年度營銷計劃的制定流程是怎樣的？那麽，如何將年度營銷計劃做得既專業又實用？顯然，在制定年度營銷計劃的過程中，無論是書店企劃部、辦公室還是書店經理本人，首先要做的就是得到市場調研部、銷售部、采購部、財務部等各個部門以及企業高層領導的支持。比如銷售部門離讀者最近，他們會知道哪些活動可能更對讀者胃口，而采購部門則是有效供給的保障。？對於方案的制定，上海書城企劃部總監李江認為，在制定年度營銷計劃之前，要總結去年的情況，找出新壹年可能出現的熱點，充分了解市場變化，以便做出相應的調整。在內容選擇上，首先要突出重點，把握可能的銷售高峰期，如寒暑假、節假日、考試高峰期等，並考慮淡季時段。同時要兼顧促銷活動、主題活動和公益活動，新的配套支持，新的銷售支撐點和銷售方式，尤其是活動的“變與不變”，公益活動和促銷活動的比例，各種指標的量化，需要慎重選擇。鄭州新華書店辦公室劉穎也認為，制定年度營銷計劃需要首先考慮的因素有:圖書熱點、社會熱點、營銷旺季和淡季、企業目前的經營狀況、企業營銷存在的問題、目前已經開展的營銷活動形式、營銷活動成功的案例、營銷活動與圖書銷售關系密切的特點、營銷思路、宣傳的範圍和方式、營銷經費的支出等。據她介紹，店鋪的年度營銷計劃壹般是由營銷策劃部的主編撰寫起草，辦公室協助。步驟大致可以分為:提交上壹年度營銷計劃分析報告(包括營銷活動的主要方式、主要營銷活動、活動地點、銷售效果、存在的問題、詳細的宣傳方式、影響和作用、重點和核心點等。);分析今年圖書市場變化和可能的熱點；分析目前的書店運營和圖書銷售結構(暢銷書、壹般書的銷量，銷量好的集中出版社名單，銷量好的圖書類別，年銷售專輯數，世界上最好的書)；起草年度營銷計劃；交辦公室分析歸納總結；向總經理匯報請示和修改；確定年度營銷計劃的正式草案；配合門店和部門負責同誌溝通，分配任務。
提示:？年度營銷計劃的制定過程可以概括為:數據收集與分析(銷售數據、財務數據、市場數據、競爭數據等。)、與相關部門的溝通、現有經營狀況的描述、存在問題的分析、前期營銷工作的系統總結、市場形勢的描述與分析、競爭形勢的描述與分析、整體營銷思路與目標的確定、營銷4p(產品、價格、渠道、促銷)。？制定年度營銷計劃的五個回顧？挨家挨戶收集相關資料後，我們的策劃者不也應該坐下來整理壹下思路嗎？有句話說得好，“以史為鑒”，換句話說，叫“前車之鑒”。回顧前期營銷工作是如何開展的，總結上壹年度營銷計劃的執行情況，重點掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響。比如什麽樣的促銷活動對銷售的影響更大，當時哪些活動是成功的，哪些方面需要改進，哪些內部環節不夠協調，媒體廣告對市場銷售的影響有多大，如何評價渠道效率以便選擇更高效的渠道，新書的推廣時間、地點、方式，效果如何？有什麽不足等。同時要與競爭對手在產品、價格、渠道、促銷等方面進行詳細的比較，找出他們之間的差異，確定銷售差異的原因。毫無疑問，在這個回顧中，我們的策劃者也會發現營銷人員、推廣方式、營銷資源、營銷物流、部門合作甚至組織體系等問題，所以我們不妨試著去了解每個問題的來龍去脈，以及它們之間的關系，或許問題本身就隱藏著解決方案。？
銷售業績的回顧與分析？當然，策劃者坐下來並不是短暫的休息，而是壹頭紮進壹堆可能是“舊芝麻爛谷子”的資料裏。首先要做的是回顧往年的銷售業績，以便找出增加或減少書店銷售額的各種因素。壹般來說，這個環節主要是列出全年累計銷售額、按產品銷售占比、月度銷售曲線、各季度銷售額對比、全年銷售完成率、全年銷售增減率等。同時提供去年同期、實際年度、預期年度三組數據，然後進行比較，計算分析增長速度和目標完成率。如果可能的話，可以把目標數據做成曲線圖、柱狀圖、餅狀圖，這樣可以更直觀的看到銷售的淡季、月度銷售的趨勢、各季度銷售差異的原因、年度銷售增減的原因。？
費用和利潤的回顧和分析。對於很多書店老板來說，尤其是民營書店，還有壹個更關心的問題，就是要達到上述銷售業績，那家店的銷售成本是多少？合理嗎？投入和產出的比例是多少？為此，策劃人員不得不向財務部門咨詢整體營銷費用、營銷分類費用(媒體費用、廣告費用、業務費用、產品推廣費用、促銷費用、宣傳資料費用、運輸費用等。)、各種產品的營銷費用對比、人員費用(工資、提成、福利)、租賃費用、差旅費、通訊費用、商品破損及其他費用。用營銷費用總額增減率、營銷費用占銷售額的比例、各品類營銷費用增減率等指標來分析上述費用是否合理，評價費用使用效率，分析各種營銷費用增減的原因，看能否找出節約費用的方法或如何更有效地使用費用。？
產品銷售回顧與分析？現在的書店品種相當豐富，從幾萬個品種到幾十萬個品種都有。根據2月28日原則，需要關註和了解各個品種的銷售情況，從不同品種的整體銷售情況入手，對比各個月份不同品種的銷售情況，對比歷史同期的銷售情況，以及不同品種的費用率。對產品銷售進行ABC分析、成本效益分析和定性分析，從而掌握不同品種在銷售和利潤中所占的比重、各品種的發展趨勢和各自對資源的利用效率，剔除無競爭力的品種，將資源集中在能帶來最大效益或發展的品種上。
？經營管理回顧與分析？另壹方面，部門之間的配合也會在很大程度上影響營銷計劃的執行，比如策劃部和銷售部的配合，銷售部和采購部的配合，策劃部和采購部的配合，而最關鍵的是看主要業務流程是否順暢。需要對內部組織架構、工作流程、部門間溝通、結算速度、費用審批流程、退換貨流程等進行評估。，了解關鍵業務流程的時間和長度、不同部門之間的溝通環節數量、營銷政策執行速度、市場推廣時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動速度是否合理，外部部門的政府公關、新聞公關、客戶公關、消費者溝通是否有效。？
競爭對手績效評估？俗話說“知己知彼，百戰不殆”。隨著同城多家大型書店現象的增多，甚至彼此距離很近，對現有市場進行回顧和觀察是常有的事，因為只有深入了解市場，認真分析市場數據，特別是競爭對手的銷售情況、銷售政策、促銷力度、市場推廣、業務運營、市場管理等，才能做出更正確的市場預測。？
年度營銷計劃的六大內容是什麽？在這壹點上，有理由相信書店的策劃者對前幾年的營銷工作了如指掌。將其轉化為前期營銷工作的總結作為年度營銷計劃的第壹部分後，當務之急是分析當前的營銷形勢，以確定書店的整體營銷戰略和目標，並將戰略轉化為具體的營銷計劃行動方案，這也是年度營銷計劃的核心內容。當然，我們還要對營銷計劃進行財務分析，這樣才能知道計劃中的預算是多少，每項活動需要多少，不足的部分在哪裏爭取，並對營銷計劃的執行情況進行評估和監控。？營銷現狀分析？正所謂，市場瞬息萬變，市場形勢日新月異。如果妳不了解目前的市場情況，妳制定的計劃很可能會功虧壹簣，因為它不切實際。要了解目前的營銷情況，就必須提供與市場、產品或服務、行業和競爭、分銷和宏觀環境有關的背景數據和信息。比如首先要了解宏觀商業環境下GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入的增減、壹些重大事件的發生等國內經濟形勢和政策走向；在決定書店資源投入方向時，需要根據歷年行業市場容量曲線，分析行業的市場容量和市場特征。想要了解消費者需求，就必須分析產品發展趨勢，從而了解產品的內外部屬性和市場表現形式，從而知道消費者最本質的需求；同樣不能放松的是競爭態勢分析，其作用是樹立企業標桿，通過與競爭品牌企業營銷活動各方面的詳細對比，找出自己與競爭對手的本質區別，有針對性地調整本企業的營銷活動，最終贏得競爭優勢。？
SWOT分析但是，在了解了目前的營銷情況後，最重要的是進行細致的SWTO分析，從而了解書店的主要優勢(S)、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)，比如從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等方面分析書店的優勢，從而與競爭對手的劣勢或優勢進行競爭。並且從行業環境的變化和競爭品牌在市場上的盲點中發掘機會，努力將其轉化為真正的競爭優勢或利益。同時，在與競爭對手進行各方面的仔細比較後，分析競爭對手造成的巨大壓力，從威脅中發現競爭品牌的弱點，抓住機會改變局面。？
年度營銷目標？然後從未來1年要達到的銷量、市場份額、利潤、品牌發展、客戶服務等方面制定企業總體目標，以及根據不同標準的分類目標，包括月度、季度銷售目標和分產品銷售目標，確保目標盡可能壹步步實現。畢竟有個值得期待的目標。？
營銷策略？營銷策略是對如何實現目標的方向性描述，隱含了需要采取的主要營銷措施，但應與營銷組合的各個方面相關，如有效的市場細分、目標市場的界定、目標市場的產品定位和產品品類組合，以及相應的價格策略、渠道策略和促銷策略等。當然，要想讓策略真正發揮作用，必須轉化為具體的、可操作的方法。重點是通過創造性的手段使企業達到戰略所要求的效果，做正確的事，做正確的事。
目前行動計劃和預算的營銷方式也是五花八門，整合成為了非常關鍵的因素。整合的有效完成必須抓住關鍵點。最重要的是確定市場的拓展階段和具體目標，然後確定每個階段的推廣重點，再確定每個階段的推廣主題，然後在主題下選擇主要的營銷推廣方式並以其為中心整合其他營銷形式。確定媒體廣告、消費者推廣、主題推廣活動、終端推廣活動等內容在整體推廣活動中的比重，以及市場拓展不同階段的推廣重點，從而形成整體推廣方案。也就是說，詳細制定出應該做什麽，誰來做，怎麽做，什麽時候做。要花多少錢，營銷預算怎麽做，怎麽分配？？
執行力和控制力？應該說，年度營銷計劃的核心內容是基本明確的。此時，營銷部門應將整體營銷計劃傳達至各相關部門，對各部門應負責的內容做出詳細規定，並報各部門領導審批確定。根據營銷計劃報告中確定的考核依據，定期對營銷計劃的執行情況進行考核，同時負責與各相關部門溝通協調，及時解決執行過程中的各種問題，確保營銷計劃的順利進行。在計劃的整個實施過程中，還應建立監控機制，即依靠反饋系統，及時采取有效的糾正措施。同時，做好財務分析包括成本分析、銷售分析、損益分析及其平衡分析。？我慎重推薦。