武漢圖書館新館占地面積32975平方米，設有2157個閱讀座位，14個閱覽室，教育培訓、報告廳、學術活動室、展廳等功能服務區，2146個閱讀座位，先進的計算機網絡、衛星通訊和安全監控設備系統，為殘疾人讀者提供無障礙通道。到2006年，武漢圖書館擁有圖書654.38+0.94萬冊(件)，其中古籍265.438+0萬冊，地方文獻1萬多份，電子和音像文獻2萬多份，電影2500多部，音樂圖書館3089個，多媒體教學軟件80多種。擁有中國學術期刊數據庫、中國學位論文數據庫、中國會議論文數據庫、中國重要報刊數據庫、全國研究網、萬方數據庫、NPC復印資料、Apabi電子書等大型商業數據庫資源，以及圖書館善本數據庫、湖北歷代人名數據庫、武漢抗日戰爭史研究文獻數據庫、武漢插圖圖書等特色數據庫。
武漢圖書館秉承“讀者第壹，服務至上”的宗旨，采取多種措施方便讀者，不斷拓展服務內容，創新服務方式，為讀者提供借閱、閱讀、多媒體視聽服務、參考咨詢服務、文獻檢索、專題檢索、讀者教育、文獻傳遞、文獻復制等多種類型和層次的圖書館服務，舉辦各類講座、展覽等讀者活動。通過汽車圖書館，館外有45個書刊服務點，形成了以武漢圖書館為中心，以流動汽車為紐帶，以服務點為終端，覆蓋市、區、街、社區的武漢市流動圖書服務網絡。
武漢圖書館還承擔武漢市圖書館學會的工作，負責對全市13區縣圖書館進行業務指導，促進了武漢市公共圖書館的整體發展。2000年6月，武漢圖書館成為國際圖書館協會和機構聯合會(IFLA)的機構成員，從此在圖書館專業的國際舞臺上有了武漢圖書館的聲音。
武漢圖書館以其豐富的文獻資源和良好的服務，成為武漢市民廣泛閱讀、涉獵各學科、獲取各類信息的重要場所，為武漢的文化建設和社會經濟發展做出了重要貢獻。
2004年，武漢圖書館被文化部評為國家壹級圖書館。2008年被列入第壹批全國古籍重點保護單位，先後榮獲2000-2004年全國先進圖書館學會、2005年“雙十佳”先進集體和市“五壹勞動獎章”、2005年湖北省創建文明行業先進單位、2006年武漢市文明單位、2007年全國公獎。武漢圖書館團委榮獲“2008年局機關系統五四紅旗團委”；榮獲“2007-2008年度區級最佳文明單位”；明嘉靖十六年(1537)，白平刻本《古今新教材源流:前十卷、後十卷、續十卷、其他十卷》入選第二批國家珍貴古籍名錄。2009年全國讀書活動先進單位；2009年至2010獲得省級“文明單位”稱號；2011獲得“全國閱讀示範基地”稱號；2011年，我館評選的“千本書送基層閱讀促進城鄉”案例榮獲“社區鄉鎮閱讀推廣活動優秀案例——推廣獎”；榮獲“2011-2012武漢市宣傳思想文化工作先進集體”榮譽稱號；我館名家論壇獲得20104“全國終身學習活動品牌”稱號。我館汽車圖書館榮獲2015武漢市“學雷鋒”稱號。