市場調查報告是經濟調查報告的壹種重要類型,是運用科學方法對市場的供求關系、購銷關系和消費關系進行深入細致的調查研究後撰寫的書面報告。其作用是幫助企業了解和掌握市場的現狀和趨勢,增強企業在市場經濟大潮中的適應能力和競爭力,從而有效地促進管理水平的提高。
市場調研報告可以從不同的角度進行分類。根據涉及的內容,可分為綜合市場調研報告和專題市場調研報告;根據調查對象的不同,有關於市場供求、產品、消費者、銷售和競爭的市場調查報告。根據表述的不同,可以分為陳述性市場調研報告和分析性市場調研報告。
與壹般調查報告相比,市場調查報告在材料構成和結構布局上有明顯的特點,但在內容上比壹般調查報告更集中、更專門。
二、市場調查報告的格式和寫作
市場調研報告的內容結構壹般由以下幾部分組成:
(壹)市場調研報告的標題
標題是市場調研報告的標題,壹般有兩種形式:
市場調查報告的標題-公文標題,由調查對象、內容和語言名稱組成,如《2002年農村服裝銷售調查報告》。值得註意的是,在實踐中也可以將市場調查報告簡化為“調查”;
市場調查報告的標題——文章標題,即用概括的語言形式直接說明調查的內容或主題,如“全省城鎮居民潛在購買力趨勢”。在實際操作中,這類市場調研報告的標題多采用雙問(正反問句)結構,更加醒目和吸引人。如《競爭是今天,希望是明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裏——天津三豐輕型客車用戶調查》等。
(2)市場調查報告簡介
引言,也稱引言,是市場調研報告正文的前部,應簡明扼要。壹般應說明調查的目的、時間、地點、對象、範圍和方法,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,使讀者對全文的內容和意義有壹個初步的了解。然後用壹個轉折句連接前後,引出主體部分。例如,壹份名為《2002年全市電暖器市場調查》的市場調查報告在介紹中寫道:“受XX委托,XX北方勘測規劃所於2003年3月至4月在全國部分省市進行了電暖器市場調查。現將調查研究情況匯報如下:“調查主體身份、調查時間、調查對象、調查範圍用簡短的文字說明,下面用轉折句開篇,書寫符合規範。這部分文字要簡潔,避免啰嗦;視具體情況而定,這部分有時可以省略,使行文更簡潔。
(三)市場調查報告的主體
這部分是市場調研報告的核心,也是寫作的重點和難點。應當完整、準確、具體地說明調查的基本情況,做出科學合理的分析預測,並在此基礎上提出有針對性的對策建議。具體包括以下三個方面:
市場調查報告——引言:市場調查報告的引言,即對調查所獲得的基本信息的介紹,是全文的基礎和主要內容。要用敘述和解釋相結合的方式,清晰地表達被調查者的歷史和現實情況,包括市場份額、生產和消費的關系、產品、產量和價格等。在具體寫作方面,可以根據問題性質分為幾類,采用設置小標題或摘要的形式;也可以按時間順序,或者通過列舉數字、圖表或圖像來說明。無論如何,都要力求準確、具體、有條理,為後面的分析和建議提供堅實、充分的基礎。
市場調研報告——分析與預測:市場調研報告的分析與預測是在分析調查所獲得的基本情況的基礎上,對市場發展趨勢的預測,直接影響相關部門和企業領導的決策行為,所以壹定要寫好。要運用討論的方法,對調查獲得的數據進行分析,進行科學的研究和推斷,形成符合事物發展變化規律的結論性意見。語言要有判斷性和針對性,做到細致入微,言簡意賅,切忌不參考調查所得信息隨意發揮,唱“我信天”。
市場調研報告——營銷建議:該內容是撰寫市場調研報告的目的和宗旨的體現。根據以上調查分析和預測,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要註意提案的針對性和可行性,能有效解決問題。
三、市場調查報告的寫作要點
(A)市場研究報告——基於科學的市場研究方法。
在市場經濟中,市場運作參與者成敗的關鍵在於管理決策是否科學,而科學的決策必須建立在科學的市場研究方法基礎上。因此,要善於運用詢問、觀察、資料查閱、實驗、問卷調查等方法,及時捕捉千變萬化的市場變化,以獲取真實、可靠、典型、有說服力的商業信息資料。在此基礎上撰寫的市場調查報告必然是科學的、有針對性的。
(2)市場調研報告——基於真實準確的數據。
因為市場調查報告是市場供求關系、購銷情況、消費情況的書面反映,往往離不開各種數據資料。這些數據資料是定性和定量的依據,寫作時要善於用統計數據來說明問題,以增強市場調研報告的說服力。關於這壹點,從上述車型市場調研報告中也可以看出壹點。
(C)市場研究報告----作為壹個杠桿進行充分和有力的分析和論證。
寫市場調查報告必須基於大量的事實材料,包括動態的、靜態的、表象的、本質的、歷史的、現實的,可以說是復雜而豐富的。但是,市場調查報告所寫的內容,絕不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須用科學的方法進行充分有力的分析和總結。只有這樣,市場調查報告做出的市場預測和提出的對策建議才能得到堅定的支持。(摘自《秘書工作》2004年4月,原文《如何寫好市場調查報告》。