Word，excel等無法正常打開壹般是由於文件本身損壞，或者office程序出現故障導致的。如果是個別文檔打不開，最好是在其他電腦試試這些文檔，排除文檔本身損壞的可能。如果在其他電腦可以正常打開，這個可以嘗試修復office文件，或者安裝openoffice、wps等辦公軟件解決。假如您電腦本身沒有安裝相關的辦公軟件，建議您直接嘗試方案三。
解決方案：
方案壹：刪除office模板文件
1.
C:Documents
and
Settings用戶名Application
DataMicrosoftTemplatesNormal.dot
刪除該文件即可。
方案二：如果您自己有office安裝程序，可以嘗試卸載office後重新安裝看看。由於該程序涉及到微軟版權等相關法律問題，目前這邊沒有相關資料無法為您提供下載信息，請您諒解；
方案三：
1.打開‘360軟件管家’，搜索免費的OpenOffice下載安裝使用，此免費版本可以支持常用的Word、Excel、PPT。
也可以下載安裝wps軟件
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