如何做好調查研究工作

近年來，面對新形勢新任務的新要求，我們也在積極探索新思路，創新方式方法，想領導之所想，想領導之所想，做領導之所需，在需求上做文章，不斷提高調研工作的質量和效率，提升服務水平。然後，要做好以下三個方面的工作:1。圍繞領導的需求拓展思路、精心選題是關鍵問題，這是通過研究為領導服務好的前提。這就要求我們密切關註和把握公司工作的整體發展。我們需要在平時把思想和精力投入到調研工作中，牢牢把握重點工作進展的脈絡和趨勢，從瑣碎的細節中發現新的思路、提煉新的觀點，在潛移默化中提高發現問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選擇合適的研究主題時，我們主要關註五點，即履行職能的暗淡點，重點工作的薄弱點，基層工作的亮點，幹群關系的敏感點和領導眼中的關註點。2.廣泛調查、深入研究、深入分析調查研究重在調查研究。只有親自調查，深入研究，才能把情況搞清楚，把問題搞透，把對策想好。首先要做好調查前的準備工作，克服盲目性。明確調查的目的、意義和問題；事先設計好調查地點、采訪人員和座談會參與範圍的選擇；要清楚調研的對象、重點、難點、材料，提前拿出調研方案，做到有的放矢。二是進行全面細致的調查，克服片面性。堅持多層次、多方向、多渠道調查，既通過報道了解情況，又在壹線獲得感性認識。研究不是對現成材料的文字處理過程，不能靠材料堆砌材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究，很容易被材料框住，沒有自己的想法，最後的調查很容易變成從材料到材料的東西。沈得越深，工作就越紮實，獲得的信息就越豐富。思維總有閃光點，使問題更準，對策建議更好，研究成果質量更高。所以，壹定要貼近基層，深入基層，真蹲真沈，盡可能多調查，防止以點代面，以偏概全。三是深入研究，克服表面化。研究是調查的升華，研究者要在充分調查的基礎上進行深入研究，把問題分析透徹透徹，建議深入思考，啟發思考越來越遠。要抓住問題的傾向性、癥結性進行分析研究，從現象中把握本質，從原因中找癥結，從實踐中找解決辦法，提出解決問題的對策建議，推動決策落實；深入剖析典型經驗，從實踐中發掘內涵，從事實中發現規律，從經驗中提煉啟示，提出推廣經驗、發揮典型指導作用的思路和措施。“責任追究上移，工作重心下移”；“溝通沒有邊界，管理沒有時空，工作沒有瑣事，責任沒有借口，學習無止境”等等。3.簡潔的思想，精心的語言為思想服務，思想是通過語言表達的。研究不僅是思想知識的反復提純過程，也是語言的反復提煉過程。領導很忙，每天需要看很多材料。如果研究文章思想性不夠，作為顧問的價值不大，可讀性不夠，吸引力不夠，就很難引起領導的重視，其研究價值也就體現不出來。因此，研究必須在內容上具有思想性，在對策建議上具有可操作性，在語言表達上具有藝術性。壹要突出思想性。研究成果要有洞見，缺乏洞見的研究成果不能掉以輕心。經驗和啟示要有典型性，可以推廣和借鑒；問題和對策要有針對性，能解決問題。如果調查只是簡單地羅列問題或經歷，停留在表面和空洞的文字上，建議和啟發還在別人的腦子裏，在別人的文本裏，那就沒有太大的意義。二是突出可操作性。調查提出的對策不能用蒼白的文字來表達，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。我們要深入思考，想出解決問題的最佳方案，或者對別人想到的給出巧妙的解決方案。有了具體的、可操作的對策建議，才能為領導出好主意、當好參謀，讓更多高質量的研究成果進入領導的決策視野。三是突出語言的藝術性。只有引起領導的註意，領導才能發掘文章中的觀點和想法，並將其作為決策的依據。因此，研究在表現形式上必須有壹定的風格。標題要生動，既能抓住整篇文章，又能揭示主旨；題目要力求新穎，用天才之筆；內容要精準、嚴謹、細致，做到客觀、全面、真實、有效；語言要力求有感染力、震撼力、穿透力，給人以強烈的藝術感，研究報告要避免“人人心中”、“人人筆下”。如果說的都是文件上的話和別人說過的話，沒有觀點、思想和意見，這樣的調研報告既不能得到領導的認可和指示，也不能解決實際問題。調查研究工作中的誤區南宋詩人辛棄疾在《玉案》中有這樣壹句話:“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈光柵欄處。”在經濟和社會生活中，矛盾和問題總是無處不在。沒有尋伊的精神，沒有千百遍尋她的實踐，我們不會體會到“驀然回首，那人卻在光欄處”的驚喜。需要註意的是，“不勞而獲”的前提是妳得踩在鐵鞋上。調查研究，最歡喜最無奈的感覺大概也就這點了。那麽，在調查研究工作中，我們往往會不自覺地走入誤區:1。只見樹木，不見森林:有現象，無本質。調查研究的目的是為了查明真相，尋求解決問題的根本辦法，也是為了掌握事物的現狀，預測發展趨勢。領導者要規劃好自己的腿，把握好全局，做出正確的決策。他們不可能去每壹個地方，親自做每壹件事。他們必須借助研究信息來研究新思想、新對策和新措施。調查研究是求是的基礎，信息掌握的“準”與“不準”，往往取決於我們在調查研究過程中是否堅持實事求是的科學態度，是否從客觀實際出發。在為領導提供信息、決策和智力服務的實踐中，有說服力、有見地、有策略的調查報告屈指可數，往往流於表面；只見樹木，不見森林；只看到現象，不看到本質，把調查當成調查。研究者往往容易被表象所迷惑，不能透過現象看到事物的本質，因而不能如實、科學地反映客觀事物的本來面目，而只能零碎、不系統地分析情況、解決問題，導致決策的片面性和主觀性。如果只是在調查研究中聽匯報，了解情況，掌握數據，而不主動深入實際，了解造成這種現象的根源，是找不到解決問題的捷徑和措施的。因此，調查研究工作最根本的是要大膽探索解決實際工作中遇到的問題的方法和途徑。堅持群眾觀點，從群眾中來，到群眾中去，學會從事物的表象中分析問題，探索對策，從而達到解決問題的目的。2.大海撈針:沒有針對性。在實施調查研究前，要根據領導意圖和調研課題，確定重點難點、任務和時間要求，制定周密可行的調查研究實施方案，確保調查研究質量，有的放矢，避免調查研究過程中的盲目性和簡單化。如果我們不拋棄“關起門來，進行電話調查，聽取匯報”的“官僚主義”作風來獲取信息和材料，我們就不能作出正確的決策，促進我們的工作。目前，圍繞設備安全、市場營銷、運營管理、技術研究、基本建設、信息化建設、戰略發展規劃、人力資源和文化等問題都是擺在我們面前的緊迫而重要的問題。要在立意高、分析深、觀點新上做文章，對重點、難點、熱點、焦點、敏感點進行攻關，同時研究戰略、課題、對策。“淺水涉者得魚蝦，深水潛者得龍。”調查研究只有靜下心來，深入基層，抓住熱點，克服困難，挖掘特點，反映敏感點，才能為領導提供壹份見多識廣、有分析、有建議、有價值的調查報告。相反，走馬觀花、流於表面、沒有頭緒的調查和沒有目的的研究是不會有任何結果的。3.雨中送傘:沒有時效性的調查研究作為決策信息，但壹定要有時效性，領導才能果斷及時地對某項工作做出決策。如果對影響企業發展的傾向性、苗頭性問題的調查研究拖得太久，領導決策拖得太久，必然導致不應有的矛盾和後果，領導事後的決策必然失去意義，那麽調查研究實際上是徒勞的、無效的。比如基層的群眾上訪，甚至擴大了事態，影響了整體工作。這是調查研究“滯後”的具體表現。如果能事先了解群眾的心理意願，摸清群眾的思想動態，采取有效措施，必然能防止事態進壹步擴大。如果研究者提前進行系統思考，在調查研究過程中做到務實、高效、及時、準確地反映客觀事物的動態，為領導提供必要的信息，結果往往會大不相同。研究者切不可“冒雨送傘”，而應參與構思，尋求重點。4.事後諸葛亮:在調查研究中缺乏遠見是壹件嚴重的事情。無論從事什麽樣的調查研究，都不能先入為主。不能為了論證自己和某個領導的觀點，憑主觀意誌和想當然去收集和選擇相關材料。更不能見機行事，顛倒黑白，混淆是非，為了迎合某個領導的口味或者適應某種政治氣候，用各種虛假材料幹擾領導的決策。這必然會導致失敗。要做好決策研究，就要考察事物的歷史背景和發展，做到壹定程度的預判未來，出實招，務實有效。比如，在探索新的管控模式或業務流程再造的過程中，壹定要事前進行充分的調查、分析和論證，否則就會脫離實際，提出的建議缺乏預見性和預見性，在實施過程中就會出現嚴重的後果。當然，調查研究的方法也是多種多樣的，通過不同的方式可以得到有價值的調查結果。只要把握好選題的針對性、調查研究的準確性、對策建議的可行性，領導的決策壹定會有所啟發和開拓。毛澤東同誌說過，“沒有調查就沒有發言權”。調查研究的最終目的是實現研究成果的轉化，指導工作實踐。