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新華書店的顧客每天只看不買,為何它天天開著空調卻不擔心破產?

年少時的我有壹個夢想就是開壹家書店,平時賣賣書,沒事看看書,現在也看開了,書從來都不缺,只不過沒時間去看才是真的。

以前總認為隨著電子書的普及,紙質書籍終歸會走向末路,按照壹般事物發展的規律,這應該是無法逆轉的事情,事實上,有些東西它本身就不按常理出牌。

比如現在網上閱讀已經是遍地開花,但是大多數閱讀網站的內容都局限於小說壹類,真正需要用到的,需要反復研讀,做筆記的,大概人們還是習慣於紙質書籍。

另外,網上看書也有壹個毛病,就是累眼睛,經常看書的人不習慣,為了保護眼睛,有人研發了kindle等閱讀器,用這個閱讀器可以很大還原紙質圖書的閱讀體驗,即使是我這樣喜歡看書的人,買回來後,也留著壓泡面蓋了,再說,有那個錢,買幾十本書放到那裏,每天換壹本壓泡面它不香嗎?

所以,在未來很長壹段時間內,紙質書籍依然有生存空間,作為中國最大的連鎖書店,新華書店在中國零售書中的地位,想必是不用再解釋了。

盡管在外人看來,在新信息時代的沖擊下,新華書店的經營應該是舉步維艱,在這樣的情況下,每天開著空調,甚至有的顧客只看不買,新華書店難道不害怕破產?

首先,作為全國最大的實體店,新華書店的線下體驗自然也是很重要,不要說書店,即使是其他行業也是如此,早年小米和華為都是以線上銷售為主,基本沒有線下,但是到這兩年,小米華為的線下體驗店非常多,大家到店裏來看手機,體驗好了,直接下單,不久就到了。

包括京東商城、天貓體驗店都是這個套路,因為,在網上只看圖片和評論,不看到實物,大家只能購買壹些小額的東西,對於價格高的大件,還是要親眼看看樣品的。

所以,即使新華書店的門面雖然費用很高,為了給銷售書籍這種比較特殊的東西,他還是需要線下店鋪。

其次,新華書店承包了全國教育機構的教輔用書,這筆收入是相當巨大的,我們讀書時候的教材,幾乎都是按照後面的原價訂購的,這裏面的利潤其實還是挺高的,全國那麽多學生,想想新華書店會賺多少錢。

而最賺錢的,還不是教科書,而是輔導書,壹般的教科書都是明碼標價,並不敢標的太高,但是輔導材料,那可真是印壹些卷子,想賣多少就賣多少,可老賺錢了。

我讀高中時期是壹家私立學校,董事長以前就是批發初中生輔導材料發家的,為了打通產業鏈,他後來開了壹家印刷廠,開了我們這個學校,裏面的利潤大家去猜吧!

最後,新華書店也不完全是以前的經營模式,完全靠賣書賺錢,它在壹定程度上已經成為壹種文創之地,除了提供空調外,還提供桌椅,讓人在這裏讀書,而新華書店也開展多渠道經營,配合書籍,銷售壹些咖啡、冷飲的東西,或者是與學習相關的學習機等產品。

到這裏,新華書店的作用就相當於壹個引流的平臺,將喜歡讀書的人吸引到這裏,然後讓他們產生二次消費,這種營銷原理,其實早就存在,在宋朝時期,茶肆為了賣茶,經常找壹個說書唱戲的前來表演,吸引人來了之後,好賣茶水,這也是壹種營銷方式。

可以說,如果持續賠本的話,即使是國營單位也早就黃了,只有擁抱時代,才能歷久彌新,再創輝煌,據不完全統計,2018年全國新華書店營業收入1278.62億元,資產總額1704.90億元,實現利潤157.43億元,數據就是最好的證明。

對於我們愛書之人來說,徜徉在書籍的海洋裏,走走停停,尋找壹本感興趣的內容,買回家裏看完之後,放到書架上,這種體驗還是很棒的,而在網上購書,壹個很大的問題就是,瘋狂買買買,到家裏翻開壹看不喜歡,就扔到那裏了,這種感覺跟到新華書店就買書,還是不壹樣的。