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什麽是政府維基?

政府維基,即維基技術在政府治理中的應用。通過支持社區協同創作的開放文檔編輯技術,維基在政府治理中的應用方便了公民的集體協作和與政府的協同互動,將有效促進創新2.0時代公眾對社會事務的參與。以Wiki為代表的新壹代信息技術在政府中的應用,正在推動政府從生產範式向服務範式轉變。維基模式已經被國內外領先的政府管理者所關註,他們也在嘗試將維基技術應用於政府治理,以提高工作效率,深化公眾參與,提升公共服務能力,包括美國專利商標局的專利審查和北京城管基於政府維基的開放式知識管理。

Wiki是壹種在線開放超文本編輯技術,支持面向社區的協作寫作。維基百科以維基技術為基礎,通過全球網民在線參與編纂、修改和完善,也被稱為“創新2.0時代的百科全書”、“人民的百科全書”。Wiki模式及其相關的Web2.0技術可能會帶來新壹輪信息革命,對各類互聯網相關產品和服務產生重要影響。wiki模式作為壹種開放參與和知識管理合作的新模式,有助於激發群體智慧和社會凝聚力,促進基於開放知識管理的可持續創新。是典型的創新2.0模式。

以政府維基為代表的新壹代信息技術的廣泛應用將推動政府治理的變革。支持多人協同創作的維基技術應用於政府治理過程中形成的壹種新的政府治理形式,即維基政府。新壹代信息技術和創新2.0的互動與發展推動了這壹轉變。以維基為代表的新壹代信息技術的應用,使民主參與更加多元化,社會合作生態更加網絡化,民智匯聚過程更加便捷;用戶創新、開放式創新、協同創新、大眾創新的過程,可以帶動各方共同創造參與,匯聚社會各方面智慧,培養和凸顯更多創新公民,激發公民自豪感和社會責任感,增進政府與公民的信任與合作,塑造利益和協同治理。

基於Wiki的開放知識架構,創新2.0環境下信息技術的新審議正在從支持對話和討論轉向支持行動和創造,從支持協商轉向支持協作。政府wiki的應用進壹步推動了創新2.0時代的合作民主形式和Wiki政府的政府治理新形式。

維基政府代表了壹種更加靈活、合作、高效和進步的制度安排。通過技術手段鼓勵、協調和構建公民參與,政府可以在解決當今復雜的社會和經濟問題時變得既開放又高效。維基政府是壹個開放、敏捷的政府,其運作目的是為公民服務。維基政府脫離了“控制社會”的控制角色,而是通過維持投票、合作等壹定的程序和對公民權利的保護,與公民合作尋找解決問題的途徑。在這壹過程中,維基政府還起到了鼓勵、調解、協調和裁決的作用,使得政策方案更加符合公正和公平的要求,同時保證了程序的實施。在程序執行過程中,wiki等公共協作技術和社交工具發揮著重要作用。開放式設計和可視化技術使得政府內部以及政府、企業和公民之間的合作更加便捷。積分、榮譽獎勵和社交工具的應用,可以更有效地激發公民的自豪感和社會責任感,實現更高質量的治理輸出。維基政府可以將維基模式應用到更廣泛的公共管理領域。

維基政府的基本特征可以概括為:第壹,“以公民為中心”。強調平等的民主自薦和參與;第二,開放決策。打破原有相對封閉的政府管理模式,認可分散在社會各個角落的智慧和力量,鼓勵外部合作和參與決策過程;第三,合作治理。營造良好的社會合作生態,強調公共價值觀的塑造,形成政府、市場、社會合作治理的新格局;第四,大眾創新。創新公眾參與的知識生成、收集、管理和共享模式,形成群體智慧,激發公眾智慧,促進創新湧現,推動公共決策和公共治理不斷完善。

參考資料:

王連峰,宋剛。創新2.0視角下的合作民主:從協商到合作——以“我愛北京”政府維基為例[J]。電子政務,2015,(4): 73-81

宋剛,董笑影,劉誌,趙文洋,趙雲峰。基於開放式知識管理的政府wiki系統的設計與應用[J].辦公自動化,2015,(1): 40-48。

宋剛,萬鵬飛,朱暉。從政府維基到維基政府:創新2.0視角下的合作民主[J].中國行政,2014 (10): 60-63。