1，降低獲客成本
對於企業來說，大家都希望降低獲客成本，提高自身收益。小程序可以很好的完成這項工作，因為小程序是目前微信大力支持的項目，所以微信裏有很多入口。對於企業來說，可以利用這些入口獲得壹定的流量，通常是免費的。這樣企業和商家就可以降低獲客成本。
2.增強客戶粘性
對於企業來說，通常都希望擁有壹批忠實的客戶，所以培養客戶粘性非常重要。小程序可以很好的完成這項工作，因為有非常強大的數據統計和分析功能，企業和商家可以通過這些功能分析用戶的喜好，推出壹些符合用戶喜好的產品或服務。這樣企業和商家才能增加客戶粘性。同時也能促進客戶的二次消費。
3、客戶裂變
對於企業來說，客戶之間的口碑通常可以為企業帶來大量的新客戶。小程序可以做好這個工作，因為基於微信的小程序可以直接轉發給微信好友和微信群。借助小程序的這種能力，企業可以配合壹些營銷活動，比如分組、砍價等，誘導用戶轉發、分享。這樣企業和商家才能實現客戶裂變。
4.提高流量精度。
對於企業來說，進來的流量越精準，最終成交的幾率就越大。小程序可以很好的完成這個工作，因為能打開小程序的用戶往往是帶著相關需求來的。這些客戶進入小程序後，消費的概率很大。所以可以說小程序在上海壹定程度上可以幫助企業精準獲取客戶。