根據《現代漢語詞典》的解釋,“稱謂”是指“人們由於親屬和別的方面的相互關系,以及由於身份、職業等而得來的名稱。”稱謂語既是語言現象，也是社會、文化現象。在任何語言中，稱謂語都擔當著重要的社交禮儀作用。
壹般說來,稱謂可分為親屬稱謂和社交稱謂兩大類型。
（1）．親屬稱謂
親屬稱謂指的是以本人為中心確定親族成員和本人關系的名稱,是基於血親姻親基礎上的親屬之間相互稱呼的名稱、叫法。它是以本人為軸心的確定親屬與本人關系的標誌。
在現代漢語中,親屬稱謂大都能把其身份表明壹覽無余,如輩份(父輩:伯、舅;同輩:哥、妹、堂弟),父系或母系(姑、姨),直系或傍系(孫、侄孫),年齡的大小(叔、伯、哥、弟)及血親或姻親(哥、嫂子、姐、姐夫)。
漢語親屬稱謂系統繁復多樣,且直系與旁系、血親與姻親、長輩與晚輩、年長與年幼、男性與女性、近親與遠親等都嚴加規範,壹壹區分,其語義功能之細密、描述之精確,令人嘆為觀止。
（2）社交稱謂
社交稱謂是指除去親屬稱謂以外的,反映人們在社會生活中相互關系的稱謂習俗。社交稱謂又分為非親屬稱謂和語境稱謂。非親屬稱謂是以社會生活中在“人”這個本位上,除去表示親屬關系的稱謂而外的那些表示人際關系的稱呼。
漢語中的社會稱謂，只要有銜頭的,基本上都可用作稱謂。如石班長、張助理、吳科長、陳會計等。所有的職務:部長、省長、司長、廳長、校長、院長、廠長、經理等;軍銜:上將、中將、中校、少尉等;職稱:工程師、高工、教授、講師、編審等;學位:博士;職業:醫生、護士、老師、會計、律師、教練等都可以加上姓稱呼別人。
（3）敬語和謙語
中華民族文化傳統要求人們在交往中對他人應使用敬稱和謙稱,應該盡量貶低自己、擡高他人以示謙虛、尊敬及客氣等。因此漢語裏擁有大量的敬稱、謙稱的詞和詞組。如稱自己為“在下、鄙人、小弟、屬下、老朽等”,稱家人為“家父、家慈、家兄、敝東、敝嶽、賤內、小兒、犬子等”。以上為謙稱。對他人的尊稱有“令尊大人、尊夫人、尊翁、尊府、令堂、令兄、令郎、令媛、令孫等”,以及“……君、……公、……老等”。這類敬辭和謙辭反映了中國人比較獨特的人際態度。
A。“家大舍小令外人”
a．對人稱自己的長輩和年長的平輩時冠以“家”，如家父（家嚴）、家母（家慈）、家叔、家兄等；
b．對人稱比自己小的家人時冠以“舍”，如舍弟、舍妹、舍侄等；（舍，舍間，含有家裏的意思。）
c．稱別人家中的人，冠以“令”表示敬重，如令堂、令尊、令郎、令愛等。
B。另外還可用“犬子”、“小女”“足下”等表示謙遜。
例如：年齡稱謂趣談
自古以來，我國對嬰、幼、少、青、壯、中、老各個年齡的稱謂，真可說是名目繁多，雅致有趣。
不滿周歲——繈褓； 2~3歲——孩提；女孩7歲——髫年；
男孩8歲——齠年；幼年泛稱——總角； 10歲以下——黃口；
13~15歲——舞勺之年； 15~20歲——舞象之年； 12歲（女）——金釵之年；
13歲（女）——豆蔻年華， 15歲（女）——及笄之年16歲（女）——破瓜年華、碧玉年華；
20歲（女）——桃李年華； 24歲（女）花信年華；至出嫁——?梅之年；
至30歲（女）——半老徐娘； 20歲（男）——弱冠； 30歲（男）——而立之年；
40歲（男）——不惑之年、強壯之年；
50歲——年逾半百、知非之年、知命之年、艾服之年、大衍之年；
60歲——花甲、平頭甲子、耳順之年、杖鄉之年；
70歲——古稀、杖國之年、致事之年、致政之年；
80歲——杖朝之年； 80~90歲——耄耋之年； 90歲鮐背之年； 100歲——期頤。
練習：
請選出以下各項中交際語言運用得體的壹項。（ ）
A、今日親聆諸位先賢的高論，真是茅塞頓開。 B、這是令尊拙作，請賜教。
C、舍弟好使性子，還望多包涵 D、我家家教很嚴，令尊常告誡我到社會上要清清白白做人。
三、禁忌語
什麽是禁忌語？
在語言交際中，有壹些詞語是不能隨便說的，說出來就可能引起聽話人的不快和反感，這就是語言學上所說的“禁忌語”。
日常交談中需要避諱的內容壹般有：
1、生理上的缺陷。
諸如耳聾，眼瞎，臉麻，背駝，腿短，五官違常，肥瘦失宜。如果彼此不是那麽親密無間，或對方不夠開朗大度，說話時對上述種種都應當避開，不得已時只好采取間接表達方式。
2、家庭不幸。
像親屬死亡，父母離異，婆媳不和，父子關系緊張，子女品德不端，晚年膝下茺涼，身有難言這隱，患上不治之癥，不是當事人主動提及，則不宜貿然詢問。
3、個人在為人處事方面的短處，學業能力上的不足，種種不夠體面的經歷和現狀，這些也都是不希望他人碰撞的敏感神經。
4、特定的風俗習慣。
回族人忌食豬肉，當然也不不喜歡人家說豬。西方人的壹般不高興別人打聽自己的年齡、工資收入。不少農村忌諱逢年過節時有人上門討債，遇有喜慶怕人家說不吉利的話。不知道這些，就會在無意中惹人不高興。
講話要註意避諱，早已成為人們的註意問題了。再探討壹下講求避諱的具體方法，壹般有以下幾個方面可供參考：
1、改換說法，尋找替代。
對跛子講客氣，要說“妳腿不方便，請先走！”對聾子表示照顧，說就講“妳耳背，請往前坐！”老張長得胖，這是生得“富態”，老李長得瘦，這是長得“精幹”，受傷流血是“掛了花”，為終老準備的棺木是“壽材”。
2、註意語言環境，以防產生反感。
如妳愛人做錯了事，關起門來怎麽批評也不要緊，當著外人，妳把他（她）數落了壹通，這面子往哪兒放？有幾個不避諱的！
3、註意語言對象，以免出現誤會。壹個諳熟外文人的人，在幾個不通外文人面前，大談掌握外文的重要性，甚至說什麽當今時代，不掌握壹門外語，簡直是新型文盲。
4、入境問俗，入鄉隨俗。這樣右以主動免去避諱。
四川方言中“舌”與“折”、“蝕”同音，四川飯店肉鋪做生意的人，這圖吉利，便把豬舌、牛舌稱為“豬招財”、“牛招財”，妳到了四川就不要張口閉口買豬舌頭、牛舌頭。南京人結婚時忌諱人家送傘作禮物，“傘”和“散”同音，太不吉利。送不得當然也說不得。上海人看望病人忌帶蘋果，究其實，又是諧音作怪，原來在上海話裏“蘋果”和“病故”壹個念法。為了免生不快，妳只好從俗從眾，管好自己的舌頭。
練習：下列標語與所張貼的場所是不是協調壹致？
A、考場門口：失敗乃成功之母 B、卷煙廠車間：嚴禁吸煙
C、澡堂門口：謝絕參觀 D、火葬場門口:把經濟搞上去,人口降下來
E、醫院門口：賓至如歸 F、某市交叉路口標語牌：多拉快跑，爭分奪秒
四、委婉語
委婉語是交際中壹種與直接語或禁忌語相對應而存在的普遍語言現象.事實上,委婉語是在語境的制約和作用下、體現交際主體心理需要而產生的,表達者不直說本意,而選用具有與直接語所指或含義相同的\'說法\'來替換表達的壹種語言現象.
思考：通常在哪些情況下使用婉言語，應該怎麽使用呢？
討論並歸納：
1、有些事物或現現象，人們從來不原直說，必須用婉言。如人們避諱說“死”，可以用其他詞來說，“逝世”、“見馬克思”、“沒了”……
2、對於某些疾病，生理缺陷等，往往要使用婉言。
3、交際中說到自己，常用表示謙虛的說法。如把自己的意見說成“不成熟的意見”，把自己突出的成績說成“我做得還很不夠”等。
4、交際中要求別人做什麽事，常用祈使表示商量的語氣。如向別人借筆，可以說：“請把筆借給我用壹下，行嗎？”
5、當別人要妳幹妳所不願意幹的事時，妳可以用別的理由婉言推辭。如別人請妳去看電影，妳不想去，可以說：“對不起，我今天很忙，改天去吧。”
6、批評別人時要盡量用婉言，緩和語氣，以免對方產生抵觸情緒。
練習：
在壹次殘疾人會上，民政局副局長很激動地說：“我看見大家克服了重重困難，取得了這麽大的成績，真讓人高興。我想，在座的平時壹定要多看書，多學習，保持頭腦清醒。千萬不能不思進取，讓頭腦殘疾。壹個人沒了智慧，還有什麽用啊！”這時，壹位殘疾人氣憤離場。
如果妳正在排隊買東西，壹個後面的人插到妳前面，妳應該怎麽說好呢？
A、“別插隊！自覺點！” B、“按順序排隊，請到後面去！” C、“請不要亂插隊！”
D、“您如果有急事，請站在我這兒，我到後面邊排隊去。”
菜場上，壹位營業員發現有位顧客買菜時，把菜葉剝掉許多。於是，她走上前去，和藹地說了壹句話。妳想她應該怎麽說才顯得委婉？
A、“同誌，妳不能把菜葉剝掉！” B、“妳註意些，不能這樣買青菜！”
C、“請小心點兒，別把菜葉碰掉了。” D、“有這樣的買菜嗎？妳剝掉的菜葉誰要？”
以上哪個用了婉言語？
五、小結
在交際中，我們學會了準確的稱呼、註意避諱，能嫻熟地運用婉言語，世間必多壹分理解，多壹分友情，人事交往中自然也就多了壹分和諧，多了壹分文明。
六、布置作業：
1、今天是王芳的好朋友羅紅兒子滿月的好日子，王芳因有要事在身不能出席宴席，她想向羅紅表達自己的歉意和祝福，王芳該說：
2、李磊的舅舅生病住院，李磊到醫院探望，他見到舅舅，連忙走上前，恭恭敬敬地說：
3、李工程師夫婦為他們的日本國好朋友舉辦家宴。席間，日本太太非常客氣地說：“李太太這樣文雅，和我們日本女人壹樣，不像是中國人。”李太太該怎麽回答呢？