誇克瀏覽器在用戶體驗上追求簡單,那麽什麽是簡單的用戶體驗呢?首先,作為壹個產品,它必須滿足用戶的需求和產品的目標,而簡單的用戶體驗意味著用戶可以輕松地使用產品來完成自己的目標。
壹般來說,刪除不必要的,機構想提供的,隱藏非核心的,轉移壹些功能/復雜度。下面詳細介紹四種策略。
(1)刪除
余函數
在使用刪除策略對產品進行簡化時,我們需要關註產品的核心功能,對每個功能的優先級進行排序,砍掉不完整的功能。不要陷入猜測用戶會使用某個功能的場景,而是要思考該功能的重要性以及目標用戶是否會經常遇到這個問題,避免誤刪(不要因為功能難以實現就決定刪除)。
於UI
減少分散註意力和混亂的視覺元素和內容,觀察方案中的每壹個元素,思考為什麽需要它,它是否能提供重要的信息或支持,先從方案中刪除,如果不能,再拿回來。減少多余的話。
於軒
給用戶提供選擇可以讓他們覺得自己在掌控,但是選擇太多反而會成為負擔。
(2)隱藏
隱藏不常用但不能少的功能,比如隱藏壹次性設置(比如皮膚設置)和選項。以下是隱藏它們的幾種方法:
A.漸進式顯示,比如“核心功能+擴展功能”的模式,舉個栗子,點擊彈出下拉列表,直接在列表中顯示常用功能。高級功能被“V”選項隱藏,然後點擊展開。
B.階段呈現,將所有操作和功能分解到流程中。比如,註冊表單遵循幾個規則:設置壹個場景,講壹個故事(引導語),講用戶語言(減少太多的專業術語),信息以小塊的形式展示,每壹塊都要完整自成體系(塊頭太大太復雜;太小,太瑣碎)
?c .在正確的時間出現。例如,當瀏覽網頁上的文章時,選擇文本,會出現壹個問號,然後單擊以顯示該文本的翻譯。
既然功能是隱藏的,就要有方法提示隱藏的功能,否則用戶找不到隱藏的功能,相當於功能缺失。界面裏應該有線索。比起大小,更重要的是把線索放在用戶關註的地方。比如在瀏覽網頁上的文章時,所選文字中會出現壹個問號,這個問號剛好出現在所選文字的右上角。
巧妙隱藏:完全隱藏,在合適的時間出現
(3)組織
對內容或功能進行有效組織,明確分類標準,通過網格或分層進行屏蔽。
下面是我對文章《沒有人會壹直把搜索當成每壹個選擇,用戶只會在網站不提供有效導航的情況下使用搜索》的看法:
??瀏覽確實是用戶的正常行為,提供有效的導航有助於用戶獲取內容。但是,當用戶有明確的目的時,即使提供了有效的導航,用戶還是會使用搜索。搜索和瀏覽在意識上的區別是目的性的強弱。
(4)轉讓
把壹些職能轉移到其他地方,比如:
A.設備之間的傳輸
比如遙控器可以把壹些菜單功能轉移到電視上,按下菜單鍵就可以在屏幕上顯示菜單,這樣就降低了遙控器的復雜度。
B.移動平臺和桌面平臺
例子:運行記錄軟件,手機記錄顯示基礎數據,電腦查看詳細數據,根據平臺特點調用部分功能。
B.轉移給用戶
比如出行規劃程序,用戶規劃,電腦記錄,整理實時數據,幫助用戶得到當前計劃,以便繼續調整。最終滿意還是不滿意,由用戶決定。轉給用戶是指把壹些處理過程交給用戶,用戶設置播放的總時間。在估算出每個景點的時間後,由計算機計算是否滿足時間條件,而不是由計算機估算遊玩時間。
創建簡單用戶體驗的秘密是將復雜性轉移到正確的地方。
(1)輸入網址進入網站。
從整個過程中我們可以看到,誇克瀏覽器對用戶的操作體驗進行了優化,兼顧了手機屏幕大帶來的不便和在手機上修改輸入內容的不便。
(2)進入菜單頁面(隱藏)
點擊主界面右下角的菜單按鈕:
Quark browser隱藏了低頻功能,包括無縫瀏覽、分享和夜間模式,並在界面顯示上提供線索,幫助用戶找到隱藏的菜單。
(3)向前翻頁和返回主頁(刪除)
在Quark Browser中,頁面返回按鈕和返回主頁按鈕被刪除,取而代之的是頁面向左滑回,從頁面底部向上滑回主頁。因為用戶從底部滑回首頁的習慣較低,所以誇克瀏覽器會在妳第壹次進入頁面時提供說明,用戶操作時也可以得到反饋。
?很多讀者在這裏可能會問,那為什麽不刪除前進按鈕和刷新按鈕呢?的確,向右向前滑動、下拉刷新的交互方式很能滿足用戶的認知。我的想法是:
?首先,我認為右滑向前可以刪除(如有欠考慮,請在評論區交流),但下拉刷新不能刪除,因為要完成下拉刷新操作,頁面必須在頂部。如果用戶已經長距離向下滑動,這時只能返回頂部再向下滑動(在微信朋友圈,雙擊返回頂部的操作發生在感知到用戶快速向上滑動的時候)。這種體驗是不人道的,所以在這種情況下提供了另壹個刷新按鈕方便用戶刷新,而下拉刷新在其他情況下(壹般情況下)作為高效的操作方式。
(4)添加主頁快捷方式(組織)
誇克瀏覽器提供十大快捷入口,方便用戶進入常用網站。和書簽壹樣,也是壹種組織方式。對於瀏覽器來說,它是組織網站的入口。相比書簽,快捷門戶會更方便。然而,Quark為用戶提供了四種方式來添加主頁的快捷方式:從書簽、從歷史、從擴展和定制。但是,當用戶在瀏覽頁面時想要將頁面添加到快捷方式中時,就不能直接將其作為快捷方式添加,而需要先將其添加到書簽中,然後再添加到快捷方式中。這個操作過程又長又復雜。有些讀者應該會說:考慮到快捷方式數量的限制,這種用戶場景並不經常發生,所以然而,當用戶剛開始使用妳的產品時,他們肯定會經歷將其經常訪問的網站設置為快捷入口的過程,這會給用戶帶來不好的體驗,很可能會給用戶留下不好的印象,甚至導致用戶的流失。
簡單與其說是壹種方法論。我更願意把它看作是意識層面的壹種驅動力。我們將圍繞給用戶壹個簡單的體驗,努力實現這個目標。我們也看到了簡單策略是如何在Quark Browser中應用的。不是每個產品都要追求極簡風格,但是每個產品都需要考慮如何提高用戶體驗。