找回密碼：
1、登錄 /appeal/appeal_portal 填寫號碼申訴表，通過號碼申訴的方式重設QQ密碼和密碼保護資料（個人信息除外），
2、填寫的郵箱作為申訴聯系方式，申訴通過後該郵箱將成為您的聯系郵箱，若您填寫的手機號碼作為申訴聯系方式，該手機號碼將會成為密保手機。
申訴需要提供壹些號碼的使用證據和歷史資料，主要的步驟包括：
A、提供個人基本資料和聯系方式
B、提供號碼的使用資料
C、提供密保資料（目前是可以正常使用的）
D、邀請好友輔助證實 帶*號的項為必填項，其他的項目若忘記了，建議不要填寫，以免因為填寫錯誤而影響申訴結果。