如何寫總結報告(1)總結的含義和特點。
總結是對壹項已完成的工作或某壹階段的工作進行全面系統的回顧和分析，闡明經驗、成績、教訓和存在的問題，並使之有序化、規範化。
總結的作用主要在於肯定成績，積累經驗，發現問題，找出教訓，認識規律，明確方向，從而指導今後的工作。工作總結有以下特點:
1體現了工作實踐的本質。總結是對以往工作實踐的回顧，是對自己實踐活動的真實具體的總結。總結出來的觀點來自於對工作實踐的抽象認識，總結出來的經驗是在壹般規律指導下，基於自身實踐的特殊規律，具有壹定的理論意義。
2展示工作實踐過程。摘要是對壹部已完成的作品或某壹階段工作的回顧，必須全面介紹和反映壹定時期內的整個工作情況或某項工作的進程。並從大量的實踐材料中，總結出具有指導意義或參考價值的內容，對今後的工作起到指導作用。
3語言表達和敘述。總結采用歸納和比較論證的方法，表達方式多為敘述和論述，但其重點不在論述，不在推理和從論述中得出結論，而是畫龍點睛地評價所表達的問題，從工作實踐中抽象出規律性的經驗和教訓。從寫作的角度，要求以事實為材料，闡述觀點，提出經驗和方法，評價所表達的問題。
(二)分類匯總
總結不同的角度有不同的分類方法。從公文寫作來看，主要有以下兩種類型:
1綜合總結。也稱全面總結，主要是對壹個地區、壹個單位、壹個部門或壹個系統前壹階段工作的全面分析，是全方位、多角度、深層次的總結。涉及面廣、問題多、時間長，能展現工作全貌，既肯定成績，又找出需要解決的問題；我們不僅要總結成功的經驗，還要吸取教訓。在材料的選擇和處理上，既要全面，又要突出重點，做到點面結合。因為綜合總結比較全面，所以在分析上要多下功夫。
2.專題總結。也稱經驗總結，是對某項具體工作或某項工作的某個方面，或工作中的某個突出問題的專門分析和總結。這種總結集中、單壹、有針對性，寫作時要求有壹定的理解深度，能概括出有規律性、指導性的內容。這類總結出於寫作目的，強調經驗教訓或帶有傾向性、普遍性的問題。所以要求寫得更詳細、具體、集中，但篇幅不宜過長。
(C)總結報告的結構和寫作
摘要由標題、正文和結尾三部分組成。
1標題。摘要標題有多種形式，常用的有以下兩種。
(壹)正式標題由單位名稱、理由、語言(摘要)組成，如《共青團xx縣委關於開展讀書活動的摘要》；也可以由單位名稱、時間、原因、語言(摘要)組成，如xx市交通局1996工作總結；也可以省略單位名稱，由原因和語言組成，如科研工作總結、外事工作緊急總結等。
(2)新聞標題。有兩種形式:壹種是單行標題，如《開展法制宣傳教育工作回顧》；二是雙線標題，主標題突出主題，副標題說明單位、理由、語言，如“學以致用，學以致用——XX公司開展崗位培訓”。這種類型主要用於主題摘要。
2正文。它通常由兩部分組成:開頭和正文。
(1)的開頭也叫前言和引言。綜合總結的開頭壹般用文字寫，概括時間範圍、工作的指導思想和背景、本地區、本單位的工作基本情況，並對總結的主要精神和內容作必要的暗示。對某壹具體事件寫專題總結，要求寫明處理該事件的依據，事件發生的時間、地點、主要經過、結果及相關背景。
(2)主體。其內容主要包括具體做法、經驗教訓和今後努力的方向。
工作的具體做法、成果和經驗是全文的重點，要求對工作采取的措施、方法和步驟，取得的效果、成果及其主客觀原因，以及這些做法中哪些是成功的，有哪些經驗和體會。
問題和教訓是指工作中存在的問題和不足及其影響和損失，分析錯誤和問題產生的原因以及從中吸取的教訓。這壹部分要圍繞不同的總結類型和文章的整體要求，但總的要求是篇幅不能太大。
未來工作的思路和方向是在總結經驗教訓的基礎上，提出改進措施和未來工作的方向，或者說明工作的發展趨勢，提出新的目標。結語將以此部分為結尾，提出今後工作的思路和安排，以此展望未來，鼓舞士氣。
通過本次學習，我校物流管理專業學生具備了運用所學理論知識分析和解決問題的能力，全面系統地鞏固和提高了在校期間所學的基礎知識和專業知識。通過各個環節和內容的操作和訓練，使學生了解物流企業的業務及其操作流程和環節，掌握物流實踐的綜合技能。
我從這次比賽中學到了很多，壹定程度上提高了自己的實踐能力。另外，在比賽中，我學會了如何在實踐中學以致用，讓實踐和理論相結合，真正做到學以致用。這次培訓真的讓我在以後的學習和求職中受益匪淺。我相信這些寶貴的經歷將成為我未來成功的重要基石。
作為壹名大二學生，經過壹年多的學習，對專業知識有了壹定的了解。我壹直在忙著學習理論知識，經過這次比賽，我明白了出貨流程。同時，團隊要齊心協力，保證每壹個環節都是正確的，在保證質量的基礎上利用現代技術提高效率，從而創造更多的利潤。同時也使我了解了壹個企業的物流配送相關的操作流程，增強了感性認識，並進壹步了解、鞏固和深化了所學的理論知識，了解了運營模式，將所學的專業知識與具體實踐相結合，提高了綜合職業素質和能力。
在培訓過程中，我感受最深的如下:
第壹，訓練是讓每個學員測試自己的綜合能力。想要做好任何事情，除了自身的基本功之外，還需要壹定的實踐能力和操作能力。所以每個學生都要在實踐中提高自己的能力。
第二，這次培訓，我深刻體會到了積累知識的重要性。俗話說:？想在事業上再添壹把火，就得多加壹捆料？。在這個競爭激烈的社會，只有努力充實自己，才能站起來，不被淘汰。
第三，訓練是讓每個學員確定自己未來的方向。我以前缺乏實踐，所以我不能理解社會企業的需求。所以，我對自己的未來很迷茫。但是，通過這次培訓，我們認識到了我們這個行業的艱辛，認識到了我們這個行業需要具備什麽樣的能力。只有當我們確定了未來的方向和目標，我們才能定位自己，努力提高自己，使自己能夠勝任該職位。
？千裏之行始於足下？這是壹場短暫而實質的比賽。我覺得對我走向社會起到了橋梁的作用。過渡角色是我人生中的重要經歷和重要壹步，對我以後的工作也有很大的幫助。
我們不久就要步入社會了。不管是面臨升學壓力還是就業壓力，我覺得都要充分利用這段時間來充實和提升自己。
轉眼間，距離我接受新員工培訓已經將近65，438+0個月了。由於公司提前對新員工進行了周密的培訓計劃，培訓期間領導的關心，責任培訓師的精心安排，新老員工的積極配合，培訓工作有序緊張地進行，取得了良好的效果。
為了使培訓取得良好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段開展了相關的培訓工作，采取壹對壹的幫助和互助，在最短的時間內學到更多的知識，為真正走向工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習Guardian(誠信？團隊？溝通？價值)企業文化，讓她感受到真正的守護者銷售文化(我們賣的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)；同時還進行安全教育，使新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第壹階段文檔知識和營銷工作流程培訓；通過組織架構輕松了解公司市場的劃分和布局；通過營銷工作流程的培訓，更容易理解我們是做什麽的。誰來做？怎麽會？如何確保清楚了解從訂單接收到訂單完成的步驟和跟蹤方法。為以後的工作打下了基礎。
第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並要求其在接受培訓前提前預習培訓內容。每個知識章節結束後，負責的培訓師會對所學知識進行考核，以評估培訓效果，同時對新員工有疑問的知識點進行復習。
第三階段是學習現場知識、積累寶貴現場經驗的培訓；平時老員工帶領她出去拜訪客戶，盡量讓她了解如何與客戶溝通，在與客戶打交道的過程中，她的目標是什麽，在完成目標之前需要做哪些準備，包括交談內容的先後順序，溝通過程中的註意事項，這也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
總結起來，有以下幾點:
1.熱愛學習，能自覺學習密封信息和營銷知識；學習能力強，對於不懂的，可以主動提問，尋找答案。
2.性格開朗，能找到壹些話題與客戶交流，比如時事，使談話內容多樣化。
3.能主動完成日常工作。
4.專業知識不夠，所以我們需要學習更多。
在與客戶溝通的過程中，壹些禮儀和細節需要改進。
總的來說，通過這次培訓達到了預期的效果，這當然離不開全體員工的努力。相信大家會再接再厲，實現20XX的最終目標！