書籍提高妳的表達和溝通能力,很多時候溝通和交流能力可以高效的完成妳的工作效率,改善人際關系。良好的表達和溝通能力是需要學習的。多看看書,提高自己的表達和溝通能力。
壹本提高妳的表達和溝通技巧的書1第壹本書:溝通的聖經,尼基·斯坦頓著。
本書的作者尼基·斯坦頓是壹位傑出的顧問。他認為我們的每壹次溝通都試圖達到四個目標:被接受、被理解、被接受、讓對方采取行動(改變行為或態度)。這個總結很全面,適用於工作場所和親密關系。
這本書可以作為溝通的教材,溝通分為兩種:言語溝通和非言語溝通。
在語言交流方面,作者從電話、面試、工作面試、團隊溝通、主持和參加會議、演講等場景分享了自己20多年的培訓經驗,非常實用。
在非言語交際中,作者從肢體語言、閱讀速度和效率、撰寫商務文件三個方面,悉心教導讀者如何達到交際效果的最優化。
第二本書:溝通的藝術,羅納德·阿德勒著。
這本書可以算是傳播學聖經的姊妹書,側重點不同。《溝通的聖經》側重於職場中的溝通方法和技巧,《溝通的藝術》側重於與同學、朋友、家人、愛人的溝通方法。
作為美國大學生的人際關系教材,《溝通的藝術》探討了如何提高自己的情感能力,如何在不傷害他人感情的情況下表達自己。可以說,這是每個人壹生的必修課。可惜目前國內還沒有這方面的教材。
如果妳年齡在23歲以下,或者在親密關系中有溝通障礙,妳就是這本書的目標讀者。
第三本書:梁詠琪的《深刻影響》。
人際交往中最大的沖突來源大概就是控制欲,尤其是親密關系中。
但是,當我們有了好的意向,如何溝通才能讓對方心甘情願的接受呢?作者給出的答案:建立妳的影響力。
在書中,作者談到了影響力的兩個核心要素:喜歡和被尊重。根據這兩個要素,作者把人分為四種類型:權威型、說服型、休眠型、親和型。稍加調整,每壹類人發揮最大影響力問題不大。
這再壹次說明,提高妳的溝通能力的關鍵是改變妳的觀念:不要控制,建立妳的影響力。
第四本書:內向者溝通的聖經,作者詹妮弗·康維勒
心理學把人的性格分為內向和外向。好像大家都覺得外向的人在社會上也能很好的相處。但是,這本書的作者告訴大家,商界40%的高管都是內向的人,包括比爾·蓋茨和巴菲特。
本書作者是世界500強企業的高級人力培訓專家。她用4P方法訓練成千上萬內向的人,幫助他們走向更高的職位。
本書所指的“4P方法”包括準備、展示、推廣和練習。當內向的人用4P方法掌握壹項技能或壹件工具時,4P方法可以從頭再來。沒有實踐的理論是沒有說服力的。作者重點介紹了4P方法在公開演講中的應用,內向的人如何領導和管理項目,管理上級,滿足績效,管理人脈。
第五本書:艾倫·拉紮爾的《道歉的力量》。
人不是生來就會交流的。發生沖突後,學會如何道歉來修復關系是壹門學問。
道歉的權力主要解決兩個問題:道歉有什麽用,怎麽道歉。目前關於道歉的書籍中,可以說這本書是最權威、最系統、最值得推薦的。
第六本書:我想聽妳說,洪仲卿。
之前的傳播方面的書可能有點太嚴肅了。如果妳想輕松地閱讀它們,我想聽聽妳,臺灣省心理學家洪仲卿的壹篇心理散文,非常適合妳。這本書從生活中捕捉瑣碎的事情,用輕松幽默的口吻進行講解,具有臨床心理學家的洞察力。讀書的過程就像有壹個溫暖的大哥哥和妳聊天。
第七本書:冷暴力,作者02瑪麗-弗蘭斯·希利戈延。
溝通中有壹個灰色地帶不得不提醒大家:冷暴力。表面上對方回應了妳的話,但他卻在妳心裏插了壹箭,讓妳覺得自己價值低下,羞愧、羞恥、絕望等負面情緒。那麽,這個時候妳可能正在遭受冷暴力。
很多人認為冷暴力只存在於夫妻和戀人之間。不要!本書作者告訴妳,冷暴力作為壹種精神虐待,不僅存在於夫妻之間,也存在於職場上下級之間。至於如何區分冷暴力,施虐者和受虐者的心理,如何避免冷暴力,這本書的作者基於她作為精神分析專家的知識和經驗,看完不禁深吸壹口氣。
第二本書,旨在提高我的表達能力和溝通能力,不誇不黑。《溝通與說服必讀12》絕對是我看過最經典最實用的溝通書。這足以提高我的溝通能力。
無論是在職場還是在日常生活中,溝通都是壹把雙刃劍。良好優秀的溝通能讓生活和工作更愉快;而壹句我們不該說的話,可能會讓我們的職業形象蒙上灰塵。作為群體社會中最基本的行為之壹,交往無時無刻不影響著我們的生活。
可以說,提高溝通表達能力,是每個人事業發展到壹定程度都必須面對的短板和敏感話題。之所以說“敏感”,是因為太多人不願意承認自己在交往中的缺點和不足。而當問題得不到個體的充分重視時,必然會發展成為素質和能力上的“短板”和“硬傷”。
這些缺陷和不足可能是先天的,也可能是後天的。
但不管是什麽原因造成的,如何提高溝通能力,壹直是擺在大多數人面前不可逾越的鴻溝。
在閱讀經典傳播學書籍《溝通與說服必讀12》之前,筆者也曾長期被溝通問題困擾。渴望提升自己的溝通能力,卻找不到正確的方向。
請註意,本文所指的“溝通”並不是低級的“人與人之間的溝通”,而是為了達到某種目標或促進職場、生活中的工作而進行的更有意義的“交流”。任何人都可以聊天聊天,如何進行有意義的交流是很多人缺乏的技能。不強調“有意義的溝通”,提高溝通能力永遠只是壹句空話。
好在《溝通與說服必讀12》給我提供了追求這項“技能”的正確方向。
在如何提高溝通能力的問題上,與大多數同類溝通書籍不同,《溝通與說服必讀12》是相反的。這本書用極其精煉的語言化解了有效溝通道路上的層層障礙,從個人能力到創造工作成果,溝通的藝術體現得淋漓盡致。
另外,這本書也很實用(相信這是很多人對12Reads這本書的第壹印象)。交往是人類最基本的實踐活動。但遺憾的是,大部分傳播方面的書籍仍然不能像《傳播與說服必讀12》那樣寓教於樂,簡單易懂。
同樣是“會說話”。為什麽有些人說的話可以算是高效溝通,而妳卻是在自言自語,哪怕還不夠?
《溝通與說服必讀12》為妳提供了這樣壹個如何說“好”字的宏偉藍圖。
有了參考書,再加上壹點點訓練,相信任何人都可以成為溝通高手,提升溝通能力將不再只是壹句空話。
如何提高自己的溝通能力?
溝通、表達或者說話,首先要讓人感受到妳的真誠,不要裝腔作勢,要通俗易懂,簡明扼要,不要花裏胡哨。
可以多看壹些訪談或者咨詢類節目,從中可以看出專家是如何溝通的,可以學到哪些好的溝通技巧。
多和人聊聊。在妳的朋友或者社交圈裏,也是壹個機會,多練習,多犯錯,增加說話的機會。而且,多說,有聽眾,可以大大提高妳的語言表達能力。
因為和人交流要有自己的觀點。所以要同時具備很強的語言表達能力和足夠的判斷力。知道對方的話的意思和潛在意思,然後根據對方給出反饋,高效的理解可以提高溝通效率。
如果有必要,妳可以練習妳談話的目的。說話要目標明確,選擇正確的表達方式和方向,把握好溝通過程,減少不必要的東拉西扯,達到快速說話的目的。
如果是談判溝通方式,可以更多的表達自己的實力或者強烈的意見。妳可以多用“我覺得……”而不是“我認為……”。如果妳很厲害,也可以加深別人的關註,讓妳的演講更有效果。
當然,說話和組織語言的前提是妳有足夠的知識儲備,可以多看壹些書或者相關的新聞熱點,隨時保持自己的學習態度和知識吸收,這樣說話的時候才有話可說。