公司建議範文1:
對公司發展的合理化建議
河南_ _ _投資擔保有限公司經過四年的努力,為廣大客戶搭建了壹個安全穩定的投融資平臺。根據公司目前的發展和現狀,結合實際情況,對公司提出以下合理化建議:
壹、員工培訓
企業之間的競爭主要表現為對人才的競爭。企業只有擁有高素質的人才,才能在激烈的市場中立於不敗之地。獲得高素質人才的途徑有兩個,壹是高薪聘請員工,二是挖掘內部員工潛力,加強員工培訓。員工培訓是公司壹項很小的投資,也是最賺錢的投資,是提高員工素質和能力的重要途徑。
1.現狀:對員工培訓不夠重視。公司追求高速發展而忽視員工的培訓,對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不足。公司不僅沒有專門的培訓機構和培訓師,還將公司的人力資源管理納入行政或後勤事務。不設立獨立的人事部門或人力資源部門。對公司內部培訓重視不夠,尤其是對中高層管理人員。即使進行了培訓,也往往流於形式。沒有嚴格的培訓計劃和評估體系,逃避培訓的員工得不到懲罰。
2.個人觀點:就公司現狀而言,首先要解決的是員工對崗位本身的理解和認知(比如前臺人員的工作職責是什麽?妳如何理解妳的工作?),其次要解決的是崗位技能的問題,而解決這個問題的前提是完善公司管理制度和標準操作流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程入手。只有員工充分理解並認同公司制度,公司制度才能對員工產生有效的約束力。接下來,必須針對每個部門、每個工作、每個環節的每壹個動作(尤其是客戶經理、前臺、會簽等直接接觸客戶的人員),對員工進行規範化培訓,直到員工能夠壹絲不茍地完成自己的職責。這樣公司所有的管理問題都會迎刃而解,這個時候公司才談得上規範管理。
3.個人建議:(1)完善公司的員工培訓體系。我壹直認為,培訓應該是壹個長期的、持續的、不間斷的企業行為。因此,公司必須建立長期的員工培訓計劃和培訓體系。
創造適合公司培訓發展的環境,讓員工更好的融入其中。要根據企業發展的需要和個人發展的具體情況,合理制定培訓目標,選擇培訓方式。對於公司的中高層管理者來說,培訓更是必不可少,因為高層管理者對整個企業的興衰負有責任。如果其管理思想不能與公司的管理意圖高度壹致,知識結構不能應對日常工作,容忍度不能超越自己,後果將不堪設想!因此,我真誠地建議公司把提高管理人員的綜合素質作為首要的培訓任務。“己所不欲,勿施於人。”如果管理者不能嚴格要求自己,又怎麽能要求員工做到呢?(2)加強培訓中的溝通。培訓前,老師和學員要相互溝通,找出學員在這次培訓中的不足和希望提高的地方,帶著問題進行培訓,可以大大提高員工的學習興趣。在培訓過程中,員工的學歷、經歷、背景不同,接受程度也不同。所以要留壹些時間和培訓師討論研究。培訓結束後,需要對這次培訓進行評估,並要求每個接受過培訓的員工進行總結。
第二,關於提高客戶服務意識
隨著市場的逐步發展,企業競爭優勢的核心逐漸從“商品競爭”演變為“服務競爭”,經歷了從質量和品牌取勝到從客戶服務取勝的階段。在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸顯,客戶服務是公司經營行為的重要組成部分。
1.現狀:雖然我們公司的“服務客戶、服務商家、服務基層”的企業文化受到了廣泛的影響,公司的員工也會把這句話掛在嘴邊,但並沒有在實際行動中付諸實踐。服務意識和態度差,臉難看、話難聽、事難辦的情況時有發生,公司制定的壹些好的服務措施沒有落實。
2.個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,工作量大,公司提出的合理化建議沒有得到落實,員工在工作中情緒和意見很大。此外,領導不註意關心和激勵員工,使他們在心理上感到很大的損失,從而他們的工作熱情和主動性壹落千丈,降低了他們對客房的服務意識。
3.個人建議:(1)前臺服務。接待人員是公司的“形象代言人”,或者說是公司的“門面”和“臉面”。所以需要統壹穿工作服(這需要全公司所有員工統壹,包括公司高層領導都要以身作則,而不是只在壹個部門穿,其他部門不穿,影響公司整體形象)。接待人員的言行決定了來訪客戶對公司的第壹印象。因此,接待人員必須掌握壹些常見的接待禮儀。客戶來訪,要站起來,熱情微笑,主動打招呼:“您好,請問您找哪位?”“妳有預約嗎?”耐心等待,傾聽客戶的目的,根據客戶的需求積極幫助聯系。不要在客廳喊妳要找的人。如果妳要找的人忙不忙,妳可以請他稍等片刻,用規範的舉止引領客戶坐下倒水。不要把顧客留在那裏無人照看。(2)註重服務人員的培訓。員工入職後,我們要做好對他們的培訓。首先,讓他們了解協和,融入協和的企業文化;其次,對後勤服務人員(前臺、會簽員)根據崗位說明書、公司服務標準等制度進行理論培訓,考核合格後進入實操培訓。在這個過程中,我們會給他們樹立壹個學習的榜樣,讓他們在優秀員工的指導下進行操作,最終通過所有的理論和實踐考試後才能上崗。(3)關註和關心員工,增加他們的歸屬感。作為公司經理,不可能整天和客戶打交道,只有壹線員工才是真正和客戶面對面的。所以首先要真心實意的為他們著想,比如不定期的安排員工出去散散心,進行競技體育活動,讓員工勞逸結合,及時解決他們的各種困難。只有這樣,員工才能意識到公司對自己的重視,才會更加努力,服務意識才會不斷提高。(4)、制定合理的獎罰制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作和表現進行評分。要制定的標準要細化到工作的每壹個細節,要壹視同仁,不偏不倚。對服務做得好的員工給予壹定的物質和精神獎勵(發放獎金或通報表揚);服務做得不好的員工要受到懲罰(批評或罰款)。這樣,員工意識到自己的服務質量直接關系到自己的切身利益,就會有意識地關註日常服務過程中的每壹個細節,從而自然而然地提高服務意識。
第三,提高員工福利
為加強員工歸屬感,體現人文關懷,進壹步推進企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,激發員工積極性,提高企業競爭力,結合現階段公司實際情況,特建議:
1.體檢:公司每年可以組織壹次員工體檢,體檢在公司指定的醫院進行。
2.節日津貼:按照我國傳統的民族習慣,公司每年在端午節、中秋節、春節、三八節給員工發放節錢,並形成制度在壹定程度上執行。
3.冷暖氣費用:冬季(3個月)和夏季(3個月)每月向員工發放固定的冷暖氣津貼。並形成體系按照壹定的標準來實施。
4.法定的強制性福利,如退休養老保險、醫療保險、失業保險等。即企業必須根據國家勞動法規為員工購買。這是國家強制福利,不應該對員工有業績限制。
第四,改善公司環境
1.辦公環境:員工擁有壹個良好的辦公環境是非常重要的,不僅能帶來良好的工作情緒,還能提高工作效率,從而展現良好的企業形象。因為我們公司業務人員多,沒有固定的辦公場所,每天在壹起辦公,噪音很大,嚴重影響他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。
建議:將會議室西側的三個房間打通,分成單獨的辦公室,這樣會給員工營造壹個良好的工作環境,也避免了員工之間聊天隨意噴的現象,提高了工作效率和員工對公司的歸屬感。
2.衛生環境:目前公司的廁所特別臟,整個接待大廳都彌漫著廁所的味道,嚴重影響了員工和客戶的情緒,造成客戶對公司的負面影響。建議公司找專職保潔員,不間斷的打掃和清理。
建議者:_ _ _ _
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公司建議範文二:
企業管理合理化建議
溝通是企業組織的生命線。管理的過程也是溝通的過程。通過了解客戶的需求,整合各種資源,我們可以創造出好的產品和服務來滿足客戶,從而為企業和社會創造價值和財富。
企業是壹個有生命的有機體,溝通是有機體中的血管,通過循環為組織系統提供養分,實現有機體的良好循環。管理溝通是企業管理的核心內容和精髓。
第壹,沒有溝通就沒有管理
我很相信這個觀點:管理不是壹門藝術,也不是壹門科學,而是壹種實踐,通過績效目標的最終完成來體現壹個企業的價值。企業管理有計劃、組織、領導和控制四大功能,貫穿其中的主線是溝通。溝通是實現其管理功能的主要方式、方法、手段和途徑。
沒有溝通,就沒有管理。沒有溝通,管理只是壹種理念,壹種缺乏生命力的機械行為。溝通是企業組織的生命線。它像生物體中的血管壹樣,貫穿身體的每壹個部位、每壹個環節,促進身體循環,提供各種營養,形成壹個有生命的有機體。
企業的日常管理離不開溝通。日常管理,即業務管理、財務管理、人力資源管理,只有借助管理溝通才能順利進行。經營管理的核心是在深入了解客戶和市場的基礎上,提供適合企業目標市場和目標客戶群綜合需求的服務和產品,與市場的互動需要溝通。財務管理中財務數據的及時獲取、整理、分析、匯總、分發和傳遞,是企業管理層監督企業經營的權威依據,是典型的溝通行為。人力資源管理直接針對那些壹刻都離不開溝通的人。只有良好的管理溝通,才能打開人的智慧和靈魂之門,激勵人,挖掘人的潛力,更好地為企業創造價值。
管理溝通是創造和提升企業精神和企業文化,實現企業根本目標的主要途徑和工具。管理的最高境界是在企業管理中創造獨特的企業精神和企業文化,使企業管理的外在需求轉化為員工舒適的觀念和自覺的行為模式,使企業的核心價值觀、目標和使命得到認同。企業精神和企業文化的培育和塑造,其實質是思想、觀點、情感和靈魂的溝通,是管理溝通的最高形式和內容。沒有溝通,就不會有對企業精神和企業文化的理解和認識,更不可能認同企業的相同使命。
管理溝通是管理創新的必要途徑和沃土。許多新的管理理念、方法和技術的引入,都是多次交流和碰撞的結果,旨在提高企業管理的效率和績效,其根本目的是提高管理效率和效益。
從某種意義上說,現代企業管理就是溝通,而溝通的確是現代企業管理的核心、本質和靈魂。
第二,建立內外溝通機制
第三,在知道了管理溝通的重要性之後,不能僅僅停留在理念層面,還要落實到執行層面。有必要通過內部和外部的溝通機制來協助實施,以取得更好的效果。
管理溝通分為外部溝通和內部溝通。
(壹)外部溝通,壹是通過公共關系的手段,利用大眾傳媒、內部刊物等手段,與顧客、政府部門、周邊社區、
金融機構等。,建立良好的關系,爭取社會各界的支持,營造良好的發展氛圍;二是企業導入CIS企業識別系統,有效整合理念系統、行為系統、視角系統,進行科學合理的傳播,樹立良好的企業形象,提高企業的知名度、榮譽感和信用可靠性,為企業的持續騰飛和發展提供良好的環境。
(二)內部溝通:壹是建立和規範公司的會議制度,使公司的各種指令和規劃信息得以上傳、協調和環繞。
圍繞企業各項指標的完成和統壹。通過月會、周會、調度會、座談會、班前會、班後會,快速有效地傳遞信息,使大家按計劃有序進行,步調壹致,目標明確,通過工作效率和效果保證目標的完成。二是面向公司全體員工開展“合理化建議”活動,設立合理化建議箱和合理化建議獎。無論是技術改造、成本控制、行政管理等領域,都是如火如荼。從為企業發展出謀劃策,樹立主人翁精神,獲得良好效果,從經濟的各個角度都收獲頗豐。三是建立公司內部刊物,每月向公司各級發放壹次,有效匯總公司生產經營動態,整合公司信息,統壹全體員工思想。各車間定期辦黑板報、報紙專欄,豐富了員工的精神生活,也是壹種交流形式。五是把每周都定為公司的“溝通日”。公司總經理的大門是敞開的,歡迎各行各業的員工來交流、來對話。不管是什麽意見和建議,都要壹笑置之,迅速做出改進,了解各個層面員工的需求動態,盡可能滿足他們,真正實現“以人為本”,提高員工滿意度,把員工當成績效夥伴,而不是“農民工”員工,形成同歸於盡。而不是同壹個機構的簡單利益。第六,給當月過生日的員工送上總經理簽名的賀卡和禮物,讓員工感受到企業大家庭的溫暖,讓他們全心全意為公司做貢獻,也增強了他們對公司的忠誠度和凝聚力。還有定期舉辦的各種活動,讓大家努力工作,玩得開心,覺得自己離不開公司,人和企業融為壹體,共同成長,把公司當成了自己創業,發展自己才能的大舞臺,產生了很好的效果。
三、如何讓* * *更流暢
有數據顯示,企業管理者70%的時間和上面壹樣。會議、談判和會談以及報告是最常見的交流方式,如出國訪問、預約等。。另外,企業中70%的問題都是溝通障礙造成的,無論是工作效率低、執行力差、領導力低等。,歸根結底,都是和溝通有關的。因此,提高管理溝通水平尤為重要。
那麽如何讓溝通更順暢呢?
(1)讓管理者意識到溝通的重要性。
溝通是管理的高境界,很多企業管理問題大多是溝通不暢造成的。良好的溝通可以使人際關系和諧,順利完成任務,實現績效目標。溝通不暢會導致生產力差,質量差,服務差,增加成本。
(三)在公司內部建立良好的溝通機制
溝通的實現依賴於良好的機制,包括正式渠道和非正式渠道。員工不會去做妳期望他們做的事情,只會去做他們得到獎勵和懲罰的事情,並對他們所做的事情進行評估,所以吸引人們去交流是非常重要的。應該納入制度化軌道,讓信息更快更順暢,達到高效率的目的。
(3)壹開始就抓溝通。
企業的老板是壹個非常重要的人物。老板壹定要虛心溝通,制定溝通機制。公司文化就是老板文化,他直接決定是否建立良好的機制,建立開放的溝通機制。老板以身作則,在公司內部建立“開放、共享”的企業文化。
(四)以良好的心態與員工溝通。
與員工溝通時,壹定要把自己放在員工的位置上,做到“虛心”、“交心”、“設身處地”。否則,當大家處於不同的位置時,就會產生心理障礙,導致溝通不成功。溝通要有“五心”,即尊重之心、合作之心、服務之心、分享之心。有了這“五心”,才能更好地溝通,尊重員工,學會欣賞員工,在工作中與員工分享知識、經驗、目標和壹切值得分享的東西。
管理其實很簡單。只要和員工保持良好的溝通,讓員工參與進來,在企業內部形成自下而上的運行機制,而不是自上而下,就能實現真正的管理。只要大家目標壹致,齊心協力,團結壹致,企業的所有目標都會實現。這樣,公司會賺更多的錢,員工會更努力、更快樂,企業會變得更強、更大,為社會創造更多的財富。
建議者:_ _ _ _
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公司建議範文三:
對公司發展的合理化建議
各位領導:
為使公司快速發展,充分發揮廣大員工的智慧,根據公司要求,特提出以下合理化建議:
壹:建議壹個人或壹個區域從公司倉庫發貨時使用專用的出庫單或賬本。
二:建議公司出資給三益物流定制物流發票(四聯,無碳復印),公司專門定制出庫單或
銷售(三聯,無碳復制),模板已郵寄。
三是監督考核相關的儀器儀表準備檢修送廠檢驗,車間電路安裝漏電保護器。第四,公司崗位分工負責,以圖文形式張貼,每月由總經理檢查監督。
詳見附表1。
五:公司與生產技術相關的重要信息要進行備份和加密,員工要有技術保密的思想。
六個。每年安排時間對員工進行培訓,以車間培訓為主。
七:建議買十二個文件盒,每個月把重要的東西收起來。每個月要做的重要事情需要在上個月的前五天準備好,比如11月的儀器儀表檢定,1月末通知人民群眾。每年6月、7月、8月要做好防火、防雨、防漏工作。包裝箱倉庫要做好這項工作!!!
八:公司產品應在產品安全性、性能、可靠性等方面進行充分測試,如絕緣值、開路電壓、過流保護值,產品的絕緣值、耐壓值等。我建議先多做壹些,然後通過科學的分析和統計就可以輕松完成工作。執行標準見“淮南金潤公司產品生產技術要求2013-10-”
九:粉刷辦公樓的扶手,做好充分的準備,迎接監理的考核。監督評估前,要確保窗戶無蜘蛛網,門窗無浮灰,儀器儀表清潔無積灰。第壹次接受督導評估很重要。
以上拙見,請審定!
建議者:_ _ _ _
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