如果是誤封的，可以尋求人工客服的反饋，進行解封，如果賬號出現過違規，只能等三年之後解封。
遊戲官網提供賬號申訴的渠道，有毅力和時間的朋友可以去官網申訴試試，如果真的是沒任何違規的賬號申訴還是有機會獲得解封的，但是違規的朋友就不需要浪費這個時間的百分百是駁回的。
騰訊官方也對封號做出過解釋：“我們並不是警察，無法對人做處罰，我們只會針對帳號違規的事實進行處罰，並非是針對玩帳號這個人或者這個帳號的擁有者。親愛的召喚師們，請關心自己，也關心別人。”
擴展資料：
很多被封召喚師反復提到拿出“被盜號”、“借給朋友玩”，“我的帳號是買的”等等理由，但是官方從來就不支持大家進行帳號買賣，也不支持帳號***用的行為。大家也該認識到，既然有了這些行為，那就該承擔行為結果，而不是來為自己開脫，要求解封。
再次強烈建議大家不要轉借帳號、買賣帳號，保護好自己帳號的密碼，若因此而被處罰，是無法進行解封、減刑的，否則，對已經造成惡劣遊戲體驗的更多召喚師來說是極其不公平的，不會助長這種行為。