大學生如何提高社交能力
許多內向的人希望能夠改變自己的內向性格,提高自己與他人交往的能力,進而擁有良好的人際關系。於是他們看了許多人際關系方面的書籍,也學了許多人際關系的技巧,可是卻發現收效甚微,效果不明顯。這說明光學習技巧是遠遠不夠的。他們無法擁有良好的人際關系不光是因為缺乏技巧,還有許多深層次的原因。同時,這是否也從壹個側面說明了,現在的人際關系方面的書籍是有缺陷的,是不完整的。內向的人要想擁有良好的人際關系,需要從信念、態度、技巧等多方面改變和提高。 壹、信念:樹立“雙贏”(平等互利)的信念 要想擁有良好的人際關系,就要有平等、互利的思想。用時髦的話說,就是要有雙贏思維。 在對待人際關系上,存在著以下幾種思維模式: 1.我贏妳輸: 我們從小受的教育就在加強這種思想觀念。考試的時候妳要考得比別人好,體育比賽時妳要跑得比別人快、跳得比別人高,妳要得冠軍。總之只有超過別人,只有贏,才能使我們感到快樂。我們把生活看成是競技場,要成功幸福就要超越別人,把別人甩在後面。 另外,自私自利的人抱持的也是這種我贏妳輸的思想。 2.我輸妳贏: 缺乏自信、缺乏自尊的人往往是這種思想。 他們不敢堅持自己的立場,無所欲無所求,犧牲個人利益委曲求全,以犧牲求太平。 3.兩敗俱傷: 表面上看這樣做誰都得不到好處,似乎沒有人會這樣做。可是有的人偏偏要這樣想、這樣做!損人不利己,我得不到的妳也別想得到,為了報復,寧願犧牲自己,也要把妳拖垮。 4.雙贏: 雙贏是建立在平等互利思想的基礎之上的。自己獲利但又不傷害別人利益。不把自己和別人對立起來,我和妳不是敵對的雙方,而是同壹條戰壕裏的戰友,有富同享,有難同當,***同開創美好的未來。 我贏妳輸(自私自利)、我輸妳贏(委曲求全)、雙輸(兩敗俱傷)這些思維模式,都是無法使人擁有良好的人際關系的。要想擁有良好的人際關系,就要有雙贏思維,擁有平等、互利的思想。 4.理解他人與表達自己(“理解”與“表達”的平衡) 人際交往離不開溝通交流。溝通就是通過傾聽來理解別人,通過表達來使別人了解自己。內向的人不善於表達自己,如何說話是他們的壹個弱項,他們更願意傾聽。但他們的傾聽是被動的傾聽,別人說什麽他們聽什麽,而不善於通過提問來把握談話過程,也不善於通過贊同使別人感到妳願意聽他說話。因此這個願意傾聽的優勢,在內向的人的身上也沒有充分地發揮出來。 5.寬容他人與主動認錯(“寬容”與“認錯”的平衡) 別人出錯時,寬容對方;自己出錯時,主動道歉。 內向的人因為自信心不強,往往不能主動認錯,怕這樣做使別人知道自己出錯而瞧不起自己。因此他害怕出錯,做事謹小慎微、畏首畏尾,出錯掖著藏著、怕人知道。或者走另壹個極端,不管是不是自己的錯,總是不停地認錯,以此博得別人對自己的同情、憐憫。其實無論是不敢認錯還是不停地認錯,都反應了他對別人原諒他的錯誤沒有信心,對自己改正錯誤、扭轉局面的能力沒有信心。這使他寧願什麽事都不做,以免言多必失、做多錯多。 6.…… …… 通過以上的分析,內向的人不能擁有良好的人際關系,不光是因為性格的因素,還是許多思想觀念的偏差造成的。而且越分析,問題越多。不過這樣也好。知道了問題的關鍵在什麽地方,就能著手進行改進與提高。 另外我們也看到,絕大多數的人際關系書籍,都只談到了人際交往中的愛心部分,例如尊重他人、誠實守信、對他人感興趣、理解他人、寬容他人……等等,而對人際交往中平衡愛心的勇氣部分,卻都忽略不談。這樣建立起來的人際關系是有偏差的,離我們理想中的雙贏的人際關系,還有壹定的距離。本人把長期被人們忽視的、對內向的人搞好人際關系特別有用的人際交往中的勇氣部分,做了彌補。由此而組成的人際交往的理論,才是完整的理論。在此理論指導下建立的人際關系,才是真正的、人們心目中渴望的、良好的人際關系! 三、技巧: 樹立“雙贏”的信念,“愛心”與“勇氣”兩手都要抓,兩手都要硬,這就是走在通往良好人際關系的正確道路上。如果同時還能掌握壹些人際關系的技巧,那就更是如虎添翼了。 要想擁有勇氣,就要有自信。樹立自信是有方法可循的。自卑壹定有原因,自信壹定有方法。只要按照建立自信的方法去做,就能擁有自信。建立自信常用的方法有:每日激勵、自我暗示、正面回憶、充分準備、小事做起……等。有了自信,就敢於冒險,就能有勇氣! 如同培養勇氣有方法壹樣,表現愛心也有技巧。 1.如何做: 微笑、禮貌、幫助、服務 2.如何說: 寒喧、提問、傾聽、表達 贊美、感激、說服、激勵 具體如何微笑、贊美、說服……等等,人際關系的書籍都有詳細的解說。 內向的人要想擁有良好的人際關系,需要壹步壹步地來。就像小孩子要先學爬,再學走,最後才能跑。飯要壹口壹口吃,路要壹步壹步走。欲速則不達,要有耐心。人際交往中有許多技巧,我們壹次只重點學習和練習壹個技巧,並努力把它學好,不要想壹次就掌握所有的技巧。只要是在人際交往中比以前有進步和提高,就應該感到高興和欣慰,不要指望壹口吃個胖子。 學到不等於悟到,悟到不等於做到,做到不等於老到。 只有將壹個技巧練到老到,不假思索就能運用出來,也就是說養成了習慣,才能算是真正掌握了這個技巧。根據壹般規律,培養壹個習慣需要二十壹天的時間。因此我們至少要花二十壹天的時間來練習壹個技巧,然後再進入下壹個。 內向的人可以先從簡單的技巧開始練起。例如先練習微笑和寒喧。簡單的寒喧就是問好。“妳好!”“今天天氣不錯。”“您吃了嗎?”“再見!”……等等。在生活中盡量對遇到的人微笑並且問好,這樣堅持二十壹天。如果同時還能結合培養自信的練習,效果就更好。 當微笑與寒喧成為習慣之後,就可以練習提問與傾聽了。如果妳真的掌握了提問與傾聽的方法技巧,即使妳還不善言辭,別人也會把妳當成人際交往的高手。 微笑、寒喧、提問、傾聽,這些簡單的方法技巧掌握之後,就可以深入學習其它的技巧。隨著交往能力的提高,妳會發現,擁有良好的人際關系,並不是想像中的那樣難。 前面說過,良好的人際關系,來自於愛心與勇氣的平衡。 而勇氣與自信是密不可分的。有了自信就有勇氣,沒有自信就沒有勇氣。那什麽是自信呢? 有人說,自信是壹種感覺。有了這種感覺,就會對自己充滿信心,就能無所畏懼,就敢做任何事情;失去了這種感覺,就會懷疑自己,瞻前顧後、畏首畏尾,不敢采取行動。而感覺是變化無常的,感覺也是很難控制和把握的。現在是這樣的感覺,也許過壹會兒就是完全相反的感覺。 把自信看成是壹種感覺,就給自己不敢行動找到了絕佳的借口。因為自信是壹種感覺,而感覺是善變的,也許現在有自信的感覺,過壹陣兒就沒有了這種感覺。沒有了自信的感覺,就不敢采取行動。而不敢行動,就更加得不到自信的感覺,也就更加不敢行動。這就陷入了壹個惡性循環:因為不自信,所以不敢行動;因為不敢行動,所以更不自信!這個惡性循環的結果就是慢慢地變得膽小而且自卑,越發地沒有自信。 因此,決不要把自信當成是壹種感覺!自信應該是壹種態度。態度不同於感覺。按照詞典裏的解釋,態度是對事物的看法和做法。自信是我們做事時應該主動采取的壹種態度,而不是需要等待降臨的壹種感覺。不能說有了這種感覺,我就大膽行動;沒有這種感覺,我就消極逃避。否則,妳就會陷入前面所講的那個惡性循環裏! 自信是壹種態度,是壹種思維方式和行為方式。具體地說,自信就是以“我壹定能”的信念為基礎而產生的想法和做法。 當遇到原本自己恐懼的事情需要做的時候,想像壹個自信的人遇到這種情況時會如何想、如何做,然後把自己當成那個自信的人,按照那個自信的人的想法和做法去想、去做。即使妳兩腿發抖、心跳過速,也要命令自己那樣想、那樣做,要采取行動。行動就會有成果。有了成果,就能產生自信。妳越能采取行動,就越能看到成果,就越自信。堅定地樹立“我壹定能”的信念,並按著這個信念去思考、去行動。逐漸地,妳就能成為壹個充滿自信的人 13 回答者: 華北