圖書營銷策劃範文壹、策劃背景
1.總體消費情況:
消費普遍傾向於更註重經濟效益和個性化消費,提升自身修養形象。
2.書店的文化背景:
(1)目標消費者以人民學院及周邊的青少年和學生為主,他們接受個性和經濟的新概念。書店營造的健康閱讀形象,與目標市場的文化背景所要求的高品質生活相匹配,追求悠閑的生活方式。
(2)在校學生大多沒有讀書、閱讀甚至在舊書店買書的習慣。
3.書店營銷環境的微觀制約因素;
(1)從個人角度來說,店主缺乏專業經營理念的指導,比較隨意,沒有明確的管理和監控體系,屬於閑散派。
(2)書店的圖書來源:圖書主要是從大學生及其周邊居民手中購買的舊書,成本較低。書目雜,什麽書都有。
4.市場概述
(1)市場規模:隨著文化水平的提高,人們越來越註重自身的修養。
同時,在日益商業化的街道上,很難找到壹個放松的地方。舊書店的氛圍適合大學生的精神需求。從銷量來看,消費市場更大。
(2)市場的構成
構成這個市場的主要運營商有:
周圍有三家書店,都屬於新書店。書店書目主要是針對各種考試設置的,比如英語四六級復習題,公務員考試題,考研復習題等。還有壹些名著和各種散文。
這些書店基本上和我們店不形成直接的競爭關系,雙方以互補的形式存在,但在壹定程度上有重疊的目標消費者。
(3)市場構成的特點
市場沒有季節性,長期存在。消費壹般有固定時間(晚上),閱讀人群相對穩定。
二。計劃時間
20XX-11-2820 xx-12-03
三。規劃目標
滿足學生和周邊市民對新知的需求,提高我們在學生和市民中的店鋪質量。
在…的受歡迎程度。預計壹年內實現對某區消費市場和潛在消費市場的開發和占領,並在此基礎上輻射到周邊地區。
四。對當前形勢的分析
根據調查結果,有以下幾點:
1.在現場接受調查的100名調查者中,57%的人購買了新書。
也有人去過二手書店。
2.在57%購買過新書的顧客中,42%認為圖書質量應該提高。
3.書店的服務並不完美。比如有些書售出後,用戶發現書缺頁,書店不願意為這種情況承擔相關責任。
4.書店的宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當壹部分人對正版圖書毫無了解,更不用說對書店和新書購買的了解了。
動詞 (verb的縮寫)情勢分析
1.優點。
(1)新書利潤可觀;
(2)客源廣泛,主要來自周邊學校及其社區;
(3)無汙染,無保質期,易於儲存和收藏。
(4)與學校圖書管理員相比,書店用戶可以隨時隨地閱讀和使用自己喜歡的書籍,反復閱讀和重復使用。但是圖書管理員借的書要在規定時間內歸還,不然續借手續費時又麻煩。
(5)這個地區的人民受教育程度高,消費能力強。
(6)這個地區沒有強有力的競爭者。
2.缺點。我們的店不在主街,不夠顯眼,面積也不大,需要進壹步裝修。圖書種類多,容易淩亂,采購整理時工作量大;常年註意防潮、放火、防蟲,增加了管理難度;質量問題很難保證。
3.機遇。這個區域只有壹家店鋪,同行業沒有競爭對手;這裏高校、社區集中,周邊市民素質較高,便於宣傳推廣,尤其有師生參與,市場前景可觀。但是很多舊書都是原讀者標註的,尤其是參考書,不僅不利於減少讀者對書籍的閱讀,還會打亂自己的思維,這樣新書就不會有這個麻煩了。
4.威脅。很多人對新書了解不夠;購買者主要是學生,不利於書店某類圖書的銷售,目標市場定位比較單壹;雖然沒有受到新書店的威脅,但是受到了二手書店的威脅。進貨渠道不暢,折扣低。我們的名氣不夠,導致機會的喪失。
6.營銷策略(4p?s)
1.產品策略。
(1)根據書店的目標市場重點制定戰略。書店應該以經典為特色
同時書店多元化,分為考證(含圖書資料)、文學、雜誌期刊、其他類四大模塊。我們的主要客戶是學生,尤其是大學生,大學生在校期間比較註重考證,比如四六級,會計,計算機,導遊等。根據這種情況,書店在進書時可以註意選擇與考證相關的書籍和資料,把這個項目做成我們自己的特色。書店只保留近兩年的考證,超過期限的不予訂購,避免圖書積壓。剩下的三類,每年年底都要進行篩選加工,減少庫存。
⑵提高產品質量,處理嚴重影響顧客閱讀的問題圖書,樹立書店的良好形象,吸引購買者。
2.價格策略。定價是基於圖書的成本和使用價值。
(1)靈活定價。和數據壹樣,可以根據數據的流行程度來確定。其他的也可以根據具體情況定價。
(2)數量折扣。顧客購買壹定數量或者購買壹定數量的書,就會得到壹定的優惠。
(3)會員優惠。顧客買書達到壹定數量,會贈送會員卡,給會員終身優惠。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,網上銷售。在人員密集的場所,特別是學校設立銷售代理,銷售各種雜誌期刊,為學生提供娛樂。
4.推廣策略。目前是增強消費者對新書的了解,提高我店知名度的第壹步。書店可以通過發傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七。目標市場分析
1 ..市場細分可以分為更精細的分析營銷機會,從而使自己處於有利地位,發揮更好的營銷效果,增加利潤:
(1)需求差異:劃分不同的消費群體,衡量不同消費者的需求,比如考研的,做考證的等。
(2)可及性:細分的市場應該是通過營銷活動可及的,即產品可以通過努力進入並對客戶施加影響的市場。壹方面,關於產品的信息可以通過壹定的媒介成功地傳遞給這個市場的大多數消費者;另壹方面,可以在壹定時期內通過壹定的分銷渠道將產品運輸到市場上;
(3)充足性:細分市場要足夠大,能夠盈利,可以面向各大學校甚至社區。
(4)行動的可能性:現有資源能夠保證為細分市場提供滿足主體需求的產品或服務。
2.所以我們店的目標市場群體主要是:學生喜歡壹些搜書的社團成員。
3.市場定位
(1)興趣導向是什麽?服務至上?,充分滿足消費者的需求和愛好,把握消費者的購買心理,給消費者帶來便利和愉悅。
(2)價格和質量的定位把價格和質量結合起來,定位是:?物美價廉?。貨物的價值是優越的,服務是壹流的。
八。計劃預算
預算分為兩部分:圖書投入成本和推廣成本。圖書的投資成本比較復雜,涉及到不同種類圖書的不同訂購方式,所以整體預算應該在2萬到3萬。賣不出去的也可以賣回成本,這樣就有利潤了。關鍵是怎麽擴大銷量。這就涉及到推廣成本了。推廣的費用可以是兩到三千,包括傳單的印刷和人員的工資。
九。應急計劃
各種危機處理計劃:
(1)發生重大質量事故,應及時查明原因,向消費者說明情況、賠禮道歉,不得推卸責任。
(2)在客戶投訴時,虛心接受客戶意見,及時改進,取得更大發展。
(3)如果貨源不足或不準確,應及時說明原因,盡可能解決問題,樹立良好形象。
(4)如發現假貨,及時為消費者更換並賠禮道歉,並加強對圖書的檢查,避免此類事故再次發生。
X.檢查和評估
比較月銷量和到店人數,評估顧客對店鋪的認知度。之後,采用問卷調查的方法進行評估。
圖書營銷策劃範文21。市場現狀
根據現場調查:
1,因為大學裏考試不多,學生的課余時間很多。有些同學利用這些時間去申請壹些自己感興趣的證書,這就需要參考書。因為這些書買起來不方便,而且貴,很多同學都有買二手的想法,所以我們會成立自己的特色書店來備考。
2.在是否購買附近舊書店書籍的選項中,超過90%的學生表示願意購買書籍,這給了我們很大的鼓勵。
3.有購買意願的二手書的折扣選項中,41%的人選擇7折,43%的人選擇4折,其他為17%,為我們書店的定價提供了很好的依據。
4.在我們希望購買的二手書中,70%以上是新的,45%是新的,60%以上是新的,37%是其他的,18%是新的。這說明買二手書的時候新舊程度肯定是壹個比較重要的因素。當我們購買商品時,我們應該盡量滿足六七成的要求,並且內容完整,沒有任何大的塗鴉。
5.在舊書的處置選擇中,以出售、送人、扔掉為主,選擇作為二手書出售的占極少數。所以壹定要加大宣傳力度,讓更多的學生把書用在最好的地方,給我們提供可靠的貨源。
6.在哪裏?如果學校有人來買二手書,妳願意賣嗎?在選項中,95%願意,5%不願意和無所謂,但前提是賣的書不是特別重要,這說明二手書店應該是貨源前期的主動方。
二、主要競爭對手及其優劣勢在攀枝花學院,主要競爭對手是第二教學樓的書店,另壹個是網上書店。
1.二教學樓書店優勢:大部分書都是關於四六級考試資料,學歷考試,考研,會計從業資格考試,報關員,報關員考試,各種雜誌,都是正版書。書籍質量有保證,壹般能迎合不同類型考試需求學生的口味,所有資料均打九折。
第二教學樓缺點:價格貴,圖書種類比較單壹。學生不願意在必備書籍之外的其他雜誌書籍上多花錢,盈利能力不強。
2.網上書店的優勢:價格便宜,不出門送貨方便。網上書店的缺點:圖書質量沒有保障,快遞到貨時間時快時慢,影響消費者的預期。
第三,外部營銷環境分析
1,經濟因為我們店主要面對的是攀枝花學院的學生,大部分來自農村家庭,影響了所有消費者的整體消費水平,所以商品定價在低價位。
2.文化因為消費群體是大學生,所以在商品的選擇上要迎合大學生更高的文化需求,努力打造這家書店的高品質氣質。
四、內部環境分析
1,優點
(1)二手書回收成本低,建立二手書店成本不高,利潤空間很大;
(2)二手書容易長期存放,對環境汙染小;
(3)攀枝花學院沒有二手書店,也沒有人進入這個市場,所以搶先進入這個市場,可以盡快占領這個市場,並盈利;
(4)與學校圖書館相比,二手書店可以以更低的價格為消費者提供所需的圖書,不受圖書館的時間和規定的限制,極大地方便了消費者;
(5)大學生受教育程度高,願意花很長時間在書上;
(6)攀枝花學院沒有強有力的競爭對手。
2.缺點。
(1)在攀枝花學院開店很難找到最有利的地方,食堂和學府廣場附近的商鋪租金都很高。
(2)圖書種類多,容易淩亂,采購整理時工作量大。
(3)要註意防火、防蟲、防潮等。這增加了管理的難度,使質量難以保證。
(4)二手書的來源把握不好。如果獲得穩定的貨源,就必須派人去買,增加了人力成本。
3.機遇。攀枝花學院只有壹家二手書店,同行業沒有競爭對手;師生對書籍的渴求形成壹大特色,有很大的市場發展空間。二手書價格便宜,很多舊書都有珍貴的筆記供消費者參考,不僅有助於節省消費者的購書支出,也有助於讀者了解知識,節省學習時間。隨著攀枝花學院考研的學生越來越多,新的考研資料價格昂貴,二手考研資料會有更大的發展空間。
4.威脅。在學院裏,很多師生對二手書了解不夠:主要購買者是學生,不利於書店某些種類書籍的銷售,目標市場需求不易得到滿足;雖然沒有受到二手書店的威脅,但是受到了第二教學樓書店的威脅。進貨渠道不暢。如果在家裏買,會增加人工成本,進貨折扣低。如果我們店的知名度不能在短時間內提升,很容易失去機會。
動詞 (verb的縮寫)市場戰略
1,市場細分需求差異:合理劃分不同需求類型的消費者,提供相應的書籍,滿足不同類型消費者的需求,比如考研的,考相關執業資格證的等等。,從而盡量明確、有針對性地滿足主要消費者的需求。
2.目標市場的選擇及特點目標市場是攀枝花學院的全體師生,特點是受教育程度高,對書籍的欲望強烈,需要不斷從書籍中豐富知識,但消費能力不是很高。
3.市場定位
(1)興趣導向是什麽?充分滿足客戶?盡力滿足消費者的喜好和需求,把握消費者的購買心理,給消費者帶來便利和實惠。
(2)價格和質量定位要根據市場調研中消費者對二手書價格打7折的主要偏好,將主秘書的價格定位在定價的7折,努力做到二手書物美價廉。讓消費者有物美價廉的感覺。
4、產品組合描述
(1)產品策略。應該根據書店目標市場的優先順序來制定戰略。書店要有特色經營,同時要多元化經營,即把二手書店分為學習考試、文學名著、高校暢銷書、雜誌期刊四大模塊。其中學習和考試應該是主要品類,高校暢銷書應該是書店的特色。
1學習考試。是壹家二手書店的主打書。這是因為近幾年高校出現了考證的流行趨勢。很多人不僅想考計算機和英語,還想考經濟管理和教育,而且往往壹個人要考好幾門,這對二手書市場來說是壹個很大的機會。此外,近年來攀枝花學院考研的學生比例越來越大,考研新資料采購成本高也給二手書市場帶來了機會。所以根據這種情況,書店在回收時可以註意選擇與考證相關的書籍和資料。書店只保留近兩年的考證書,超過期限可以轉賣給廢品收購站回收成本,避免秘書積壓。
(2)文學名著。這壹類主要是根據圖書館期刊閱覽室的圖書分類標準,放入中外名著的文學作品。
③高校暢銷書。這類書主要是壹些商界名人的奮鬥歷程,壹些勵誌書籍,還有壹些暢銷的校園小說。這類書壹般在圖書館很難找到,只能在書店買到。所以我相信學生更願意買壹本價格便宜的正版舊書,這是很占優勢的。
4雜誌和期刊。學生最喜歡的雜誌是通過問卷調查,主要是和其他書壹起賣。
(2)定價。定價是基於圖書的回收成本和再利用價值。
①靈活定價。二手書的購買價格可以根據二手書的新舊程度和正版盜版情況來確定,然後根據調查結果的要求,主要價格可以定在原價的7折,部分珍本書可以定在原價的4折到5折。其他情況也可以根據具體情況定價。
②數量折扣。當消費者購買壹定數量的書,給他們壹定的折扣,大概3%?5%。
③會員優惠。顧客買書,建議有目的地辦理會員卡,會員會給終身優惠,大概5%?7%。
(3)渠道。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。經調查,學生普遍不願意主動接觸二手購書者,更喜歡二手購書者在家裏買二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者在固定時間到學生公寓出口處回收,或者可以和當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留壹些有使用價值的書籍,而二手書店則將價值不大的書籍賣給廢品收購站,實現穩定合理的供應。銷售渠道主要是實體店銷售,網上銷售。可以通過建立QQ群與客戶和書店進行溝通,參與校園論壇發布二手書店的各類最新消息,節省不必要的宣傳費用,及時了解消費者需求的變化,降低書店的經營風險。
(4)要促進消費者對二手書的了解,提高校園二手書店的知名度。書店可以發傳單,貼廣告。逢年過節,購書壹定數量或壹定價格就會采取打折措施。另外,壹些社團舉辦活動時,可以給予贊助,獲得冠名權,提高二手書店的知名度。
5.費用
直接營銷費用預算1000元,推廣費用預算20XX元,倉儲運輸費用預算20XX元,其他營銷費用預算1000元。因此,營銷費用預算總額為6000元。
不及物動詞總結:
總的來說,本項目具有投資成本低、回收期短、投資風險低、投資回報率高、操作難度低的優點,適合沒有經驗的大學生投資。
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