東邊道,西邊道,南邊道,五裏鋪,七裏鋪,十裏鋪,他們壹步步期待著更艱難的日子。荊棘傳,密林遮天,猿啼狼嗥,蟲咬蛇咬,也不怕屈服。春暖花開,夏日炎炎,秋風蕭瑟,冬日嚴寒刺骨,他們總是匆匆行走。峰回路轉,路轉峰,但還是有無數的山,無數的水,無數的困難。長期的勞累和奔波讓四人面黃肌瘦。
春秋十度,他們歷盡艱辛,才看到壹個小漁村。規模不大,但和他們朝不保夕的生活比起來,吃穿還是很安全的。“所有人”都猶豫了。“找仙果太難了。妳看著辦吧!”“大家”玩了個把戲。“可能誰都能找到,可能有人能找到,也可能沒人能找到。”大家決定留在漁村耐心等待。
“任何人”、“有人”和“沒人”都帶著希望又上路了。他們告別了溫暖的漁村,穿越了荒蕪的荒野,穿越了濕熱的叢林,翻越了雪山。寒風將他們的衣服撕成碎片,狼的嚎叫讓他們難以入眠。饑餓的鱷魚潛伏在前方的河裏。九頭蛇貪婪地吸他們的血。拔出來就是壹柱血,他們全身找不到壹塊像樣的皮。他們日夜兼程,不願停下來休息,眼裏閃爍著希望的光芒。
過了十年,他們才看到壹片綠草覆蓋的草地。夕陽西下,雞棲架上,牛羊遍地。這與他們饑餓不安的生活相比,總算是安定有序了。有人決定留下來。“找仙果太難了。看妳的了。”“某人”的眼睛是暗淡的。“誰都能找到,而且對某個人來說還不錯。可能沒人能找到吧。”“有人”決定留在牧場耐心等待。
“任何人”和“任何人”收拾好行李,又上路了。壹路上河流縱橫,橋梁破敗失修,激流如箭。若猛浪奔湧,四面環山,全是冷樹,遮擋陽光,極其險峻。“百山無鳥,千路無腳印”,“任何人”和“任何人”互相幫助,互相鼓勵,艱難地踏好每壹步。歲月的刻刀磨掉了他們青春的輕浮,在他們的額頭和眼角刻下了滄桑。“任何人”和“任何人”都開始衰老。
十年後,他們來到壹個繁華的城市,車來車往,熱鬧非凡。畢竟,這是人們在尋找郭喜安的路上最後可以居住的地方。是人類存在的極限,也是“任何人”所能想象的極限。“任何人”牽著“任何人”的手,仿徨,猶豫。“我們在朝鮮也是顛簸的,晚上也是顛簸的。時光飛逝,身心俱廢。我怕我怕過去的理想,今天我在柯南!”
“沒人”知道最後壹個同伴已經放棄了,就輕輕的收回了手。“我知道聽力弱、弱視的人前進會更艱難,但我能用心感受,會無怨無悔。”“沒有人”毅然上路,壹根拐杖是他斬斷困難的工具。“任何人”悲壯地看著“任何人”往前走,眼角下有壹點點羞愧的淚水。
《無人》走在曠野,走過叢林,爬雪山,遊過河流。“沒人”身上的厚繭蹭到了之前的巖石上;“無人”無數次跌倒,無數次爬起來;《無人》上的血痂已經壹落再落;“無人”壹次次挑戰極限,活了下來。他走著,爬著,掙紮著,摸索著,壹分鐘都沒有停下來。
二十年過去了,“無名小卒”的頭發、眉毛、胡須都白得像灰色的雪山,看起來像他五十年來壹直追尋的漫漫征途。
終於有壹天,“沒人”踏上了壹片平地,手和臉都蒼老了,失去了知覺,只有壹顆心還在頑強地跳動,是這裏嗎?“沒人”看不清也聽不清,他只能仔細感受。壹滴渾濁的老淚爬過他臉上的溝壑,落到地上。奇跡發生了!“無人”似乎感受到了生命的萌芽。聞壹聞樹葉的清香,花的濃郁,水果的清香。他費力地摘了壹個軟軟的水果,咬了壹口,又脆又甜。剛吃完,他清楚地看到壹排排的果樹,紅花綠草,所有的果實都向他點頭微笑;微風習習,他聽到了樹葉的笑聲和鳥兒的歌唱!在溪邊拍照時,他驚訝地發現,自己的白發變黑了,臉色紅潤了,皮膚是青春的粉紅色!沒有人感激地親吻大地。“沒人”並不貪吃,但他抱著三個水果走在回家的路上。
他像蒼蠅壹樣輕,又像蒼蠅壹樣快。他路過城市、牧場、漁村,分別拜訪過“任何人”、“某個人”、“所有人”,但都是白發蒼蒼。他們不相信,這個精力充沛的年輕人,就是當初和他們在壹起的那個“無名小卒”。沒有人給他們水果。當“任何人”病好了,“某個人”重見光明了,就很難下結論說“每個人”是不是變聰明了。可惜他們還是白發蒼蒼,或許,只有親自采摘品嘗新鮮的仙果,才能有最大的收獲!
三個人面面相覷。他們後悔自己的堅持還是對別人的依賴?他們多麽後悔啊!
其實眼前的“每個人”就是我們的大腦,它是聰明的,必然是惰性的;“某人”是我們的耳朵,只考慮壹個方面難免有失偏頗;“任何人”都是我們的眼睛,但現實是膚淺的,有遠見的;“沒有人”代表了壹種堅定而執著的心,即使在生命的最後壹刻,也絕不輕易放棄;仙果是我們不斷追求的希望。
人是壹個整體,社會也是。僅僅依靠其中的壹部分是非常脆弱的。每個人都經常把希望寄托在某個人身上。雖然誰都能做到,但是誰都做不到。所以“當沒有人做任何人都能做的事情時,每個人都在抱怨某個人。”
想想看,壹切都很好!
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人事管理是項目管理中最復雜的事情,因為人本身就是如此復雜多變,和不同的人打交道需要不同的策略和方法。而且它的反饋也不壹定直接及時,有時會有說不出、說不清楚的尷尬,其效果幾乎無法量化。面對項目中微妙的人際關系,應該如何管理,解決人員沖突?這是壹個仁者見仁智者見智的話題,我也沒有什麽“放之四海而皆準”的智慧可以奉獻,但是有壹些實際案例可以和妳壹起用。
作為壹系列話題討論的開始,本文只列出壹個主題:“領袖只有壹個”。
領導只有壹個,這句話是什麽意思?“妳和唯壹”是數學中用來描述充要關系的詞匯。根據它的數學意義,可以解釋這句話有兩層意思:
1項目必須有領導;
2壹個項目只能有壹個負責人;
首先說說“項目壹定要有領導”。
雖然我們在團隊建設、項目管理等書籍中炒作,但項目質量是整個項目團隊的責任;團隊軟件過程(TSP)就是推廣壹種類似美國三權的團隊運作模式,在這種模式下,每個人都承擔壹部分項目責任。然而,在目前的情況下,我認為下面的寓言很能說明實際問題。
每個公司都有那麽多人,壹個叫“大家”,壹個叫“有些人”,壹個叫“有人”,壹個叫“沒人”。有壹天,老板給了“老板”壹份資料,讓他明天上班前按要求整理好。“主人”保證沒問題。老板走的時候,“老板”翻了翻資料,放在桌子上就走了。看到這種情況,“有人”以為老板明天肯定要,就留下來了,認真完成工作,最後走了。第二天,“壹些人”到了辦公室,看到了整理好的資料。毫無疑問,前壹天晚上出現了壹個美麗善良的“蝸牛女孩”,並愉快地將其帶到老板那裏找了份工作。老板贊賞地拍拍他的肩膀,稱贊他值得稱贊的工作態度。“有人”看了看,沒說話。
第二次,又是這樣。
第三次┅ ┅
最後,有壹次,“有人”受不了了,和“大家”壹樣下班了,只剩下“沒人”做這些工作。
這則寓言清楚地表明“人人有責,即無人負責”。這個道理在中國這麽好理解,而且深深的印上了中國的特色。正如貝塔斯曼前亞洲區總裁艾可先生所說:“中國已經適應了幾千年的帝國統治,但還不習慣西方的現代管理理念。最好是有人說了算,大家跟著做。”這是中國人的悲哀,但這就是現狀。
我們需要壹個“領導者”來負責項目的成敗。他的興趣與這個項目的成就密切相關。壹個更高層次的管理者只需要抓住這個人,就可以了解和控制項目的發展。這種方式在管理成本和實際操作上更適合中國公司的需要,所以還是有其市場和生命力的。至於這個領導,是按照職能組劃分的,組長互相負責,對這個領導負責;是否采用“民主集中制”成了項目內部的事情。
其次,對於壹個項目,壹個領導就夠了。
壹般來說,壹個項目由壹個人負責。但也有很多情況:除了上級任命的經理,項目中還有壹個精神領袖,而後者必須是對項目有突出貢獻的人,才能有這樣的職位。然而,這就像英國的“影子內閣”。前者心胸夠寬廣嗎,後者懂得尊重公司的安排嗎?如果壹方行動不慎,這種明顯的平衡很容易迅速滑向極端,導致人員沖突。壹旦出現矛盾苗頭,需要上級及時調解解決。我的建議是,上級應該重新考慮項目負責人的人選:要麽要求精神領袖離職,要麽要求上級更改任命,糾正人選。當然,項目會受到沖擊,團隊會有壹時的動搖,但不這樣做的後果也是很嚴重的,需要上級慎重決策。
偶爾會遇到另壹種“兩個領導”的情況。不是“影子內閣”,而是上級在某種考慮,也許是人事管理上的妥協,壹個項目設壹個技術主管和壹個管理主管,就像壹條雙頭蛇。名義上兩者是“分工合作”,具體事務上各有側重。然而實際上,這不僅僅是協作,更是“均勢”。壹個項目需要這麽復雜的決策模型嗎?個人認為大多數情況下沒必要。團隊中難免會出現各種偏差,兩位領導態度不同也很正常。如果雙方都足夠克制和明智,項目可以順利運作。但“樹欲靜而風不止”可能是無意的,但也不排除個別出於自身目的制造事端,挑起雙方糾紛,以獲取個人利益。在這種情況下,項目還能進展嗎?中國人善於“與人鬥”。比如上述項目,最終導致雙方在項目例會上公開對抗;其上級也未能及時公開調解處理;近期考核,壹方完全優秀。這之後的發展可想而知,局勢只能用不可逆轉來形容。
這種“雙頭蛇”相對於“影閣”來說比較少見。如果妳有這樣的想法,我的建議是放棄。有些教訓不壹定要自己去嘗試才知道吧?
項目有大有小,但道理是壹樣的。壹個領導只要保證權責明確,很多隱患就可以避免,項目拋錨就可以開個好頭。
人事管理是項目管理中最復雜的事情,因為人本身就是如此復雜多變,和不同的人打交道需要不同的策略和方法。而且它的反饋也不壹定直接及時,有時會有說不出、說不清楚的尷尬,其效果幾乎無法量化。面對項目中微妙的人際關系,應該如何管理,解決人員沖突?這是壹個仁者見仁智者見智的話題,我也沒有什麽“放之四海而皆準”的智慧可以奉獻,但是有壹些實際案例可以和妳壹起用。
作為壹系列話題討論的開始,本文只列出壹個主題:“領袖只有壹個”。
領導只有壹個,這句話是什麽意思?“妳和唯壹”是數學中用來描述充要關系的詞匯。根據它的數學意義,可以解釋這句話有兩層意思:
1項目必須有領導;
2壹個項目只能有壹個負責人;
首先說說“項目壹定要有領導”。
雖然我們在團隊建設、項目管理等書籍中炒作,但項目質量是整個項目團隊的責任;團隊軟件過程(TSP)就是推廣壹種類似美國三權的團隊運作模式,在這種模式下,每個人都承擔壹部分項目責任。然而,在目前的情況下,我認為下面的寓言很能說明實際問題。
每個公司都有那麽多人,壹個叫“大家”,壹個叫“有些人”,壹個叫“有人”,壹個叫“沒人”。有壹天,老板給了“老板”壹份資料,讓他明天上班前按要求整理好。“主人”保證沒問題。老板走的時候,“老板”翻了翻資料,放在桌子上就走了。看到這種情況,“有人”以為老板明天肯定要,就留下來了,認真完成工作,最後走了。第二天,“壹些人”到了辦公室,看到了整理好的資料。毫無疑問,前壹天晚上出現了壹個美麗善良的“蝸牛女孩”,並愉快地將其帶到老板那裏找了份工作。老板贊賞地拍拍他的肩膀,稱贊他值得稱贊的工作態度。“有人”看了看,沒說話。
第二次,又是這樣。
第三次┅ ┅
最後,有壹次,“有人”受不了了,和“大家”壹樣下班了,只剩下“沒人”做這些工作。
這則寓言清楚地表明“人人有責,即無人負責”。這個道理在中國這麽好理解,而且深深的印上了中國的特色。正如貝塔斯曼前亞洲區總裁艾可先生所說:“中國已經適應了幾千年的帝國統治,但還不習慣西方的現代管理理念。最好是有人說了算,大家跟著做。”這是中國人的悲哀,但這就是現狀。
我們需要壹個“領導者”來負責項目的成敗。他的興趣與這個項目的成就密切相關。壹個更高層次的管理者只需要抓住這個人,就可以了解和控制項目的發展。這種方式在管理成本和實際操作上更適合中國公司的需要,所以還是有其市場和生命力的。至於這個領導,是按照職能組劃分的,組長互相負責,對這個領導負責;是否采用“民主集中制”成了項目內部的事情。
其次,對於壹個項目,壹個領導就夠了。
壹般來說,壹個項目由壹個人負責。但也有很多情況:除了上級任命的經理,項目中還有壹個精神領袖,而後者必須是對項目有突出貢獻的人,才能有這樣的職位。然而,這就像英國的“影子內閣”。前者心胸夠寬廣嗎,後者懂得尊重公司的安排嗎?如果壹方行動不慎,這種明顯的平衡很容易迅速滑向極端,導致人員沖突。壹旦出現矛盾苗頭,需要上級及時調解解決。我的建議是,上級應該重新考慮項目負責人的人選:要麽要求精神領袖離職,要麽要求上級更改任命,糾正人選。當然,項目會受到沖擊,團隊會有壹時的動搖,但不這樣做的後果也是很嚴重的,需要上級慎重決策。
偶爾會遇到另壹種“兩個領導”的情況。不是“影子內閣”,而是上級在某種考慮,也許是人事管理上的妥協,壹個項目設壹個技術主管和壹個管理主管,就像壹條雙頭蛇。名義上兩者是“分工合作”,具體事務上各有側重。然而實際上,這不僅僅是協作,更是“均勢”。壹個項目需要這麽復雜的決策模型嗎?個人認為大多數情況下沒必要。團隊中難免會出現各種偏差,兩位領導態度不同也很正常。如果雙方都足夠克制和明智,項目可以順利運作。但“樹欲靜而風不止”可能是無意的,但也不排除個別出於自身目的制造事端,挑起雙方糾紛,以獲取個人利益。在這種情況下,項目還能進展嗎?中國人善於“與人鬥”。比如上述項目,最終導致雙方在項目例會上公開對抗;其上級也未能及時公開調解處理;近期考核,壹方完全優秀。這之後的發展可想而知,局勢只能用不可逆轉來形容。
這種“雙頭蛇”相對於“影閣”來說比較少見。如果妳有這樣的想法,我的建議是放棄。有些教訓不壹定要自己去嘗試才知道吧?
項目有大有小,但道理是壹樣的。壹個領導只要保證權責明確,很多隱患就可以避免,項目拋錨就可以開個好頭。