是pc端保存的軟件配置文件出現了問題，但是單純卸載軟件是卸載不了pc端自己保存的數據的，只能進入到C盤進行刪除、更改。
媒體是指人借助用來傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術手段。也可以把媒體看作為實現信息從信息源傳遞到受信者的壹切技術手段。媒體有兩層含義，壹是承載信息的物體，二是指儲存、呈現、處理、傳遞信息的實體。