1.開放時間為9:00-16:00，周壹閉館。
2.在工作日，所有的觀眾都不需要預約。他們必須攜帶身份證，從西門大廳刷大門才能進入圖書館。其他有效證件在現場訂票機或窗口登記，安檢後入館。
第三，周末和節假日需要實名預約。參觀者可在前壹天8:00通過杭州館官微(小程序)預約，並隨身攜帶本人有效證件或預約二維碼，按照預約時間從西門廳通過安檢入館。70周歲以上老年人、殘疾人、現役軍人、未成年人及其監護人可憑有效身份證件在圖書館現場登記。
4.未成年人、75歲以上老人、行動不便者需要監護人全程陪同參觀。酗酒者和衣著不整的人不得進入博物館。
五、周末和節假日每天提供兩次公開* * *講解服務，需要預約團隊。需要講解的團隊必須提前2-7天通過杭州館官微(小程序)預約，預約時間為8:00-16:00。預約的時候需要提供單位信，上面有組長和聯系人的信息。參觀當天，團隊成員需攜帶有效證件，按照預定時間從西門廳通過安檢進入博物館。
六、在需要臨時封閉或其他緊急處理時，參觀者應配合現場工作人員的管理和引導。
七、由於接待保障和指導條件有限，原則上不接待旅遊團、調研團等商業團隊。真正需要訪問圖書館的商業團隊需要定期預約並支付費用。商業團隊申報訪問的具體指南詳見附件。
八、禁止攜帶管制器具、打火機等易燃易爆物品入館。博物館區域嚴禁吸煙、潑水和攀爬。禁止攜帶食品入館(如有，需存放於入館儲物櫃內)。如果損壞了博物館的設施，應該照價賠償。西門入口大廳有自動存物櫃存放小件物品，大件行李和寵物不允許帶入圖書館。未經博物館同意，禁止在館內開展婚慶、帶貨、廣告等商業活動，禁止在館內拉橫幅。
9.所有服務信息以杭州館官微(小程序)發布為準。未經杭州館授權購買第三方平臺或個人提供的有償服務產品的後果與本館無關。因購買上述有償服務產品而產生的任何糾紛及法律責任，本館概不負責。我館保留追究相關第三方平臺或個人法律責任的權利。
十、對未經允許在本館講解和違反有關規定的個人或單位，本館有權終止其不當行為並責令其離開本館。對拒不服從管理、擾亂正常參觀秩序或造成不良影響的個人或單位，將依法追究其相關責任。
如有相關問題，請聯系客服(客服電話:0571-88079999，0571-88070098)。本通知自發布之日起施行。此前發布的信息如有沖突，以本通知為準。
杭州國家版館，2023年6月10，6月15
收費標準杭州國版館數字館收費標準為每場20元/人。所有觀眾(包括兒童、75歲以上老人、現(退)役軍人、殘疾人)需提前預約，每人限購5張左右。其中，1米以上兒童全包，1米以下兒童由監護人預約免票，隨車進入；75歲以上老年人在監護人陪同下出示有效證件享受半價優惠；現役(退役)軍人、殘疾人可預約免票，需持相關證件，二維碼預約。
參觀過程中請不要喧嘩，並服從現場工作人員的管理。參觀期間，請文明觀展，愛護公共設施，不觸摸設施設備，不攀爬和倚靠。如有丟失或損壞，照價賠償。
商務團隊申報參觀指南7月20日起，對到訪杭州館的商務團隊進行定期和有償參觀。申請參觀的具體指南如下:1。商業團隊，包括旅遊團、調研團等商業團隊。二、探視時間為每周三、周五。第三，收費標準和隊伍人數，商業隊壹天不超過4人，總人數不超過200人。其中，20人(含)以下每團400元；每組20-50人，800元。4.申請和參賽流程需提前2-7天通過杭州館官方微信官方賬號(小程序)提交；申請時必須在預約系統下載商業團隊來訪承諾書，簽字蓋章後將掃描件上傳至預約系統；審核通過後現場支付參觀費，根據指示參觀博物館。五，