1.了解產品。壹定要了解這個產品，不了解產品就談產品體驗和使用體驗，甚至連優缺點的描述都是很不靠譜的，所以妳壹定要自己去用，去了解每壹個細節，把它作為壹個真實的用戶的角度，而不是像壹個測試員壹樣去跑每壹個業務和流程。
至少2-3天，最好壹周，並且持續使用，讓自己成為這個產品的認真或者至少是中度的使用者。在這種日常頻繁的使用中，妳最能感受到產品的細節。方便好用嗎？
2.壹次只做壹個產品或壹個產品報告。精力有限，最好不要同時做很多不同產品的體驗報告，專註於此可以取得更多的成果。
3.同類產品的橫向比較。通常可以在報告中提到同類產品，從同類產品的使用中提煉出哪些可以改進的地方，對比當前產品的優勢。
4.縱向發展。這基本上是錦上添花，不過是運營策略或者公司策略而已。可以根據自己對行業的理解來玩，但不要吹上天。按照自己的理解，瞎說的話可能會覺得太浮誇，適得其反。妳不知道也無妨。另外，我個人覺得這樣的報告不應該等公司。其實我更喜歡定點投簡歷，比廣撒網的方法更有針對性。