知乎的第壹批用戶都是互聯網行業的人,這並不奇怪。首先,業內人士能最快接觸到新產品。其次,人們總是對新產品很好奇,尤其是做產品的人,總想看看新產品是什麽樣的。作為知乎的用戶,我想談談我的經歷和壹些思考。
1,為什麽要去知乎?或者說知乎對自己的吸引力是什麽?
兩個問號其實是同壹個問題。我在知乎上關註的是互聯網行業的壹些問題,關系到我的職業和興趣。關註這個行業的問題主要有三個目的:壹是學習壹些關於產品的知識;二是向知乎了解壹些互聯網行業的八卦;第三是看妳對壹些產品的看法。
逛了壹段時間知乎,發現在知乎上不僅滿足了以上三個需求,還認識了壹些產品圈的大人物,在知乎上聽到了壹些各大公司有趣的故事。雖然有些消息無法核實,但從用戶角度來看,知乎還是挺吸引人的。上面提到的三點是我在知乎上訪問這個網站的動力,在此基礎上可以額外得到壹些,也增加了我對這個網站的好感。
2.為什麽有些信息會顯示在知乎上?
找資料有三種方式:壹種是主動找,非常典型。用戶想找什麽信息在搜索引擎上主動查詢;二是被動接受,主要體現在推薦服務上。網站會推薦音樂、書籍、電影等。國內豆瓣壹直在這條路上努力;第三種是純粹的偶遇。比如偶爾在QQ空間和微博看到壹個視頻,我會點擊查看,如果真的喜歡,我會點擊收藏。但是,這種方式很少見。
問答網站是壹個收集用戶自己創造的信息的平臺。在這個過程中,篩選和創造信息的權利交給了信息的來源——人,而人受到很多因素的影響,包括氛圍,所以網站的氛圍不同,就會導致網站上聚合的信息不同。如何讓用戶在妳的產品中創造更多的信息,會成為產品努力的壹個方向。
從產品形態上來說,博客是典型的信息聚合。可以圍繞壹個主題聚合壹些信息,但也有很多松散瑣碎的信息,非常適合在問答網站上展示。另壹方面,問答網站挖掘了這樣的信息。
3.我在知乎上做什麽?
我相信大部分用戶訪問問答網站的最初動機都是為了尋找答案。在壹個非垂直的問答網站上,沒有人有信心我能回答任何問題。由於我不是行業專家,也不是大人物,所以我只是對知乎上的壹些事情發表個人看法。
4.妳多久去看壹次知乎?
我自己上知乎的頻率不高,平均每天2-3次,在線時間20-30分鐘。看起來我已經在線相當長時間了,但實際上我經常掛掉,打開知乎去做別的事情,偶爾看壹眼。畢竟我對所有的問題都不感興趣,所以我只看壹些我感興趣的問題。我基本上每次去知乎都只點壹次“更多”按鈕,不喜歡不斷下拉頁面查看信息的方式,這和我的個人習慣有關。
互聯網產品有自己的定位,但如何使用這個產品,取決於用戶自己。以微博為例。我曾經看到我的壹個朋友用微博做書簽。當他看到壹些新的網站時,他會發送到他的微博上,以這種方式保存信息。有的人用微博擴大人脈,有的人上微博純粹是為了消磨時間。這讓我想起了見還是不見:不管妳怎麽用,不管妳怎麽看待這個產品,產品就在那裏,永不放棄。
只要用戶經常使用壹個產品的單壹服務,那麽這個產品也是有價值的。繼續延伸,我們會談到產品價值和商業價值能否達到平衡,兩者的平衡關系到產品能否生存。