹是消費者在實際的維權過程中，成本過高，程序繁雜，得不償失，使消費者消極對待維權行為，放棄了監督權，不能發揮群眾在道德監督中所起的基礎性作用。二是媒體對商業企業的輿論監督,往往集中在三壹五前後及惡性事件上,沒有形成日常的對不道德商業行為的曝光機制。這些都使在全社會難以形成壹種良好的社會道德監督氛圍。
三、構建現代商業道德體系的途徑
1.加強商業企業內部思想道德建設
商業不是慈善事業，核算利潤，追逐利益是商業的經濟活動，但要讓商業企業認識商業道德的本質，即?君子愛財，取之有道?。要在企業內部開展思想道德 教育 ，引導企業上下自律內省。首先企業領導者的職業道德意識成為加強企業思想道德建設的關鍵。要求企業領導者要有自立、自尊、自信、自強的民族精神，堅定社會主義理想和信念，誠實守信的公德意識，處理好當前利益與長遠利益的關系，建立起現代企業制度。其次要加強企業職工的職業道德教育，企業職工必須具備市場經濟條件下的道德水準，在本職工作中遵循職業道德行為準則，養成良好的工作作風，樹立良好的道德風尚。最後要培養良好的企業文化氛圍，使企業明確自己的社會責任和社會使命，從而塑造市場認同、社會贊譽、適應社會要求的形象良好的企業，促進企業持久地發展。
2.完善商業企業外部的監管機制
首先，要建立健全經濟法治環境。加強有關立法工作，完善 市場營銷 法律規範體系，規範企業營銷行為。強化國家行政執法和司法執法，建立嚴厲處罰機制。它們具有很高的權威性和強制性，要加強國家對市場的監管力度，對違法行為要嚴厲處罰，不僅要使犯規者傾家蕩產，而且要加重刑罰的制裁。這樣，就能對其他經營者起到震懾作用，使之不敢效尤。其次，要建立商業信用制度。從最初簡單的商品交換，到後來復雜的市場關系，都需要以信用為鏈條來維系交換秩序和市場秩序。失去信用，市場經濟就失去了最根本的遊戲規則，也就不可能有健康的經濟發展。從某種角度講，市場經濟就是信用經濟。信用制度的目的是根據誠信原則進行制度化管理。要完全按市場化的方式成立信用記錄公司，對市場參與者的信用狀況進行調查登記，將記錄資料輸入電腦數據庫，數據庫壹直連續跟蹤客戶的信用變化情況。這樣進行信用管理，就在很大程度上加大了人們失信的成本，有效地防止人們違背契約。目前，企業信用水平的評估在我國還極度缺乏，操作也不規範，建立適應社會主義市場經濟發展的社會主義商業道德體系，當務之急就是要確立信用在社會主義市場經濟中的主導地位。最後要完善社會監督機制，發揮社會監督作用。壹是要提高消費者的自我保護意識，要通過消費者組織對企業的營銷行為進行監督。當消費者的正當利益受到侵害時，消費者組織要代表消費者利益，維權到底，促使營銷者遵守道德、法律規範，尊重消費者主權。二是要通過各種新聞媒介進行輿論監督，敢於對那些從事違法營銷活動的，尤其是對損害消費者利益、危害市場秩序的行為，要進行大膽揭露，使其暴露在光天化日之下。另外在進行商業道德輿論監督的同時,搞好商業道德的輿論宣傳,營造有利於商業道德建設的社會氛圍。這樣能使商業從業人員的道德行為和品質得到正確的評價和判斷,使先進的道德典型的人和事得到肯定和贊揚,形成壹種向善憎惡的正確宣傳輿論導向。
參考文獻:
[1][澳]歐文?休斯,彭可平,等譯.公***管理導論(第二版)[M].北京:中國人民大學出版社,1998:78-85.
[2]孟彩雲.論商業道德的時代特征[J].河南大學學報,1998(5):45-47.
商業道德的論文篇三
《試論中國商業道德現狀》
摘要：這是壹個最好的時代，也是最壞的時代，狄更斯在《雙城記》開頭的這段話，是對全球商業環境最好的註解。從震驚全球的安達信倒閉和所羅門信用重建案例中，我們看到了商業道德對企業生存的重要性。如今，中國政府和企業面臨著?外部需求銳減，內部需求難振?的艱難局面，在這個轉型時期，商業道德時常遭受到更為嚴峻的挑戰。因此，加強社會對商業道德的關註刻不容緩。而秉持商業道德才能真正指導企業生存發展。
關鍵詞：商業道德 商業環境 商業活動
?商賈敦愨無詐，則商旅安，貨通財，而圉求給矣。?宋代周敦頤在《通書》中對-誠做了本體論與人性論證明，說?誠?是?聖人之本?與?百行之源?。
現今，壹些商業潛規則及黑暗面跌宕出現，我們對其表示憤慨憂心也對其中無辜受傷者感到十分同情。完全的公正不能做到，但盡量的公正是保證社會穩步發展、良性競爭的必要。而商業道德作為?公正?的壹個縮影，不僅是對商業人自己素質的要求，更是對商品經濟良性發展的要求。
近幾年來，觸犯商業道德的問題日積增多，從早期駭人聽聞的蘇丹紅事件，到以?三鹿?為代表的奶業?三聚氰胺?事件，接著有?雙匯?的瘦肉精事件，然後是有害的食品添加劑(包括臺灣的塑化劑事件)，更有湖北用鋸末粗糠半年做上億粒假藥事件，以及北京查出的30種桶裝水不合格，爆發的地鐵電梯慘劇和最近爆出的永和?豆漿門?和味千?骨湯門?事件，各種?毒奶粉?、?瘦肉精?、?地溝油?、?染色饅頭?以及虛假 廣告 等等，老百姓發出了深深地感嘆：?還有什麽安全食品可吃還有什麽品牌可信?商業道德的滑坡就像風吹不散的烏雲，籠罩在神州大地，不僅不利於市場經濟的良性競爭，對公眾不負責任，也敗壞了社會風氣，助長不正之風。
商業道德是指在商業活動中，商家及其成員從事經營時，完善其素質和協調商業內外部利益關系的善惡價值取向以及在行為上應遵循的道德原則、道德規範準則的總和。商業道德的基本內容是：為人民服務，對人民負責;文明經商，禮貌待客;遵紀守法，貨真價實;買賣公平，誠實無欺等。其有自律性和非強制性的特點。
商業道德的存在理由與重要性在於商業道德缺失損害廣大消費者的利益，破壞了公正競爭秩序，損害了其他競爭者的利益，嚴重損害了社會公***利益，嚴重損害了企業自身的利益。只有加強商業道德建設，提高商業主體的道德水準，樹立正確的商業道德價值取向，找尋現代商業道德建設的新思路才是解決商業領域種種問題的出路所在。商業道德問題是中國人目前在文化上急需解決的重要問題，如品牌中國產業聯盟主席艾豐所說，把發財和道德兩者統壹起來，做到?生財有道?，?以道生財?。這就是新時期道德文化的重要組成部分。商業道德以及遵守商業道德也不是孤立的，是需要和市場經濟、法制建設等結合起來的。
壹般而論，現實中的每個社會成員，作為壹個理性經濟人，壹個完整的、具有生命連續性的經濟行為主體，其目標函數都由三種類型的子目標變量組成：
壹、?獨立白利變量?，這種變量的取值與其他人的利益沒有關系(零相關)，可用LX=(LXI，LX2?，LXn)表示;
二、?利他收益變量?，這種變量取值與他人利益正相關，可用HX=(HXl，HX2，?，HXn)表示;
三、?損人利己變量?，這種變量的取值與他人利益負相關，可用DX=(DXl，DX2?，DXn)表示。
基於此，若用Y表示經濟人總利益，那麽其目標函數可表示為：MaxY/=F(LX，HX，DX)。
三種類型變量的具體取值大小，其在總目標中的權重如何，不同偏好結構的人或同樣的個人和企業在不同的時空場合或環境約束會很不相同。由此可見，經濟活動中，經營活動必須符合經濟邏輯，
尊重人的本能，只有這樣，才能調動企業在市場競爭中的生產積極性，在經濟活動中發揮人的主觀能動性，這是使企業興旺的關鍵點。
現今社會的商業，我們不能狹義得理解商業道德為在謀利的過程中的壹些社會準則或者道德標準，而應該是理解其為：在交換過程中的壹種行為和內心在底線規則和高尚目標的糅雜下的博弈結果。
壹個合格的社會人是體現我們對自己負責，對家庭，對學校，對社會貢獻的第壹步。尚未步入工作崗位的我們應作為積極的參與者，正如?自覺覺人?的思想，在提高他人對商業道德意識之前，我們應該首先自己有所了解研究和自我要求(自己若作為消費者)，要不斷提高自身文化素質和道德水準，識別真善美與假惡醜，學會保護自身合法權益，有效遏制不道德行為蔓延。
我們的日常生活中，無不涉及到商業問題，我們壹方面在時時刻刻踐行我們自身的商業行為規範理念，壹方面也在改變和影響著商業道德的有些形成，所以，我們應該慎之又慎得對待我們的行為，明白其中可能擁有的蝴蝶效應，我們應該如同知法懂法壹般，修德，懂德。作為商家，要恪守商業道德，文明經商。特別是企業經營者，要把商業道德當作無形資產，不斷強化商譽意識和經濟信用意識。同時，還要加強企業文化建設，把商業道德意識深深植根於全體職工心中，增強危機感和使命感，堅決不搞只顧自身眼前利益的狹隘滿足，而失去商業道德，失去市場和失去未來的短期的?自殺?性行為 。把自己樹立成壹個懂得商業道德並遵守商業道德的人也是對社會商業道德發展的壹種貢獻。嚴格恪守商業道德，成為商業道德的捍衛者和執行者。
呼籲身邊的人重視商業道德待我們更有力量，可以根據不同職業崗位針對?教育宣傳?(重視全民文化素質提高，例如雅芳人力資源部已將?商業道德教育?這門課程列入了2004年新員工的迎新培訓模塊中)、?條例完善?(社會主義市場經濟法律體系)、?社會監管?(監管方的團隊建設及監管制度體系)、?政策獎懲?(政策優惠)等。
溫總理在劍橋大學演講時也曾提出：?道德是世界上最偉大的，道德的光芒甚至比陽光還要燦爛，真正的經濟學理論，絕不會同最高的倫理道德準則產生沖突。?讓我們攜手並肩，關註商業道德，***建和諧家園。
參考文獻：
[1]《荀子》孫安邦，馬銀華譯註，山西古籍出版社，2003
[2]張薇.基於商業道德的企業競爭戰略探析，現代經濟探討，2005(12)
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