檔案管理的流程有哪些？

第壹條管理部門\x0d\1。公司客服中心為檔案管理部門，設置檔案管理崗位，由壹人全權負責。\x0d\2。公文結案後，原稿由檔案管理人員歸檔，經辦部門按要求留存復印件。因業務處理特殊情況需由經辦部門保管的稿件，經客服中心部門負責人同意後妥善保管，客服中心作為復印件存檔。稿子用完後，還是要送到客服中心存檔，換壹份。\x0d\\x0d\第二條\x0d\文件結案移送歸檔時，應按以下原則收集:\x0d\1。檢查文件正文和附件是否完整，如有缺失，應立即追查並分類。\x0d\2。如果保存文件，應由客戶服務中心的部門主管和檔案管理員簽字。\x0d\3。文件的辦理手續是否齊全，如有遺漏，應退回辦理部門更換。\x0d\4。與案件無關的文件或者不應當隨案歸檔的文件，應當立即退回辦案部門。\x0d\\x0d\第三條文件整理\x0d\收到文件後，應按以下方式進行整理:\x0d\1。右裝訂原則適用於中文直寫文檔，左裝訂原則適用於中文橫寫或外文文檔。\x0d\2。右裝訂文件及其附件應在右上角對齊，左裝訂應在左上角對齊並釘牢。\x0d\3。如果文件有褶皺、損壞或不平整，應先對其進行修剪、切割和折疊，使其均勻壹致。\x0d\\x0d\第四條檔案分類\x0d\1。根據案件內容、部門組織和業務項目等因素，檔案分類應分為部門、類別和子類別三個層次。先分科室，再根據案件性質分幾類，再在同壹類下分幾個子類。\x0d\2。檔案分類要實用。情況較多的，前款所述第三級不夠的，可以在第三級後增加第四級“罰款類別”。如果情況不多，只能用“部門”和“大類”或“小類”。\x0d\3。同壹“子類”(或子類)的案件應裝訂在壹個文件夾內。如果案例較多，壹個文件夾不夠，則分數為兩個文件夾以上，並在子類別(或子類別)後加“卷次”數，以供參考。\x0d\4。每個文件夾的封面內頁應設置目錄，歸檔時應按順序對案件進行編號登記，原則是每個案件有壹個“目錄”號。\x0d\5。檔案號的表達如下:A1A2-b 1b2c 1c2d 1-e 1e 2，其中a 1 a2是經辦部門的代碼，B1B2\x0d\是大類。D1是文件卷號，E1E2是文件內容。\ x0d \ x0d \第5條文件名和編號\x0d\1。各級檔案都要有壹個名稱，要簡明扼要，本著充分表達檔案性質的原則，有壹定的範圍，不能含糊。\x0d\2。各級分類號、卷號、目錄號用十進制阿拉伯數字表示；其數字的使用取決於病例的數量和增長。\x0d\3。各級檔案分類名稱確定後，應編制“檔案分類編號表”，即將各級分類名稱及其代表編號按壹定順序排列，便於查閱。\x0d\4。各級檔案的編號要預留幾個缺口，以便以後機構擴大或業務倍增時隨時補充。5.各級檔案分類名稱及其代表人物壹經確定，不得隨意修改。如需修改，應事先仔細研究，並擬出新舊檔案分類號對照表，以免混淆。\ x0d \ x0d \第六篇作業\x0d\1。案件為新案件的，應當根據“檔案分類號表”分配案卷號，並標明案件所屬類別、卷號和內容順序。\x0d\2。案件屬於前案的，應當標明前案的案卷號，並以相同的編號列出。\x0d\3。文件編號是基於壹個案例的原則。在壹個案件有幾個事件或者壹個案件分多個類別的情況下，應當先確定主要類別，編好案卷號。\x0d\4。文件編號應從左至右編制。對於右側裝訂的案件，應在案件首頁左上角填寫案卷號；如果左邊的\x0d\是裝訂的，就填在右上角。\x0d\\x0d\第7條歸檔和文件清理\x0d\1。歸檔文件應按目錄號順序以活頁形式裝訂，並根據實際需要用“見紙”標明目錄號，以便閱讀。\x0d\2。卷宗夾背面應標明卷宗夾所載案件的分類號和名稱，以方便查找卷宗。\x0d\x0d\第八條保存期\ x0d \除政府有關法令或本企業其他規章另有規定外，按以下規定執行:\x0d\1。永久保存:(1)公司章程；(二)股東名冊；(三)組織規則和工作規則；(四)董事會和股東大會記錄；(五)財務報表；(6)政府機構的批準文件；(七)財產權屬證明和其他債權憑證；(8)工程設計圖紙；(九)經批準永久保存的其他文件。\x0d\2、10年:(1)預決算；(二)會計憑證；(3)商業計劃信息；(4)經批準保存10年的其他文件。\x0d\3、5年保存:(1)到期或解除的合約；(2)其他已批準5年的文件。\x0d\4，1年:結案後無需長期保存。\x0d\5。規章制度由規章制度管理部門永久保存，使用部門按其有效期限保存。\x0d\\x0d\第九條文件清理\x0d\1。檔案管理人員要隨時擦拭檔案架，保持檔案清潔，防止蟲蛀腐爛。每年更換時，應按規定清理壹次。如果儲存期限已過，它可能會被銷毀。銷毀前應做好記錄，並提交總經理批準。必要時應向主管部門報告，並在目錄備註欄註明銷毀日期。2.如果部分已過保存期限的文件經核實仍有保存參考價值，檔案保管員應在其留存文件上註明第五聯“收(送)件通知單”，並在第五聯註明部分銷毀日期。