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管理心理學的發展歷程

管理心理學離不開社會化大生產的需要,社會化大生產與現代生產力和生產技術相聯系。由於生產力的迅速發展和生產關系中勞資矛盾的尖銳,在資產階級提出尋求新的管理理論和方法的同時,科學的進步和發展也為管理心理學這門新學科理論的形成提供了可能的條件。在此期間,心理學、社會學等學科取得了長足的進步,相繼出現了心理技術理論、群體動力學理論、社會測量理論、需求層次理論等。20世紀初,社會心理學和社會學已經發展成為獨立的學科。上述理論的形成和發展,為管理心理學奠定了較為充分的理論基礎,從而使管理心理學的產生從必然成為可能。

中國自古以來就有豐富的管理心理學思想。如春秋末期軍事家孫武在《孫子兵法》中寫道:“壹個道士能使百姓認同他,所以能與他同死,與他同生,無懼危險。”孫武強調領導與下屬之間協調的重要性,這也是當今管理心理學的壹個非常重要的原則。中國古代的管理哲學充分體現在關於人性的爭論中。荀子認為“主人之性今,饑為飽,寒為暖,倦為息,此人之性情也”(《荀子·性惡》)。孟子認為“人性本善如水。”中國古代管理心理學的思想受到了管理心理學家的廣泛重視,中國的古籍也成為壹些國家培養管理者的必讀書目。

19年末,資本主義發達,生產規模日益擴大,企業管理更加復雜。勞動組織和合理安排也被提上了科研日程。這時出現了科學管理學院,以泰勒為代表。泰勒側重於工人操作的合理化,但他把人看作經濟人,忽視了人的社會性。

第壹次世界大戰促進了管理心理學的發展,各參戰國都試圖利用心理學原理來改善管理,增加生產,為戰爭服務。例如,制定人員選擇和培訓的方法,研究最有效的組織形式,調整工人和經理的關系。戰後,工業生產的發展提出了壹些新問題,如社會因素在生產中的作用。以社會心理學家梅奧為首的壹批專家進行了霍桑實驗,提出了“社會人”的思想。在他們看來,單靠物質刺激不能保證調動工人的積極性。良好的人際關系和有利的社會條件與工作效率的關系更為密切。此外,他們還提出了非正式組織在群體中的作用。

二戰工程心理學的發展強調了對人與機器關系的研究,同時提出了解決人與組織關系的問題。戰後,許多學者總結了他們的戰時經驗,認為有必要建立壹門綜合科學來研究人類行為。他們認為人與社會、人與生產可以統壹考慮。於是在1949年,在美國芝加哥大學的壹次討論會上提出了“行為科學”這個名稱。後來美國福特基金會給予了資金支持。許多大學開展了行為科學的研究,並出版了行為科學雜誌。因為行為科學的名稱太寬泛,有些人把醫學中的行為研究和動物行為研究都包括在內,無法突出生產管理相關的工作。因此,後來許多單位和專家采用了組織行為學或組織心理學的名稱,特指對某壹組織中的個體和群體行為的研究。在中國,經常使用管理心理學的名稱。