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所有的行為都是在為感覺買單

NLP(神經語言程式學)裏把人的行為模式分為了三種:視覺型,聽覺型,感覺型。

顧名思義就可以看得出,聽覺型的人靠耳朵去感受這個世界,他們語速快,喜歡說話,總是能捕捉到周圍不易被他人察覺的聲音。溝通的時候僅靠語言就可以起到良好的交流效果。

視覺型的人靠眼睛去感知世界,他們的詞典裏,總是有看見和想象。喜歡看書,喜歡看資料,喜歡鮮艷的顏色,只有這樣才能夠更有效地獲取信息。

感覺型的人相對起來穩重壹些,他們語速慢,做事情喜歡謹慎行事,壹定要感到感觸到,親身體驗過才會分析所獲取的信息,然後對自己的信息再加以判斷。言談之中談到最多的是感受,是經驗,是他真實觸摸過的世界。

但無論是聽覺型,視覺型還是感覺型,這些只是人們去感知這個世界不同的方式。我們每壹個人的行為,最終都是會被自己內心的壹種感受所推動著前進。我們的所有的行為都是在為感受買單。

奧美公司首席文案林桂枝的《秒贊》壹書中,談到了如何寫出直擊人心的文案。就以打車軟件為例,這樣的產品和服務首先最重要的特點是安全,那麽做廣告的時候如何突出它的安全性能?

如果只是平鋪直敘,比如:滴滴,我們更安全。雖然這句廣告語我們可以理解它想表達的意思,但我們卻不會對這個服務究竟有多安全產生強烈的認知。

秒贊這本書裏舉了壹個例子,在給打車軟件做廣告的時候,使用這樣的文案:

放心吧,加班小女生100%安全到家了。

就是這樣壹句話,人物,時間,場景體驗壹下子全出來了。看到這句話的人,無論男女都能理解,加班後的壹個深夜是什麽樣的場景。而這個小女生或許是我們自己,或許是我們的親人。她在這個打車軟件的幫助下安全到家。這句廣告語後面做呈現出的是壹種溫馨,安全,以及真實可以觸達的感受。

同樣的,我們通過網絡購物。無論多麽理性的人。對於同樣的壹個產品,優質的圖像壹定是比劣質的照片要更容易吸引人,從而也會有更高的銷量。因為作為買家,在看到物品的時候,我們首先所想到的是自己擁有它時候的樣子。而人們是很難對壹個醜陋的,模糊的東西產生良好的,感覺因此也就不會為這樣的感受去買單。

無論是什麽行業,大多數人都在追求直擊人性的產品。當我們在強調工匠精神的時候,最終所強調的也是希望呈現壹種用心打磨產品的過程,呈現匠心的質感,也就能夠給使用它的人帶來更多美好的感受。

懿銘

穿高跟鞋也穿跑鞋,嗜咖啡嗜酒。馬拉松愛好者,終身閱讀實踐者,GTD和精益思想倡導者。秉持高效能和多維度的生活主張,用企業家精神,探索人生與財富自由之路。