社區服務專業化與社會化的關系

專業化與社會化的關系是我國社區服務發展中的壹個難題。這壹問題的解決直接關系到我國社區服務發展路徑的選擇。所謂專業化，就是在專項資金的支持下，由專門的團隊提供社區服務。這是壹些發達國家或地區社會服務的發展路徑。所謂社會化，就是依靠各方籌集的資金，由社會化的團隊提供社區服務。總的來說，專業化比社會化更有利於社區服務的發展和完善，符合社會組織結構分化和功能專業化的客觀規律。但社會化也有其優勢，即可以在政府財力有限的情況下，為社區服務籌集更多的資金，可以拓展社區服務的範圍和空間。因此，從長遠來看，專業化是社區服務的發展方向；社會化是實現專業化的手段，是促進社區服務發展的措施。由於國情原因，我國社區服務選擇了社會化發展道路，即多方籌集社區服務資金，直接參與社區服務。在當前形勢下，我國社區服務的發展必須堅持社會化的道路。

社區服務的社會化表現在以下三個方面。

第壹，資金籌集的社會化。如上所述，籌集社區服務資金應該開辟更多的渠道。除了政府投入，社區可以利用有償服務實現自身造血，吸引更多愛心人士捐款支持社區服務。

第二，人力資源的社會化。比起資金的問題，人力資源的問題更為關鍵。目前，我國已逐步建立起由專職人員、兼職人員和誌願者組成的社區服務隊伍。在社區服務團隊中，不同類型的服務主體相互合作，共同促進社區服務的發展。針對我國社區服務人力資源的實際情況，應進壹步加強專職人員隊伍建設，突出其骨幹作用；進壹步壯大誌願者隊伍，提高社區居民的參與意識，充分發揮誌願者的基礎作用。

第三，服務管理的社會化。資金的籌集和人力資源的社會化必然帶來服務管理的社區化，推動現行社區服務管理體制的改革。社區服務是壹個廣泛而復雜的社會工作過程，需要社會各個部門的支持和參與，最終形成政府宏觀管理、相關部門相互配合、社區直接管理、居民積極參與的管理模式。