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營銷工作總結

總結是事後對某壹階段的學習、工作或完成情況進行回顧和分析的壹種書面材料,可以使零星的、膚淺的、表面的感性認識上升為全面的、系統的、本質的理性認識。我們花點時間寫個總結吧。妳想知道如何寫總結嗎以下是我對營銷工作的三點總結。歡迎閱讀。我希望妳會喜歡它們。

營銷工作總結1轉眼間,xx年過去了,我做影樓網上銷售已經壹年了。時間過得真快。從壹開始不知道怎麽做線上銷售,到現在我所在的部門在xx順利完成了1.78萬的年度業績。這壹年真的長大了很多。

對於xx品牌年,我們企劃部定的目標是100萬。4月份尹老師來給我們上課後,我們系裏信心滿滿,給年度目標加了50萬。其實這個目標並不是很高,但是對於我們這個剛成立的部門,對於每壹個不熟悉網絡銷售的人來說,還是有點擔心的,但是我們就是不想認輸。既然設定了這樣的目標,就要努力去實現。65438+10月我們6月份的表現非常不理想。2月份因為活動的原因,我們業績比較可觀,做了20多萬,做策劃還可以,但是是結合線下活動做的。我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓線上市場,所以還沒有成功,還要繼續努力。在互聯網上,我們做百度競價,通過關鍵詞策略,逐步提高搜索量。網站的明星代言投票活動增加了我們的訪問量,所以接下來壹個月的平均業績能達到10到15萬,部門慢慢走上正軌。品牌年主要講質量,不僅要保證數量,質量也是關鍵。我們對網站的形象,在線咨詢的說辭,店鋪的形象,工作人員的形象都是非常嚴格的。Xx年,我真的不想過多的去形容,因為這壹年我開心過,難過過,嘗試過,掙紮過。七月的快樂新娘大賽讓我整個神經都繃緊了。這是我第壹次帶隊。老實說,我太害怕失敗了。可能我之前成功的太多了,之前遇到的挫折也不多,因為經驗不多。在家裏,我有父母幫助我。我自己開店的時候有李傑。當我遇到問題時,我第壹個想到的就是她。我只想和她在壹起做我自己。在帶隊的情況下,我知道這不是個人的事情。我的壹舉壹動,心境的變化,都有人看著。我想給別人信心。再累也要精神飽滿。那段時間,我真的哭了很多次。我每天都無法完成我的表演。每個玩家都喊累。壹個月沒休息,天天上班。但是我不能在公司哭。當我回到家的時候,我還在考慮如何表演。我不能放棄。我必須讓球員們充滿信心。雖然那次比賽我沒有完成我的表演,但是我很努力,我挺過來了。

壹切似乎就發生在昨天。江總說,寫總結的時候,我們不希望任何人後悔,因為都過去了,總結的時候會後悔。我們已經沒有資格了,所有事情的結果都已經發生,已經成為事實,所以即使我們在xx沒有做好,已經成功的也已經過去了。所以我們需要把握的是,現在,每壹次失敗和經歷都在推動我們前進。想想我們的五年計劃。我們要的是不斷加油,離目標越來越近。Xx是關鍵的壹年,現在公司三大品牌已經在玩互聯網了。如果我們企劃部不努力,怎麽做?別人在做我們的市場,我們只能往前走,把自己的部門當成公司來經營,專註自己的目標。我們要的是業績是市場,壹定要把網撒得更大。規劃署展覽行業的表現也至關重要。不僅線上要努力,線下也要努力。既然門店線下可以壹起做,為什麽要放下我們的線下?因此,如果我們專註於實現績效目標,規劃部門將更加強大。

xx年新年鐘聲響起的時候我哭了。不知道為什麽眼淚就下來了,太多的情緒,因為時間不允許。在xx,大家都在說地球會在這壹年毀滅,但是地球在這壹刻真的沒有了嗎?我覺得這是壹種大家都在逃避責任的說法。難道xx年後我們就活不下去了?妳不工作嗎?不會的,只要妳活壹天,妳心裏就得有個目標,專註於工作的重點:市場表現網絡。Xx年,拓展我們的市場,把微薄的營銷做透,讓自己無怨無悔。加油!!!

吳某某

Xx年65438+10月12。

營銷工作總結2 *年來,在公司的大力支持和領導下,電話營銷中心取得了壹定的成績。現將取得的成績、存在的問題和計劃總結如下:

壹.工作方面

電話營銷中心每天早上學習半個小時,對業務員進行各種業務知識的培訓,每月進行兩次考試,對業務學習進行總結。日常的培訓也逐步完善了電話營銷業務知識、電話營銷工作總結和工作思路。

與此同時,電話營銷也展開了壹系列的競爭。

1.業務知識競賽:可以讓電話銷售人員強化業務知識,更好地向用戶講解業務的方方面面,更好地提高自身素質。

2.增值業務發展競賽:可以增加個人業務量,有效完成省公司下達的任務,可以激發營銷代表的積極性。

在取得成績的同時,也要清醒地認識到壹些問題的存在。根據當前的工作任務和要求,吸取*年的工作經驗和教訓,對*年的工作安排做如下規劃:

1,公司完成系統維護,並將系統存在的問題及時反饋給相關部門。

2.根據營銷工作中的各項業務職能,組織員工學習各項業務和營銷技能,使營銷工作規範化、熟練化。

3.根據省公司下達的任務,我們將達到“*”業務*戶,*業務*戶,*業務*戶,*業務*戶。

4.由於客戶代表素質參差不齊,我中心及時制定了培訓計劃。培訓壹方面依托中心典型人物代表:“營銷冠軍”、“服務之星”、“進步專家”,結合自身營銷和服務經驗,進行經典傳授和傳承。另壹方面,為綜合素質較弱的員工提供壹對壹的“現場寫實”輔導。整體提升所有營銷代表的綜合素質。

第二,商業方面

在*下半年,電話營銷還作為*電話營銷線中的*銷售受理線,為用戶提供在線選號服務,以及城市公司撥號、投訴滿意度調查、渠道滿意度調查等工作。

電話營銷中心主要開發了“*”、“*”、“*”、“*”業務。

增值業務開發如下:“*”業務已成功定制為*、“*”、“*”、“*”、“*”。

新國鑫公司全年計劃收入*萬元(含客服結算收入、人工增值業務收入、電話銷售收入),按*月完成,完成率*。

三、存在的問題

營銷人員在發展業務的同時,在營銷過程中還存在壹些問題,主要是缺乏主動性、積極性和耐心。在*年,我們會加強這方面的管理,及時解決這些問題。

回訪用戶也是以前的老用戶和如意通用戶,關機、關機、拒絕訪問的用戶很多,降低了我們回訪的成功率。

隨著外呼的發展,直到今天也有客戶接到過2-3次的外呼營銷電話。如果繼續圍繞聯通秘書、聲控娛樂、周話費、振鈴四種增值業務開展電話營銷,客戶很可能會厭倦電話營銷。因此,在今後的外呼工作中,我中心要加大與新業務中心的合作空間,大力宣傳和推薦公司最新的增值服務。

營銷工作總結深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的攤位轉得很快。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等冬季保暖產品陸續上市,生意格外紅火。這時,我們正在做訓練的隊友突然意識到:為什麽我們不也賣冬季保暖產品呢?

但是,通過對學校學生的問答調查,我們發現已經降溫壹段時間了,學生們,尤其是女生們,已經買好了‘保暖裝備’,所以很後悔沒有早點關註天氣變化所獲得的機會。這也是壹個教訓:因為投資小,流動性高,所以靈活性會增加。完全可以隨著季節氣的變化快速改變銷售方向。

我們也是通過我們入校以來對校外小吃街的了解,決定把產品鎖定在小吃和零食上——小吃街的生意每天上午下午都特別火爆。不賣保溫產品是因為:第壹,學校的保溫產品已經飽和;第二,十有八九是校外攤位賣保溫產品,競爭激烈。他們之所以鎖定零食產品,是因為他們聽壹個專家說過,在中國,餐飲業永遠不會飽和。這是因為無論何時何地,中國人都把“吃”作為第壹需求。

因此,我們走訪了副食品市場。我們發現大多數零食都是在學校零售店賣的,所以如果我們賣零食,只有比零售店賣的便宜,人們才會買。但是,批發市場的零食只有幾千種。我們本打算只賣壹種零食,這樣有利於獲得貸款,也不會因為品種太多,價格不壹而給記賬帶來麻煩。這是壹種偷懶的行為,但因為是第壹次做生意,我們不得不買賣它們。

我們曾經想過賣巧克力。但通過調查,我發現學校的學生買巧克力只買高價品牌貸款,比如“德芙”。“鴿子”的貸款價格是6.7元,貸款金額很少超過100盒。我們把地攤成本定在了200元以內,所以不適合賣巧克力。這樣我們也排除牛肉幹。

最後我們把待售商品鎖定為塑料包裝的花生。原因是進貨價不高,2元/包;有四五種不同的口味,並不單壹。而且花生籽壹直都是人們飯後嚼的,老少皆宜,花生的銷量也還不錯。如果實在賣不出去,可以自己吃,這樣也可以降低投資成本。

跟批發商打個招呼,進價每包2元,最低貸款額度壹個多,每包50包。這種零食在皮奧尼卡花園超市賣3.50元壹包。我們開始賣3元/包,很多人不這麽想。所以為了突出便宜實惠的產品,我們再次降價,以5元兩包的價格出售,但是顧客必須壹次性購買兩包。這樣,買的人就多了。

第壹天,我們從晚上6點到晚上8點擺攤。關了攤,我們數了數,賣了近30包。然而第二天,卻沒有第壹天賣的多,只賣了不到20包。第三天還是壹樣。我們手忙腳亂,想不通為什麽生意壹天比壹天差。最後我想,可能是品種單壹吧。因為在價格上,我們已經比零售店低很多了。所以,我們決定休息幾天再穿上。這也是從壹個賣“阿膠棗”的商販那裏了解到的。這個攤販從來只賣壹種貨——“阿膠棗”,但他也不是每天在校門口賣,而是每隔兩三天就來擺壹次。因為學校門口有地攤,只面向在校學生,銷售面不廣。所以既要保證所售商品的新鮮,又不能讓顧客吃膩。

過了四五天,我們又出去在學校擺攤,生意明顯好了起來。兩天後,我們所有的花生都賣完了。

通過這次培訓,我們認識到了以下問題:

第壹,要給自己壹個好的定位。要“弱”,不要以為做生意能賺那麽多。作為這個集訓團的隊長,我壹開始就對隊友說:不要想著賺錢,只要妳能做到不賠錢,妳就贏了。因為沒做過生意,所以沒有貸款或者賣貸款的經驗。這導致我們犯這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是壹項有風險的活動,連在商場混了幾十年的老手都翻船了,何況我們這些初出茅廬的學生!雖然這次訓練我們沒有賠錢,但是“弱”是我們必須時刻記住的。

第二:我們通過這個地攤認識到,賺錢真的不容易!我從小就在用父母的錢。雖然我口口聲聲說賺錢不容易,但正是這種微薄的訓練,才真正體會到生存的堅定。我們訂購了100袋花生,但最後都賣完了。然而,以每袋50美分的利潤計算,利潤很少。這無可厚非,因為妳是地攤,就算和超市壹樣的品質,地攤也只能靠討價還價才能生存發展!

第三:時刻關註天氣和社會各方面的變化,不要拘泥於某壹個產品。這壹點在文章開頭已經說過了。如果我們早壹點註意到天氣的變化,就要早壹點采取行動。那麽這個培訓可能只是壹個培訓和寫作的總結,我們可能會賺更多的錢。因為圍巾和手套剛出來的時候真的很好看!

第四,中國的食品很難達到飽和。雖然小吃街那麽多店,學校那麽多小吃店,但是我們的花生還是賣的很好。起初,我們極為擔心:這麽多小吃店,恐怕我們得自己吃了!然而事實上,我們都賣完了!