鳳凰徐州書城大樓裙樓地上部分***6層，圖書零售是三到五層和部分壹層主營圖書銷售。六層是餐飲娛樂區，可在六樓品嘗美食，欣賞5D電影，據營業員介紹這是和鳳凰徐州書城獨立的部分。二層是宏圖三胞（徐州鳳凰書城店），負壹層是眼鏡店。據介紹，7-16層為寫字樓。
徐州鳳凰書城建築在官方報道中稱硬件設施達到四星賓館標準，但不知道是否指的是未來書城樓上的寫字樓級別。因為四星級賓館使用地板、地毯的面積要超過地磚，電梯玻璃的縫隙不應該超過壹個小手指。
整體上來說，鳳凰徐州書城的經營理念正在從銷售圖書向銷售文化靠攏。
圖書經營區采用透光玻璃采用自然光，能拓展整個書店的視野空間，讓狹長的書店更為舒展、場館設置了比較寬敞的瀏覽空間和靠窗的閱讀軟席，非常人性化，但坐席並不是很多。書籍擺放之外還加上影、音、文化產品的銷售，圖書結賬櫃臺設置在三，四，五層。壹層設有：紅跑車蛋糕/咖啡。
在圖書分門別類上采用專題館分區，從文學、法學、兒童、養生到國學，每壹個“圖書館”都采用比較高級的裝修，地板、錯層木質走道、古籍區的書架都和展館特色相得益彰。每個分區都采用了特別的設計裝修，除國學館等區域外，書城整體光線和色彩較冷，加上書架藍白色主題，和市區主要書店區別明顯。
明快的裝修線條經常在辦公區域使用，這削弱了文化氣氛的營造，比較現代的書架、類似空姐的紅白色銷售員服裝不太容易營造文墨的文化氣氛，過道處和讀書區毗鄰，讀書氛圍受到很大影響。對習慣木質紋理、暖色光源的讀者來說，這可能需要時間是適應，有可能流失部分客源，必經生硬的人工圖書分類不能代替圖書索引，閱讀感受可能是首要考慮因素。 浙江新華書店PK鳳凰出版傳媒集團（江蘇新華出版）
“免費辦會員卡，持卡購書八五折”，這是鳳凰徐州書城的促銷手段，除了近鄰勁敵同行浙江新華書店旗下的博庫書城外，網絡銷售也促使新華書店走低價銷售。網絡銷售圖書不能看到書籍大多內容，而書店免費閱讀也是賣點之壹，更何況還有書店閱讀的氣氛。鳳凰徐州書城這壹促銷很大程度影響了徐州博庫書城的銷售。同樣是正版書，當然要買便宜的。但更多的80後讀者，都會選擇在卓越、當當購書，這兩家網店已經鬥的不可開交，當當的女當家也發誓要將低價進行到底。而精心的讀者可能會在書店看書，網上訂書，家中收書。 鳳凰徐州書城的文化銷售理念成本幾何？
曾經的大眾書局徐州店以木地板、暖光的裝修風格贏得大眾喜愛，文化MALL的銷售模式呼之欲出，但似乎是“叫好不叫座”，VIP讀者可以享受增值服務，比如簽名售書、作者見面會、新書發布會等。這種增值服務其實難以被網絡銷售取代。鳳凰徐州書城也設有VIP和鑒賞區，銷售人員說的講座也遲遲沒有登報宣傳。三到六層的鋼琴、古董、裝飾品店占了很大的位置，但懂行的人壹般不太會到書店買鋼琴、工藝品，必經價錢偏高。頗為占地方的鋼琴都將成為擺設，反倒是占據了銷售空間。類似上海書城的鳳凰徐州書城沒有上海書城的容量，而真正的鳳凰國際書城並未在徐州落戶。南京、蘇州的鳳凰國際書城還屢創記錄（後者預計將是亞洲最大的書城）。賣文化可不可行？大眾書局的撤出應該有很好的借鑒作用。 在徐州博庫書城裏妳可以看到浙江出版的浙江省公務員考試參考書籍，但妳不太容易看到江蘇省公務員考試的參考書。雖然博庫網絡書城可以輻射華東地區，但出版集團的實力依然是需要考慮的要素之壹。
根據鳳凰傳媒的數據顯示，鳳凰出版傳媒集團過億元的老牌出版社達五家，這是浙江圖書發行所欠缺的。
但是博庫網絡書城的銷售已經開始分割華東市場蛋糕，而江蘇網絡書店的建設則好像不成氣候。對比以上數據，江蘇省新華書店集團在08年在總發行、書刊、音像零售的收入是673,435.64萬元，是以上幾家出版社總和的6倍，這表明發行、零售渠道依然是收入的主要來源。在江蘇境內建設多家“鳳凰牌”的書城高檔次的後，鳳凰傳媒出版集團會耐得住寂寞嗎？個人覺得，至少鳳凰書城會很好地依靠自己出版的實力和市場化集團化的大財力，用心做書店的。