機要郵寄範圍:國家機密文件、重要材料的收發、幹部檔案和部分人事檔案。
11185郵政服務電話，中國郵政集團全國統壹客服電話。“11185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合電話服務熱線。對於EMS客戶，“1185”電話可提供上門收件、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。
“11185”特色服務電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的“綠色通道”。EMS客戶無論在哪個城市，撥打當地號碼“1185”，即可享受及時、方便、快捷的EMS服務。
擴展數據:
人事檔案是機密文件，機密文件要用機密郵件郵寄。
機要郵件是黨政軍企事業等機關的機要部門通過機要通信或派人上門取件的郵件投遞形式之壹。
作為壹種特殊的郵件，它有著不同於普通郵件的投遞、分揀、投遞和接收方式。郵局有壹種特殊的方法來確保它的安全。寄遞單位將機要函件送至當地郵政機要通信部門，並辦理投遞手續。
機要通信部門將機要郵件通過專用渠道投遞到省會城市，由省郵政機要通信部門登記接收。
省級郵政機要通信部門將機要郵件轉發到目的地省份省會城市，當地機要通信部門登記接收，再派機要通信人員到接收單位。
參考資料:
百度百科-11185
參考資料:
貴陽。如果郵件文件丟失，可以通過機密號碼進行查詢。